Спортмастер

Номер карты 1919599544. 19 января брат приобрел плавки, решил взять себе такие же. Купил их 21 января в магазин Спортмастер Мега-Химки, с виду все было в порядке, но уже в этот же день после бассейна я заметил, что шов на плавках разошелся и есть небольшая дырочка. Сегодня 22 января попытался вернуть плавки с явным дефектом в магазин Спортмастер Мега-Химки, но администратор магазина меня совсем не слушала и говорила, мол не нравится что-то, идите в другой магазин. В итоге, не дослушав меня развернулась и ушла. Я оставил отзыв в книге жалоб и предложений и обратился по тел. 777-777-1. Но по телефону девушка лишь повторяла заученную фразу: 'плавки возврату и обмену не подлежат, обратитесь к администратору магазина'. Наличие брака ее абсолютно не волновало. Я прошу разобраться с данным случаем! Очень возмутительно, что такая крупная розничная сеть так наплевательски относится к своим покупателем. Свою претензию я отправил через форму обратной связи на сайте www.sportmaster.ru ===================================== Обновление: После написания претензии на сайте, со мной очень оперативно связалось руководство и предложили вернуть мне деньги. Пришлось потрепать нервишки, но результатом я доволен. Спасибо Ренату и Александру, что пошли мне на встречу!