Магазин VeloSite.ru

Покупали велосипеды непосредственно в магазине (ну ул.Ольховская), а не заказывая. Надо сказать, что отношение к покупателям не на высоте. После покупки сказали спустя неделю приехать и бесплатно подтянуть то, что нужно подтянуть на велосипедах. Покупали вечером, а настройку закончили уже ближе к 12 ночи, потому не очень старались и у велосипеда для девушки болталось сиденье, это потом сами уже подтянули. Кроме того, на следующий день у неё стали жудко скрипеть колодки на пердних тормозах. На это через неделю ответили, что видимо надо вам их заменить. Разумеется, колодки - это расходный материал и их надо менять, но не после же 20 км пробега. Так же на следующий день заметил, что у моего велосипеда руль не перпендекулярен выносу руля. 6 дней откатался, но неудобно, глазу не заметно, если не присмотреться, но одна рука очень устаёт от этого. В день поездки на 'техосмотр' снял руль и обнаружил, что на выносе в месте сварки осталось что-то вроде окалины, что мешает рулю стоять ровно - убрал её напильником, но не помогло, потому что там всё равно оставался наплыв металла. Приехав в магазин, сказал об этом. Мне ответили, что не видят, что руль стоит не ровно, но можно отправить велосипед на экспертизу на 20 дней. Сказал про накалину и что я её убрал, на что мне радостно ответили, что в таком случае я теряю гарантию на вынос руля, однако посмотрев согласились, что действительно была проблема с выносом. В итоге пришлось покупать новый вынос за полторы тысячи. Честно говоря, не знал, что если я убрал окалину от сварки, это лишает меня гарантии на деталь. Складывается впечатление, что из-за больших оборотов продаж на каждого покупателя в отдельности им просто наплевать. Во всяком случае, так это выглядит в том магазине, где покупал. Возможно, в других отделениях всё несколько иначе. Ещё ответы магазина на отзывы в яндекс.маркете забавные. ) Особенно, 'накажем виновных'. ) Покупателям то что за радость с этого? )