Спортмастер

Мы — спортивный магазин для всей семьи! Все для спорта и активного отдыха – от самых простых спорттоваров до технологичного снаряжения последнего поколения.

Каждый год наши магазины посещает более 200 миллионов человек. По общим показателям мы давно вошли в топ-10 мировых розничных спортивных сетей, а в нашей стране и на территории Восточной Европы прочно заняли первое место. И неважно, живете ли вы в Москве или Самаре, Екатеринбурге или Новосибирске — мы всегда рядом!

Наша миссия:

Развивать успешный и эффективный бизнес, предлагая Клиентам оптимальный ассортимент качественных товаров для спорта и активного отдыха при оптимальном уровне сервиса.

Сайт: sportmaster.ru
Email: e-commerce@sportmaster.ru

Наша миссия:

fat airat оценил 07.02.2016

Оценка:

пока нет

Проблема с заказом товаров. Половины товаров нет в наличии , хотя в интернет магазине заявлено что есть. Дважды привозили обувь не того размера, что был заказан.

С женой делали несколько заказов. Пару заказов делали с самовывозом из магазина: из того, что заказали большей части не оказывалось в наличии, хотя при заказе специально уточняли - товар есть. Больше всего огорчило исполнения двух других заказов с доставкой. Заказ №300116-87432 от 30/01/2016, среди прочего были ботинки Артикул: 5210230115 размер 46, курьер привез заказ, но в нем эти ботинки были размера 44.5. Спросил: в чем же дело, как получить ботинки заказанного 46 размера? - курьер развел руками, ничего не смог сказать. Далее жена сделала второй заказ №020216-79790 от 02/02/2016, в том числе и заказали те же самые ботинки 46 размера, специально написали про это в комментарии к заказу. Потом при звонке специально попросили менеджера, чтобы убедились, что ботинки будут именно 46 размера. Нас уверили, что так и будет, конечно же 46го и никак иначе. В итоге, курьер опять привез ботинки размера 44.5 - нет слов, это какое-то издевательство. Ну как так можно косячить? Как же мне получить ботинки моего размера?

Ответить