Спортмастер

21.08.2014 мной был сделан звонок в справочную службу сети магазинов 'Спортмастер' (по номеру телефона 8 800 7777771, взятого с соответствующего сайта sportmaster.ru) с целью уточнения наличия товара 'Крыло переднее SKS Shockboard' арт. 5283300000 в магазинах сети - мне была предоставлена информация о том, что товар в значительном количестве имеется в магазине 'Спортмастер', расположенном в торговом центре 'Гагаринский' по адресу ул. Вавилова, д.3, стр.1, а также мне было предложено зарезервировать товар - что я и сделал. Однако, по прибытию в вышеозначенный магазин менее чем через час, оказалось, что зарезервированного мной товара (которого, к тому же, должно быть значительное количество) со слов продавцов в наличии нет, причём уже давно нет, и я уже не первый за последние пару дней из тех кто пытался его приобрести. Таким образом, я получив в справочной службе абсолютно не верную информацию, потратил личное время и средства на дорогу в вышеозначенный магазин и судя по словам продавцов этого магазина я такой уже не первый и не последний, потому как ситуация, когда справочная служба предоставляет покупателям не актуальную информацию является в сети магазинов 'Спортмастер' абсолютно нормальной и вытекающие из неё проблемы покупателей никого из работников абсолютно не интересуют и не беспокоят - налицо абсолютно наплевательское отношение к покупателям со стороны сети магазинов 'Спортмастер' и возникает логичный вопрос: а зачем нужна такая справочная служба (и услуга 'заказ по телефону 7777771'), ежели работники этой службы абсолютно не владеют актуальной информацией о наличии товара в определённых магазинах и как следствие - как минимум вводят в заблуждение покупателей, а максимум - как в моём случае - вынуждают покупателей тратить своё личное время и средства на бесполезную поездку в магазин за товаром, которого там нет.