• Товары
  • Бренды
  • Магазины
  • Товары
  • Бренды
  • Магазины
  • Беговые дорожки
  • Велосипеды
  • Велотренажеры
  • Коньки
  • Самокаты
  • Спальные мешки
  • Главная
  • Спортмастер
  • Отзыв №716677
Спортмастер

Спортмастер

Мы — спортивный магазин для всей семьи! Все для спорта и активного отдыха – от самых простых спорттоваров до технологичного снаряжения последнего поколения.

Каждый год наши магазины посещает более 200 миллионов человек. По общим показателям мы давно вошли в топ-10 мировых розничных спортивных сетей, а в нашей стране и на территории Восточной Европы прочно заняли первое место. И неважно, живете ли вы в Москве или Самаре, Екатеринбурге или Новосибирске — мы всегда рядом!

Наша миссия:
Развивать успешный и эффективный бизнес, предлагая Клиентам оптимальный ассортимент качественных товаров для спорта и активного отдыха при оптимальном уровне сервиса.
  • Сайт: sportmaster.ru
  • Email: e-commerce@sportmaster.ru

Мы — спортивный магазин для всей семьи! Все для спорта и активного отдыха – от самых простых спорттоваров до технологичного снаряжения последнего поколения.

Каждый год наши магазины посещает более 200 миллионов человек. По общим показателям мы давно вошли в топ-10 мировых розничных спортивных сетей, а в нашей стране и на территории Восточной Европы прочно заняли первое место. И неважно, живете ли вы в Москве или Самаре, Екатеринбурге или Новосибирске — мы всегда рядом!

Наша миссия:
Развивать успешный и эффективный бизнес, предлагая Клиентам оптимальный ассортимент качественных товаров для спорта и активного отдыха при оптимальном уровне сервиса.


ma
mary-jane-air оценил 09.03.2017
Оценка:
Как правило быстро подтверждают заказ, если чего-то нет в наличии, то менеджер перезванивает и помогает отредактировать заказ или изменить пункт самовывоза, за самовывоз начисляют дополнительные баллы, на горячей линии всегда подробно консультируют, при необходимости соединяют с магазином.
Последние несколько раз пришлось самостоятельно выяснять судьбу заказа, так как в личном кабинете его отмена не отображалась и баллы на счет не возвращались, проблема решалась дважды только после звонка на горячую линию, дозвониться на горячую линию бывает очень трудно, приходится долго ждать, в итоге оформление заказа занимает много времени, иногда приходится самостоятельно звонить в магазин и просить подтвердить или отклонить заказ.
Удивляет насколько разными бывают работники офлайн магазинов сети. В моем городе (Самара) есть магазины в тц Парк Хаус и на пр. Ленина, там всегда встретят с улыбкой, подскажут и помогут, а есть магазин в тц Вива Ленд, где мне несколько раз нахамили, а один раз обманули, заставив купить дополнительный товар ссылаясь на запрет скидки по баллам на единственный товар в чеке, туда я больше никогда не вернусь, разумеется будучи лояльным клиентом я не разрываю отношений с компанией, тем более что есть хорошие точки с замечательным персоналом, но вот такие как в Вива Ленде это просто 'раковые опухоли' на телок компании, если можно так выразиться.
Ответить
Другие магазины
ZonaSporta.com
9 отзывов
Отзывы сотрудников о ZonaSporta.com
Вездеходы Tinger
3 отзыва
Отзывы сотрудников о Вездеходы Tinger
Велострана.ру
3685 отзывов
Отзывы сотрудников о Велострана.ру
Магазин VeloSite.ru
985 отзывов
Отзывы сотрудников о Магазин VeloSite.ru
Плеер.ру
18965 отзывов
Отзывы сотрудников о Плеер.ру
Ситилинк
19919 отзывов
Отзывы сотрудников о Ситилинк
Технохит
932 отзыва
Отзывы сотрудников о Технохит
Тренажеры.ру
1219 отзывов
Отзывы сотрудников о Тренажеры.ру
Юлмарт
19536 отзывов
Отзывы сотрудников о Юлмарт
  • Беговые дорожки
  • Велосипеды
  • Велотренажеры
  • Горные лыжи
  • Коньки
  • Куртки
  • Лодочные моторы
  • Моноколеса и гироскутеры
  • Надувные лодки
  • Самокаты
  • Скейтборды и лонгборды
  • Спальные мешки

Обратная связь

tovary@feedbacking.ru