Спортмастер

Начну с того, что мне на почту несколько раз пришло письмо с предложение оставить отзыв о работе Спортмастера на Яндекс.Маркете. Победителю сулят приз - подарочную карту номиналом 3000 рублей. Также в условиях акции можно найти, что есть второй и третий призы на 1000 и 500 бонусов. Ясно, что за столь малые деньги компания Спортмастер стремится улучшить свой рейтинг на Маркете, и такое скупердяйское отношение к покупателям неприятно. Теперь, что касается отзыва о самом магазине. Раньше существовала понятная и прозрачная система скидочных карт на 5-7-10 процентов. Теперь же мутная система бонусов, и размер скидки в реальной жизни, если ты не делаешь покупки в магазине каждый месяц, получается существенно меньше. Ассортимент товаров по многим позициям вызывает полное уныние, например: шлепанцы, плавки/купальники, спортивные сумки и т.д. Мрачные цвета и ужасный дизайн. Где яркие расцветки? Это же товары для спорта, они должны радовать глаз. Работа продавцов тоже часто вызывает нарекания. Пока выбираешь товар никого нет, а когда выбрал, вдруг появляется продавец и говорит: 'Давайте я вам отнесу на кассу'. Понятно, что это влияет на его зарплату, жалко человека и отдаешь ему товар, но неприятный осадок остается. Думаю, это проблема менеджмента. Надо искать другие методы мотивации персонала. Также есть претензии к работе касс. Зачастую за стойкой стоят несколько человек, а работают 1-2 кассы, и проводишь в очереди лишнее время. В целом, из магазинов среднего уровня Спортмастер постепенно переходит в бюджетный диапазон. Все бы ничего, да альтернативы у нас не так много. Хочется пожелать магазину не экономить на покупателях и продавцах, и развивать ассортимент в сторону качественных и красивых товаров для спорта. Номер карты 314037853930