Спортмастер

Тамбов. В целом магазин хороший, всегда нахожу то, что мне нужно и нужного размера. Скидки не фикция, акции не 'пустышки', реклама не навязчивая, а клубная карта окончательно и бесповоротно влюбляет покупателя в магазин. И я не исключение, являюсь постоянным покупателем, и всем рекомендую спортмастер. Но при наличие вышеперечисленных плюсов, у магазина есть досадные недочеты. Во-первых, это Единая справочная служба. К примеру сегодня, обнаружила, что срок действия моей клубной карты закончился, позвонила в справочную службу и в очередной раз не найдя ответа на свои вопросы, звонила в магазин, там разъяснили.Не совсем понятен алгоритм работы продавцов, может это связано с нехваткой персонала. но со стороны это выглядит так: продавец помогает определиться, найти нужный размер, но как только я утверждаю, что да, я буду приобретать данную вещь, продавец бежит с ней на кассу, и обратно возвращается очень не скоро, видимо перехватывают другие покупатели, которым требуется помощь, и бывает так, что есть желание приобрести несколько вещей, но, потеряв время в бесполезном ожидании, энтузиазм улетучивается. Я конечно понимаю, что к каждому покупателю продавца не приставишь, но иногда хочется чуточку больше внимания со стороны персонала. Еще один момент. Обслуживание на кассе. С каждым покупателем кассир занимается достаточно долго, оно и понятно, пока упакует, пока расчет с учетом скидки, все вежливо и с улыбкой, претензий нет, НО когда работает всего одна касса, а перед тобой еще несколько человек, в магазине очень тепло, а ты стоишь в зимней одежде в очереди.... И в завершении, хотелось бы добавить. Однажды мной была написана жалоба в магазине, не буду углубляться, я была в положении, настроение было плохое, во общем я вспылила и накатала. Буквально на следующий день, мне позвонила директор магазина, что бы выяснить недоразумение и принести извинения, очень приятное отношение, извинения были взаимными и впечатление о магазине только улучшилось! 1196461932 номер карты.