Спортмастер

Проживаем в городе Серпухов. В целом магазином довольны. Очень часть делаем покупки для всей семьи. Но в последний раз столкнулись с неприятной ситуацией. Сделали заказ через интернет-магазин с возможностью самовывоза. Так как товар (тренажёр) был последним (витринный экземпляр), менеджер интернет-магазина сообщил, что на него в магазине сделают скидку. В магазине кассиры долго не могли провести скидку, но потом воспользовались личной бонусной картой, списав с которой бонусы скидка составила 5%. При оформлении покупки кассир сообщил, что нам на карту будет начислено 2000 бонусов + 500 бонусов за самовывоз. Бонусная карта для проведения операции была предоствлена (при заказе через интернет-магазин № карты тоже был указан). Однако покупка на карту до сих пор не начислена (с 17.03.13г.). 2 раза оставляли заявку о начислении покупки и бонусов через онлайн-консультанта и по телефону, но ответа так и не получили. Внимательно изучив чек, пришли к выводу что бонусы начислены, но не на нашу карту, а карту кассира магазина. То есть, сделав скидку 650 рублей (5% от стоимости товара), кассиры получили 2500 бонусов. Хорошая арифметика! После данной ситуации, к сожалению, нет никакого желания снова посетить магазин и тем более, пользоваться услугами интернет-магазина, который уже 2 недели не может решить данную проблему.