E96.ru

Давний клиент, но в этот раз подвели. Заказал 11.11.10 подставку под ТВ (заказ 45329) с ожиданием в 10 дней, звонил 24.11 и 26.., говорили,что машина в пути, потом пришла... В конце-концов консультант долго и путанно расказывал мне про идентичные коды товара с черным и бесцветным стеклом, возможной ошибке поставщика и еще о чем-то. Факт - заказ не выполнен, 15 дней потрачены впустую.

Удобно!Быстро!Качественно!!!Спасибо!!! P.S.: Добрый, приветливый и вежливый курьер - это тоже важно!!!! Так держать!!!

Покупали два раза, оба оказались неудачны. Первый раз микроволновку, не работала, заменили. Второй раз телефон, работал 1 неделю, менять брак отказываются. Очень недовольны. Больше покупать ничего не буду на Е96.RU, и Вам не советую.

Купили на e96 всю бытовую технику для кухни. Очень удобно, в цену входит стоимость доставки, подъем в квартиру и распаковка, в отличии о некоторых компаний с низким прайсом и последующими поборами за каждый чих. Через месяц приобрели телевизор, который поработал неделю и на экране появились полосы. В день обращения в компанию у нас забрали телевизор на следующий день предложили заменить. Как раз нам изготовили кухню и оказалось что размеры встраивания микроволновки не соответствуют заявленным на сайте производителя. Ребята согласились забрать и её. В итоге мы ещё доплатили и купили телевизор на порядок удобнее. Друзья познаются при проблемах, рекомендуем покупать в этом магазине.

Понравилась навигация по сайту, довольно просто найти необходимую вещь. Оставил заявку на е96.ру на счет того чтоб известили о том когда данный товар появится у них в наличии (оказалось довольно трудно найти этот товар где либо в наличии). На следующий день мне перезвонили и сказали что могут заказать этот товар и он уже будет в наличии дней через 10, причем никакой суммы, гарантирующей что я согласен ждать и приобрести по наличию не просили, это большой плюс я считаю. Примерно через заявленное время мне его привезли. Всё здорово, но есть одно 'НО'. Очень смазало впечатление встреча с курьером, который после того как я ему открыл дверь, начал возмущаться, что якобы он долго не мог найти квартиру. Учитывая предыдущее положительное сказанное о сервисе данного магазина, не ждал что мне придется повышать тон, чтобы успокоить возмутившегося курьера, а потом выслушивать что видите ли целый день он ездит и уже устал. В дальнейшем задавая ему вопросы по гарантии, сервисному обслуживанию и т.д. все что он мог ответить, это: 'я курьер, я не знаю', не смотря на то что печать на гарантийном талоне ставил при мне именно он! В общем и в целом несмотря на немного смазанное впечатление после встречи с курьером, могу сказать что хороший интернет-магазин, единственное можно посоветовать увеличить штат в отношении курьеров или каким нибудь образом стимулировать их работу чтобы с клиентами были 'поприветливее'. Да, еще было приятно получит дисконтную карту от интрнет-магазина е96.ру. Спасибо.

Выражаю благодарность данному магазину. Хорошо организованно, доставили товар вовремя. Все было сделано качественно. Я взял сайт этого магазина на заметку. И думаю, что в дальнейшем буду пользоваться услугами этого магазина.

Отличный магазин!!! Замечательные цены! Опытные менеджеры. Приятный, доброжелательный курьер привез всё четко в назначенное время! Большое спасибо всей команде!!!

Покупал газовую плиту. Все доставили вовремя, предварительно предупредив за полчаса. Договаривался о доставке с 20:00 - 23:00, привезли в 20:15. Очень доволен покупкой. Отличный магазин, всем рекомендую.

Заказал холодильник Самсунг в воскресенье, с доставкой в понедельник вечером. Получили подтверждение заказа в котором было написано, что со мной свяжутся до 12:00 в понедельник. До указанного времени ни кто не позвонил, набрал сам. Оказалось холодильника нет в наличии и когда будет понятия не имеют. Объяснили не стыковку тем, что сайт давно не обновлялся.

очень 'специфический' магазин: заказ обещали после 18, а привезли в 23-30. Но самое интересное не это. На сайте заявлено 'Гарантийное обслуживание Вся техника, представленная в интернет-магазине E96.ru подлежит сервисному обслуживанию в авторизованных сервисных центрах производителей. Гарантия производителя может составлять от одного до трех лет, при покупке Вам будет выдан гарантийный талон.' Данные заявления не соответствуют действительности, т.к. технику (встраиваемая духовка, плита и вытяжка)привезли с документами без печатей, кроме того даже в товарном чеке печати нет!!!!! Товарищи продавцы! Предложение поставить печать магазина в случае установки товара Вашими установщиками Противозаконно! Вы принуждаете к покупке 2-ой услуги при покупке 1-ой покупке.

Первый раз совершила покупку через интернет магазин.Обслуживание вежливое,поставка удобная и в срок,оплата на уровне!!! Только один минус все таки есть, на некоторые модели(в частноти я купила газовую встройку)картинка модели существенно отличается от привезенной,но это скорее всего вина руководителей и разработчиков сайта, а не менеджеров и курьеров.

Магазином осталась довольна. Заказала холодильник, перезвонили почти тут же, вовремя доставили. Холодильник правда оказался бракованный, но менеджеры отреагировали быстро, вежливо. На следующий день после доставки пришёл мастер, зафиксировал брак. Следующим вечером холодильник забрали. Быстро, оперативно.

Огромное спасибо магазину за оказанную услугу. Очень довольна покупкой, обслуживание на высшем уровне. Буду советовать своим знакомым воспользоваться услугой вашего магазина.

очень удобное время доставки (до 23.00), заказ обрабатывается быстро, легко можно отслеживать свой заказ. Вежливые грузчики!Довольна всем!

Хороший магазин! В принципе когда делал заявку, уже знал, что мне нужно, поэтому консультация не понадобилась. В течение часа созвонились со мной, еще раз обговорили детали заказа. Покупал пылесос, доставка была на вечер. Вечером позвонил курьер, сказал, что через пол часа подъедет. Приехал, донес до квартиры, посмотрели пылесос, расплатился по карте (за это большой плюс!!!). Все! Вопросов нет! Спасибо, думаю это не последняя моя покупка!

Оформив заказ в интернет-магазине Е96, получили подтверждение по электронной почте с указанием суммы заказа и подтверждением бесплатной доставки. Однако, когда товар привезли, курьер предъявил к оплате не только стоимость заказа, но и стоимость доставки в размере 300 рублей. Оказывается, в отдаленные районы доставка, якобы платная, хотя нигде об этом не извещается и никто нас об этом не предупреждал, а наоборот, везде декларируется бесплатная доставка. Только при угрозе отказа от покупки, стоимость доставки была 'обнулена' курьером.

Заказал телевизор.В наличии его не было, но обещали привезти под заказ при 50% предоплате. Должен был приехать курьер с договором, но ни в тот ни на следующий день так никого и не дождался. Больше к ним не обращусь.

За качество товара поставил троечку, ибо есть подозрение, что товар - 'серенький': гарантийный талон есть, но на турецком языке. Естественно, не заполнен. В качестве гарантийника сделали отметку на последней странице инструкции по эксплуатации. Сомневаюсь, что это прокатит в сервисном центре...

К доставке претензий нет, заказал утром - привезли вечером. Но планировал платить визой, а терминал у курьера принимать оплату не захотел - писал, что нет связи. Пришлось ехать в другой район Екатеринбурга, к банкомату - там, кстати связи тоже не оказалось (как так?). В результате потерян час и настроение.

Спасибо, заказанный холодильник был доставлен в указанное время, курьеры вежливы и аккуратны. Правда, следующего после заказа телефонного звонка, обещанного до 13.00, не дождались, пришлось звонить самим, но это, наверное, мелочи.

Магазин оставил только положительные впечатления, хороший сервис и вежливые консультанты. Посреди ночи заказал телевизор, через минуту пришло уведомление что заказ принят. На следующий день позвонили, уточнили заказ, и вечером доставили. Ставлю 5

Купил телефон Nokia X6 16 GB доставили вовремя все супер,всем огромное спасибо!

Довольна магазином! Второй раз делаю покупки на e96.ru. Оперативная, своевременная и к тому же бесплатная доставка до квартиры, что очень удобно. Приятные, грамотные курьеры. Качественный товар. Всем рекомендую данный магазин. К тому же у них ещё действует система скидок.

Магазин понравился, заказала фотоаппарат, мне быстро перезвонили и привезли в тот же вечер. Собираюсь и дальше пользоваться услугами данного магазина

Все четко,быстро без о всяких проблем. Заказали,созвонились,привезли. Молодцы!