Спортмастер

Захотели купить одну из представленных на сайте пар обуви. Позвонили в справочную, нам сообщили адреса магазинов, в которых эта обувь якобы есть, но для уточнения наличия конкретных размеров предложили звонить в сами магазины. Позвонили. В ближайшем магазине их не оказалось, зато в другом (Варшавское шоссе, 129а) заявили, что в наличии 3 пары нужного размера. Приехав в этот магазин (на другой конец Москвы), пошли в отдел обуви. Среди выставленных образцов нужного размера не нашли. Позвали с трудом обнаруженного консультанта. Он, проверив по компьютеру и покопавшись среди выставленной обуви, пробормотал что-то под нос и скрылся. Вс? ещ? считая, что мы имеем дело с нормальным магазином, решили, что он уш?л за обувью на склад. Каково же было наше удивление, когда по прошествии 10 минут он так и не вернулся. Спросили у другого, благо мимо как раз проходил ещ? один. Повторив все действия своего коллеги, он, ничего не найдя, заявил, что пош?л искать кого-нибудь 'из обуви'. Прошло 10 минут. К нам опять никто не подош?л. Пошли искать консультантов сами, и вскоре обнаружили того самого первого консультанта, беседующего с другим клиентом. Спросив, что там с нашей обувью, в ответ услышали, что он е? не наш?л. Вообще, нам казалось, что в подобных случаях надо хотя бы подойти к ожидающему клиенту и сообщить об этом (не говоря уж об извинениях), но, видимо, не в Спортмастере. На удивление сил уже не осталось, и теперь просто хотелось понять, есть ли персоналу этого магазина хоть какое-то дело до клиентов. Попросили позвать администратора. Он вместо этого предложил нам самим пройти к ней. У неё выяснили, что эти злополучные 3 пары действительно значатся у них в базе, однако найти их никто не может. А консультант, который по телефону заявил об их наличии, должен был проверить фактическое наличие, чего он, разумеется, не сделал. В общем, потеряв 4 часа на бесплодную попытку купить обувь, мы не приобрели ничего, кроме стойкого желания никогда больше не связываться со Спортмастером.