Спортмастер

Мы — спортивный магазин для всей семьи! Все для спорта и активного отдыха – от самых простых спорттоваров до технологичного снаряжения последнего поколения.

Каждый год наши магазины посещает более 200 миллионов человек. По общим показателям мы давно вошли в топ-10 мировых розничных спортивных сетей, а в нашей стране и на территории Восточной Европы прочно заняли первое место. И неважно, живете ли вы в Москве или Самаре, Екатеринбурге или Новосибирске — мы всегда рядом!

Наша миссия:

Развивать успешный и эффективный бизнес, предлагая Клиентам оптимальный ассортимент качественных товаров для спорта и активного отдыха при оптимальном уровне сервиса.

Сайт: sportmaster.ru
Email: e-commerce@sportmaster.ru

Наша миссия:

S-

S-konfi оценил 21.02.2013

Оценка:

Всегда очень хорошо относились к Спортмастеру,пока не решили сделать заказ в интернет магазине... Сделали заказ на 15 позиций, получили уведомление 'оператор свяжется с вами в ближайшее время'. Пока ждали звонка, отлеживали свой заказ в личном кабинете. Оператор не перезвонил даже спустя несколько дней. Позвонили сами и получили в ответ 'ваш заказ отменили т.к не было одной (!!!) вещи. Далее следовали долгие перезвоны и переговоры с операторами, которые что-то невнятно объясняли. В итоге предложили собрать наш заказ по частям в разных магазинах. При этом мы сами должны были постянно звонить и подтверждать каждый заказ. Промурыжили нас целый день и в итоге оказалось, что практически весь товар из нашего заказа уже отсутствовал в наличии. Не ожидали от Спортмастера такой неорганизованной работы. Считаю,что это неуважение к клиенту который тратит свое время на поиск и подбор товара в вашем интернет магазине. Очень разочарованы.

Ответить