Спортмастер

Собиралась воспользоваться предложением 3000 бонусов за 1000 руб. Совершила в период акции покупку на достаточную сумму. Бонусы на карте не появились. 20 февраля я позвонила в справочную службу. Которая мне сообщила, что, оказывается (!!!), на покупки в дисконтных магазинах акция не распространяется. Откуда я должна была это знать? Я знаю, что в дисконтных магазинах этой сети нельзя оплачивать бонусами, но на карту с каждой покупки они начисляются. У акции, разумеется, могут быть особые условия, но о них клиенту надо сообщать. Никаких указаний, что акция не распространяется на дисконтные магазины, не было ни в СМС, из которой я узнала об акции, ни на сайте магазина. Если бы такая информация была, я бы сделала покупки в недисконтном магазине. Я сказала по телефону: раз меня не проинформировали об ограничениях, считаю, что бонусы должны быть начислены. Мне обещали, что в течение 5 рабочих дней со мной свяжутся и сообщат о решении моего вопроса. Никто не звонил, сегодня я позвонила сама. Мне снова обещали передать вопрос менеджеру - на этот раз в течение 1 рабочего дня. Следующий рабочий день - 9 марта, срок бонусов заканчивается 10-го. Скорее всего, пользоваться услугами 'Спортмастера' больше не буду.