Спортмастер

Мы — спортивный магазин для всей семьи! Все для спорта и активного отдыха – от самых простых спорттоваров до технологичного снаряжения последнего поколения.

Каждый год наши магазины посещает более 200 миллионов человек. По общим показателям мы давно вошли в топ-10 мировых розничных спортивных сетей, а в нашей стране и на территории Восточной Европы прочно заняли первое место. И неважно, живете ли вы в Москве или Самаре, Екатеринбурге или Новосибирске — мы всегда рядом!

Наша миссия:

Развивать успешный и эффективный бизнес, предлагая Клиентам оптимальный ассортимент качественных товаров для спорта и активного отдыха при оптимальном уровне сервиса.

Сайт: sportmaster.ru
Email: e-commerce@sportmaster.ru

Наша миссия:

Еликов Сергей оценил 13.02.2014

Оценка:

Обслуживание операторов по номеру 8 800 777 77 71 просто ужасное. 13.02.2014 г. сделал заказ в виде лыжных ботинок в интернет магазине. На мой номер пришло смс в котором сказано что товара указанного в заказе нет во всем городе Москве, хотя на сайте было указано не менее 8 магазинов в которых данный товар есть в наличии. Позвонив по указанному номеру в 17.00ч для выяснения в каком магазине все таки есть данный товар меня попросили подождать для того чтобы соеденить якобы с другим оператором, так я прождал пять минут... Перезвонил повторно меня опять попросили подождать... И так до 17.20ч. Хорошая тактика, у клиента просто отпадает всякое желание дожидаться ответа оператора. А самое главное что вопрос то выведенного яйца не стоит, нужно было ответить есть ли данный товар и в каком магазине, интересно какого оператора я так долго ждал. Большой Вам удачи в продаже товаров. С уважением, бывший заказ № 436030

Ответить