Бесплатная доставка
Плохо перезванивают, сдвигают время доставки
Заказывал 28 августа холодильник, 3 раза сдвигали время доставки: сначала 4 сентября, потом 14, потом 16 в итоге прождал до 22:40 и позвонил сам, оператор сказал что со мной свяжется курьер. Курьер позвонил через 15 минут и сказал что холодильника на склад не привезли и в Новосибирске его нет. Я перезвонил в call-центр уточнить где все-таки холодильник, на что мне девушка ответила, что не знает причин отсутствия товара, может переоформить заказ по-новому на доставку еще через 10 дней, на что я попросил дать четкий ответ о его поставке, так как сроки уже сдвигали несколько раз., на что девушка предложила, чтобы со мной связался старший менеджер. Через 10 минут мне позвонил друго менеджер и спросил звонил мне курьер, на что я ответил что курьер сообщил мне что холодильника на складе нет. Курьер ответил просто замечательно: 'но вот видите как все легко выяснилось' или что-то в этом роде, после чего он еще раз посмотрел, что доставка возможна только 26... В итоге я отказался. Я был готов ждать холодильник, но так как меня три раза обманули больше у вас покупать не буду. Ранее делал покупки у вас и все устраивало.