Спортмастер

Совершил покупку 10.09. в магазине (С-Петербург, ТЦ 'Сити Молл' на Коломяжском проспекте). При покупке продавец-кассир сообщила о том, что на мою карту постоянного покупателя будет зачислено 700 бонусных рублей, которыми я могу оплатить часть следующей покупки. Не было ни слова сказано о том, что для этого с моей стороны нужны какие-либо действия. Делаю вывод, что они зачислятся автоматически, как, в общем, делается почти везде. 19.09. мне потребовалось купить кое-что из экипировки, я захотел воспользоваться скидкой. Однако, мне сообщили, что баллы не были зачислены и скидкой я воспользоваться не могу, более того, я был отшит довольно грубо. 'Не нравится, не покупайте'. Так как товар был нужен срочно и времени на поиск уже не было, я купил. Но с большим осадком от такого сервиса. Вывод. Магазин потерял лояльного покупателя. И нет никакого желания делать новые покупки. В качестве извинения магазин может осуществить возврат денежных средств, которые не были учтены в скидке по вине нерадивых сотрудников. Готов предоставить номер карты постоянного покупателя, по ней легко отследить покупки. Мой контакт для связи: 8bitstories@gmail.com С уважением, Крылов С.