Спортмастер

Мы — спортивный магазин для всей семьи! Все для спорта и активного отдыха – от самых простых спорттоваров до технологичного снаряжения последнего поколения.

Каждый год наши магазины посещает более 200 миллионов человек. По общим показателям мы давно вошли в топ-10 мировых розничных спортивных сетей, а в нашей стране и на территории Восточной Европы прочно заняли первое место. И неважно, живете ли вы в Москве или Самаре, Екатеринбурге или Новосибирске — мы всегда рядом!

Наша миссия:

Развивать успешный и эффективный бизнес, предлагая Клиентам оптимальный ассортимент качественных товаров для спорта и активного отдыха при оптимальном уровне сервиса.

Сайт: sportmaster.ru
Email: e-commerce@sportmaster.ru

Наша миссия:

Аноним оценил 21.01.2013

Оценка:

Более безобразного и непрофессионального отношения к клиентам не встречали ни разу. Заказали тренажер с ковриком в ноябре прошлого года на юридическое лицо. Привезли через два дня и стали требовать наличные деньги, хотя в заявке русским языком была указана безналичная оплата. Затем, уже после оплаты счета, трижды звонил экспедитор с 'радостной' новостью, что доставить заказ он не успевает. После этого - затишье на два месяца. С менеджерами через call-центр связаться невозможно. Оператор call-центра отвечает, что заказ наш аннулирован!!! Как вам такое? Оставили претензию на сайте. Тоже безрезультатно: ни звонков, ни писем на e-mail. Если есть возможность заказать что-то в другом интернет-магазине, советуем: не пренебрегайте такой возможностью. Наш заказ №130784 от 27.11.2012. Оплачен 07.12.2012. Сегодня 21.01.2013. Заказ не доставлен. В интернет-магазине до сих пор выясняют судьбу нашего заказа. Классная работа, однако!

Ответить