Спортмастер

Мы — спортивный магазин для всей семьи! Все для спорта и активного отдыха – от самых простых спорттоваров до технологичного снаряжения последнего поколения.

Каждый год наши магазины посещает более 200 миллионов человек. По общим показателям мы давно вошли в топ-10 мировых розничных спортивных сетей, а в нашей стране и на территории Восточной Европы прочно заняли первое место. И неважно, живете ли вы в Москве или Самаре, Екатеринбурге или Новосибирске — мы всегда рядом!

Наша миссия:

Развивать успешный и эффективный бизнес, предлагая Клиентам оптимальный ассортимент качественных товаров для спорта и активного отдыха при оптимальном уровне сервиса.

Сайт: sportmaster.ru
Email: e-commerce@sportmaster.ru

Наша миссия:

Алексей Артамонов оценил 12.05.2016

Оценка:

бонусы

Заказ 150416-98749. ! Оформил в магазине отказ от товара , деньги вернули сразу а бонусы нет. В итоге возврат был оформлен 8.05 бонусы вернули 12.05 (бонусы вернули после моего обращения , если не ошибаюсь).Бонусы которые вернули сгорают через 2 недели , почему ? я их получил за отзыв и сгорать они должны примерно 25.06.2016. Позвонил в СМ , вообще девушка оператор №1 сказала - что бонусы возвращаются в течении 3 раб. дней , девушка оператор № 2 - сказала что бонусы должны сразу возвращаться , кому верить так и не понял. После долгого звонка мне всё таки поставили нормальную дату сгорания ! Итог - пришлось потратить не мало нервов что бы вернуть свои бонусы с нормальной датой сгорания. Ощущения просто ужасные ! Неужели спормастеру было сложно вовремя вернуть бонусы , с нормальной датой сгорания ?!. Ещё добавлю что бонусы за день рождения не дали вовремя , пришлось звонить оператору.

Ответить