Спортмастер

Я до настоящего времени не получил обещанного начисления бонусов по акции '3000 за 1000' на бонусную карту №1386599950. На данный момент баллы не 'пришли', а в колцентре Спортмастера мне сообщили, что начисления и не будет. Хотя при оформлении покупки при моих уточняющих вопросах на кассе кассир Г. Т. (данные имеются) уверяла меня при покупке, что я однозначно буду участвовать в акции. Получается, кассир Г.Т. умышленно ввела меня в заблуждение. Также 20.02.2016 был совершен звонок в кол-центр Спортмастер, где мне сообщили, что бонусы будут начислены в течении суток, т.е. еще раз ввели в заблуждение (имеется аудиозапись данного разговора с оператором кол-центра). Данная покупка была сделана в магазине 26 км МКАД, Ленинский р-н, в районе д. Ближние Прудищи 27.12.2015 в 14:07 на сумму 1877.00 руб. (в чеке 3 позиции). Номер счета: ПР-0156541 (5575). Скан чека имеется.