в назначенный срок привезли товар, уведомили предварительно по смс.
перепутали товар, проблемы с обменом товара...
привезли телевизор 32 дюйма и кронштейн к нему....кронштейн мы уже позже заметили, что для TV от 37 дюймов. Сделали заявку на обмен товара на сайте e96.ru...пришла смс, что в течении 4 дней будет рассмотрена. Прошла неделя ни ответа, ни привета. Звоним в справочную....в субботу, оператор пообещала что перезвонят в понедельник......уже четверг...ноль реакциии....позвонила снова в справочную, и песня та же, пою я же: - 'вам перезвонят в течении 1-2 дней'...Надеюсь через 2 дня не услышу тот же ответ...В чем проблема обменять кронштейн на другой размер, не могу понять....или нужно лично ехать и разбираться...Ситуация уже то что расстраивает, мягко сказано...