Спортмастер

Мы — спортивный магазин для всей семьи! Все для спорта и активного отдыха – от самых простых спорттоваров до технологичного снаряжения последнего поколения.

Каждый год наши магазины посещает более 200 миллионов человек. По общим показателям мы давно вошли в топ-10 мировых розничных спортивных сетей, а в нашей стране и на территории Восточной Европы прочно заняли первое место. И неважно, живете ли вы в Москве или Самаре, Екатеринбурге или Новосибирске — мы всегда рядом!

Наша миссия:

Развивать успешный и эффективный бизнес, предлагая Клиентам оптимальный ассортимент качественных товаров для спорта и активного отдыха при оптимальном уровне сервиса.

Сайт: sportmaster.ru
Email: e-commerce@sportmaster.ru

Наша миссия:

Гуров Кирилл оценил 28.08.2014

Оценка:

Введение в заблуждение относительно наличия товара

27.08.2014 сделал заказ №880852 (боксерские перчатки) в магазине с доставкой в ТЦ Рио (город Калуга). Через час пришло sms о том, что товар в наличии, отложен и мне необходимо приехать в магазин и внести предоплату в течение суток. Оплатить дистанционно не мог, так как часть оплаты нужно было внести с подарочных карт. Приехал утром 28.08.2014, оплатил. После того как чек передали администратору оказалось, что товара нет в наличии. При этом, как она пояснила, уточнить наличие можно только после оплаты (?!?!?). Итог - час потраченного времени и испорченное настроение. Отписался в жалобной книге, решил добавить и сюда. Стоит отметить, что продавец и администратор вели себя очень корректно и моментально вернули деньги (за это плюс одна звезда в отзыве). Проверяйте два раза наличие товара, прежде чем ехать и оплачивать.

Ответить