Спортмастер

Мы — спортивный магазин для всей семьи! Все для спорта и активного отдыха – от самых простых спорттоваров до технологичного снаряжения последнего поколения.

Каждый год наши магазины посещает более 200 миллионов человек. По общим показателям мы давно вошли в топ-10 мировых розничных спортивных сетей, а в нашей стране и на территории Восточной Европы прочно заняли первое место. И неважно, живете ли вы в Москве или Самаре, Екатеринбурге или Новосибирске — мы всегда рядом!

Наша миссия:

Развивать успешный и эффективный бизнес, предлагая Клиентам оптимальный ассортимент качественных товаров для спорта и активного отдыха при оптимальном уровне сервиса.

Сайт: sportmaster.ru
Email: e-commerce@sportmaster.ru

Наша миссия:

marikmamaev оценил 30.09.2014

Оценка:

нет

Спортмастер один большой недостаток

Была приобретена палатка 4-местная Nordway Camper 4 заказ от 08.09.14 Заказ № 907825, забрали из магазина 15.09.14г. В магазине удостовериться в полной комплектации товара не смогли, т.к. мастер по гарантии не смог предоставить полную информацию. Как оказалось палатка не была полностью укомплектована, нет ремкомплекта и запасной секции дуги. При обращении в магазин к мастеру по гарантии, нам сказали, что предоставят ремкомплект и секцию дуги в течение 2-х дней. Когда пришли в магазин, оказалось, что дополнительных деталей нет и заказать нельзя. При обращении на горячую линию 'Спортмастер' 29.09.14 сначала нам сказали, что в комплектацию не входит ремкомплект и секция дуги, и ничего не положено, хотя на сайте производителя, и на сайте данного магазина указывается иная информация. Позвонили ещё раз, другой консультант говорит, что на самом деле должна быть секция дуги и ремкомплект. В магазине не могут предоставить доп.детали, т.к. у производителя их заказать нельзя. Предлагают вернуть деньги за палатку, и сделать заказ заново. Желание совершать какие либо покупки в Спортмастере пропало и думаю больше не появится. Да, заказ на сайте спортмастера всё ещё висит как не оплаченный.

Ответить