Спортмастер

Мы — спортивный магазин для всей семьи! Все для спорта и активного отдыха – от самых простых спорттоваров до технологичного снаряжения последнего поколения.

Каждый год наши магазины посещает более 200 миллионов человек. По общим показателям мы давно вошли в топ-10 мировых розничных спортивных сетей, а в нашей стране и на территории Восточной Европы прочно заняли первое место. И неважно, живете ли вы в Москве или Самаре, Екатеринбурге или Новосибирске — мы всегда рядом!

Наша миссия:

Развивать успешный и эффективный бизнес, предлагая Клиентам оптимальный ассортимент качественных товаров для спорта и активного отдыха при оптимальном уровне сервиса.

Сайт: sportmaster.ru
Email: e-commerce@sportmaster.ru

Наша миссия:

Лысенко Валерий оценил 04.04.2016

Оценка:

В этом году наконец-то как говорится 'руки дошли' и я решил встать на лыжи после очень длительного перерыва. Долго размышлять не стал, выбор в поиске инвентаря остановил на Спортмастере. Необходимые лыжи, крепления, палки заказал через интернет. Кода пришел получать заказ, приятным сюрпризом стало то, что при покупке лыж и креплений их установили бесплатно. А за символическую плату обработали лыжи парафином, никуда не надо было еще ехать. Уже в самом магазине сотрудники помогли подобрать ветрозащитную и влагоотводящую куртку, необходимую для занятий лыжами. В общем я остался доволен тогда, и сейчас, когда снег уже сошел: могу сказать, что все подошло и прекрасно использовалось 1 сезон. Если в целом: удобно заказывать через интернет, информация на сайте о товаре довольно подробная. Бонусная программа - одна из самых привлекательных среди спортивных магазинов, по крайней мере в нашем городе.

Было бы не плохо, если в пределах региона было возможно переместить товар. Нахожусь в Иркутске, нужны платформы для креплений NIS, в других городах области есть, в Иркутске нет. В итоге, я не могу приобрести платформы, магазин бы сделал оборот. Еще один минус: консультант, которому я позвонил по единому номеру не знал, что эти же NIS платформы продаются по одной, а не комплектом по две. В результате вместо 4 платформ, я получил только 2, поскольку заказ получал человек, находясь в другом городе и у нас не было возможности оперативно связаться. А если бы я знал телефон этого конкретного магазина, думаю позвонил туда и заказал нужное мне количество, переговорив с сотрудником.

В целом магазины оставляют хорошее впечатление ассортиментом товара, его качеством, а также профессионализмом консультантов непосредственно в магазинах. А вот результат телефонного общения идеальным не назовешь. Так что есть к чему стремиться

Ответить