Спортмастер

добавлено: функционал интернет-магазина никак не соответствует рекламе и бренду федеральной сети магазинов, и, что, самое важное, красивому и функциональному САЙТУ. Оформил заказ в интернет-магазине на гребной тренажёр самовывозом, пришла смс-ка забирайте заказ, в профиле на сайте заказ висит в статусе 'новый', ничего не происходит. Когда приехал забирать - а заказ уже деактивирован, товара нет. На вопрос 'Почему так?' мне задают вопрос: - 'А чего вы так долго ехали?' При этом информации о том, что заказ деактивирован у меня нет - никто не звонил, не предупреждал об этом, не было смс-ок и заказ на сайте в статусе 'новый', до сих пор! Позвонил на горячую линию - в итоге ответ - заказывайте по предоплате в магазине, сумма бонусов при этом меньше, срок поставки до 21 дня... Я написал претензию, подключилась служба по урегулированию конфликтов, бонусы вернули, извинились, объяснили.. Видно, что зашевелились. Однако ждать мне заказ всё-равно 2-3 недели, а первый заказ так и висит в статусе 'новый' - ни деактивировать я его не могу, ни удалить...