Elmall34.ru

Наша компания на рынке Интернет-торговли уже более 10 лет.

Мы стараемся поддерживать огромный ассортимент товара, работаем только с официальными поставщиками и непосредственно с заводами-изготовителями.

Отвечаем всем требованиям действующего законодательства Российской Федерации в области защиты прав потребителей.

Мы гарантируем высокое качество обслуживания и надежность покупки. Все покупки в нашем магазине имеют фирменную гарантию производителя.

В случае необходимости осуществляем обмен и возврат товара.


Наша компания на рынке Интернет-торговли уже более 10 лет.

Мы стараемся поддерживать огромный ассортимент товара, работаем только с официальными поставщиками и непосредственно с заводами-изготовителями.

Отвечаем всем требованиям действующего законодательства Российской Федерации в области защиты прав потребителей.

Мы гарантируем высокое качество обслуживания и надежность покупки. Все покупки в нашем магазине имеют фирменную гарантию производителя.

В случае необходимости осуществляем обмен и возврат товара.

Ш
Шенгуров Андрей оценил 24.10.2014
Оценка
Своевременная доставка, вежливые работники
Нет самовызова
Покупал смартфон. После заказа со мной сразу связались, уточнил сроки доставки. Хорошая курьерская доставка.
av
avt580705 оценил 24.10.2014
Оценка
После заказа получил смс с номер. В магазине достаточно было только ее показать. Все оформили очень быстро, шины загрузили в авто.
Приоритет на шиномонтаж необходимо предоставлять клиентам подкупающим в магазине новый комплект шин, а не тем кто просто 'проезжал мимо'
В целом хороший магазин по вполне конкурентоспособным ценам.
о
олейник алексей оценил 24.10.2014
Оценка
Нет
Всё
22.10.2014 был сделан заказ через сайт данного магазина на МФУ HP. На удивление--отзвонились довольно быстро. Но вовремя разговора связь прервалась.Мои попытки дозвониться по указанным телефонам на сайте--не увеньчались успехом. И повторного звонка я так же не дождался. Спишем это на конец рабочего дня.На следующий день мне позвонили.Договорились о доставке на вечер 23.10. Вечером примерно в 19-00 позвонили из службы доставки и сказали--сегодня доставить не можем--давайте на завтра на УТРО--с 10-00 до 15-00. Немного странное УТРО --15-00. Ну да ладно. Без проблем говорю--давайте на утро.И вот наступило УТРО.В районе 13-00 позвонил курьер--говорит скоро буду.ОК говорю.Снова отзваниваеться --я на месте--куда идти.Я заказывал на работу.Прошу его зайти в служебный вход.(который находиться буквально в десяти метрах от дороги)Через некоторое время заходит курьер на проходную и буквально бросает на стол мой заказ со словами: Я НЕ ОБЯЗАН ТАЩИТЬ ЕГО СЮДА--ПОЧЕМУ ТЫ НЕ ВЫШЕЛ (дословно).Именно на ТЫ и на повышеннных тонах. Такого хамского поведения я не встречал ни разу от курьеров.Я должен на дороге заказ принимать???.Разумеется после таково наше общение закончилось--заказ я забирать не стал.Не советую связываться с этим магазином.Есть масса фирм где дорожат своими клиентами.
Ч
Черлин Слав оценил 24.10.2014
Оценка
НЕТ
Товара нет,хотя вчера менеджер Евгений ( доб.тел 119) уверял, что он есть
Заказывал Iocean x8 mini,заказ принял 'человечный' менеджер Евгений,уверявший,что смарт на складе есть и доставка будет сегодня с 15 до 18. Решил поинтересоваться,когда доставят и в ответ услышал,что товар не отгружен,т.к. его нет,а Евгений сегодня выходной,поэтому никто не удосужился меня известить.
Л
Лакеев Артём оценил 24.10.2014
Оценка
нет
Нет товара в наличие, не возвращают деньги, невозможно дозвониться до менеджеров.
Ужасный магазин. Во-первых, заказывали моноблок - менеджеры сказали, что товар в наличие. Заказывали на компанию. Оплатили. Когда пришло время забирать моноблок, перед выездом созвонились - нам сказали, что его нет в наличие. Хорошо, попросили согласовать возврат денег. Написали официальное письмо, отправили. Уже прошёл месяц. Деньги не возвратили до сих пор. Сотрудник, который этим занимается не берёт трубку. Никто другой помочь просто не может. Не известно, что делать. Теперь думаем обратиться в суд.
С
Суворов Анатолий оценил 24.10.2014
Оценка
нет
нет
Р
Русаков Алексей оценил 23.10.2014
Оценка
отличный магазин,заказывал 13.10.14 LENOVO S860 2Гб, оператор вежливо и грамотно все объяснил, доставили все в срок!
отличный магазин,заказывал 13.10.14 LENOVO S860 2Гб, оператор вежливо и грамотно все объяснил, доставили все в срок!
А
Алексей Баев оценил 23.10.2014
Оценка
Большой выбор
Заказывал корпус SilverStoune FT-02, заказ доставили, при этом за час до доставки отзвонились. Покупкой доволен.
Ha
Hally Marina оценил 23.10.2014
Оценка
Заказывала плиту Hansa - сначала заказала на 17 число доставку, потом поняла, что зарплата будет позже и перенесла на 25, потом попросила снова передвинуть на 20 октября - оператор молодец, выдержал стоически мои изменения. Осталось приятное впечатление от магазина. На следующей деле закажу еще стиральную машину.
Ze
Zelma Zelma оценил 23.10.2014
Оценка
Выгодные цены, Доставка курьером до квартиры. Вежливый персонал.
Не обнаружено
17 октября 2014 г. заказал телефон Lenovo S930. Сразу же позвонили, уточнили цену и детали доставки. 20 октября доставили вовремя, как и договаривались. Понравился курьер - не торопил, даже подсказывал, что нужно проверить при осмотре телефона, оформил гарантийный талон. В итоге - только положительные впечатления о магазине. Хочу пожелать магазину elmall16.ru удачи в бизнесе и процветания.
Р
Ряховский Александр оценил 23.10.2014
Оценка
Все четко, быстро и в срок. Хорошие цены.
нет
Товар доставили точно в срок. Проверили и оформили гарантийный талон.
tR
tRifle tRifle оценил 23.10.2014
Оценка
Цены,большой выбор товара,отзывчивый персонал
Не всегда вовремя привозят товар
Заказывал в этом магазине блок питания, перезвонили быстро,персонал вежливый,может конечно это мне так повезло,но товар превезли чуть позже чем расчитовал. Так в целом магазин хороший
М
Мелехов Анатолий оценил 23.10.2014
Оценка
оперативное внимание к заказу,сайт отлично продуман с большим количеством товара и с точки зрения новичка с доходчивым описанием каждого продукта!
сайт не стабильно работает, часто приходится перезагружать страницу!
время бежит беспощадно и теперь не нужно бегать по магазинам и что-то долго выискивать и данный сайт идеально вписывается в данную концепцию!
Щ
Щетинина Юлия оценил 23.10.2014
Оценка
Цена
Нет самовывоза и терпения у менеджеров :(
Заказала мобильный телефон Lenovo Vibe X по цене, гораздо ниже рыночной (даже с учетом доставки). Заказ был выполнен в субботу в электронном виде на сайте. Спустя 10 минут мне перезвонил менеджер и спросил, когда и куда удобно доставить мне мою звонилку. Назвала адрес и удобное мне время. Доставка должна была быть произведена в понедельник в определенный промежуток времени. Внезапно объявились планы и я позвонила в магазин (в понедельник утром), чтоб изменить адрес доставки. Менеджер тяжко вздохнул и сказал, что это уже буду разбираться с курьером, но все же записал новый адрес. Курьер позвонил мне за час до его прибытия, с ним я обговорила место встречи и он привез мне телефончик. При нем я открыла коробочку (она до меня уже была кем-то вскрыта, не знаю почему), проверила комплектацию - все на месте. В общем, магазином довольна. Был бы самовывоз и еще более (!) терпеливые и понимающие менеджеры - все было бы вообще замечательно, но, я думаю, низкая стоимость товаров покрывает эти 'недостаточки'.
lu
luchnikova tanya оценил 23.10.2014
Оценка
Оперативно
Нет
Качество моей покупки отличное, соответствует! Доставка без проблем, по звонку, в установленное время! Работа отличная!
в
воржев юра оценил 23.10.2014
Оценка
быстро пришел заказ
нету
хорошая компания
М
Мавренков Алексей оценил 23.10.2014
Оценка
Низкие цены !
Не обнаружил )))
Низкие цены !
Ш
Шевчук Юрий оценил 23.10.2014
Оценка
Заказывал оперативную память Kingston 8GB 2400MHz DDR3 XMP HyperX Savage, заказ был сделан во вторник, обещали привезти в понедельник, всё так и произошло в пн. в 21:00 память привёз курьер. Следов повреждения на упаковке не было, память работает.
Хотелось бы более быструю доставку мелких деталей.
Заказывал оперативную память Kingston 8GB 2400MHz DDR3 XMP HyperX Savage, заказ был сделан во вторник, обещали привезти в понедельник, всё так и произошло в пн. в 21:00 память привёз курьер. Следов повреждения на упаковке не было, память работает.
В
Волга Яна оценил 23.10.2014
Оценка
самые низкие цены на стиральную машинку,которая была мне нужна.
нет
Выбрала этот магазин по причине того, что модель нужной мне стиральной машины здесь была самой низкой.Сделала заказ(№2342055) 17.10.14.,сразу пришло подтверждение на почту,затем по телефону.Очень вежливый персонал.Оговорили дату и время привоза ту,которая была удобна мне.Привезли все как по расписанию.Водитель-курьер очень приятный молодой человек.В общем сложилось очень хорошее впечатление об этом магазине,буду в дальнейшем пользоваться услугами этого магазина.
Gi
Girl Rock оценил 23.10.2014
Оценка
Быстро, недорого
Покупала плиту Гефест 15.10.2014, привезли уже 20.10.2014, очень быстро. Позвонила,сразу приняли заказ,обозначили время доставки,привезли в срок. Курьер позвонил заранее уточнил удобное время доставки. Вообще все прошло очень гладко,придраться не к чему.Спасибо
д
дмитрий дмитрий оценил 23.10.2014
Оценка
Низкие цены без потери качества продукции
Не соответствия
Магазин порадовал доступными ценами , но когда доставили телефон - цена в чеке насторожила - общая стоимость указанная на сайте при заказе телефона конечно соответствовала ( стоимость телефона и доставка ) а вот при доставке дали чек в котором стоимость телефона занижена - стоимости доставки нет - но указанная графа стоимости транспортных расходов - что больше чем стоимость доставки почти в три раза + НДС - каторый не был указан на сайте при заказе , - я думаю что это перестраховка на случай возврата телефона - чтоб в случае чего - вернуть покупателю , а в данном случае мне - меньше денег .Вобщем не соответствия подобного рода не обрадовали - хотелось бы порекомендовать при заказе телефона сообщать более точную информацию .
Ma
MamontovDP оценил 23.10.2014
Оценка
В начале оформления отвечают достаточно быстро
Очень медленный сайт, ужасное обслуживание клиентов, очень медленная доставка в г. Волгоград
Попытался заказать у них сумку. На следующий день потребовалось изменить заказ. Так вот: нет ни возможности отменить его, ни изменить нет ни на сайте. Человек, который связался со мной, отказался изменить или отменить заказ и в грубой форме (бросил трубку на середине разговора).
tg
tgm010981 оценил 23.10.2014
Оценка
Достоинств просто НЕТ!!!!
НЕТ ТОВАРА, ХОТЯ ОН ЗАЯВЛЕН В НАЛИЧИИ, Возврата денег нет - несмотря на отсутствие товара
Нет товара хотя был выставлен и оплачен счет, возврат денег затягивается на неопределенный срок, реквизиты на сайте и на яндекс-маркете не соответствуют компании от которой выставляется счет, вообщем крайне не рекомендую покупать что либо в данной конторе, персонал в частности Ирина Кулакова всячески переводит стрелки на бухгалтерию и не хочет доводить до конца выписанный счет.
А
Аноним оценил 23.10.2014
Оценка
позвонили сразу
Никаких гарантий магазин на технику не дает! Только гарантия производителя. В этом магазине больше заказывать не буду
позвонили сразу
И
Ивченко Александр оценил 22.10.2014
Оценка
Доставка и цена!!
НЕТ.
Срок заказа для Краснодара 5 дней. Доставили в срок, предварительный прозвон за день и за час до привоза (обычно за 1 минуту). Очень вежливый доставщик (ему отдельное спасибо). Всем довольны. В будущем планируем заказать еще один телефон и с выбором интернет-магазина теперь вопросов не возникнет.
Н
Никита Серяков оценил 22.10.2014
Оценка
Низкие цены, доставка в срок.
Трудности с возвратом смартфона с неполноценно работающим ПО
Низкие цены, доставка в срок.
А
Аржаных Мария оценил 22.10.2014
Оценка
вежливый курьер
не перезвонили, не могут дать информацию по моему заказу, не знают сроков исполнения заявок.
вежливый курьер
И
Иванов Юрий оценил 22.10.2014
Оценка
Нет
Обманывают клиентов
Подаю в суд. Отвратииельный интернет магазин. Заказал у них клонки SVEN. Курьер привез их на работу. Естественно проверить их в офисе никакой возможности не было. Но курьер сказал что у меня есть 7 дней на аозврат и я подписал им бумагу. Приехал домой и оказалось что одна из колонок хрипит. Менеджер в магазине сказа что возврат они сделать не могут и что я должен нести абсолютно новый товар в ремонт. Сплошной обман. Буду судиться.
А
Аноним оценил 22.10.2014
Оценка
никаких
хамство, невыполнение доставок, куда смотрит администрация Маркета
никаких
А
Ара Бабаян оценил 21.10.2014
Оценка
Сделали заказ,подтвердили и нам вовремя доставили. Претензий нет.