Elmall34.ru

Наша компания на рынке Интернет-торговли уже более 10 лет.

Мы стараемся поддерживать огромный ассортимент товара, работаем только с официальными поставщиками и непосредственно с заводами-изготовителями.

Отвечаем всем требованиям действующего законодательства Российской Федерации в области защиты прав потребителей.

Мы гарантируем высокое качество обслуживания и надежность покупки. Все покупки в нашем магазине имеют фирменную гарантию производителя.

В случае необходимости осуществляем обмен и возврат товара.


Наша компания на рынке Интернет-торговли уже более 10 лет.

Мы стараемся поддерживать огромный ассортимент товара, работаем только с официальными поставщиками и непосредственно с заводами-изготовителями.

Отвечаем всем требованиям действующего законодательства Российской Федерации в области защиты прав потребителей.

Мы гарантируем высокое качество обслуживания и надежность покупки. Все покупки в нашем магазине имеют фирменную гарантию производителя.

В случае необходимости осуществляем обмен и возврат товара.

Ф
Фокин Игорь оценил 23.01.2014
Оценка
Быстрая обработка заказа и доставка заказа. Операторы очень вежливы. Видно, что в доставке и компании, работают люди - знающие правила торговли! Всё из заказанного дали распаковать, просмотреть, с товаром - выдана гарантийная квитанция и кассовый чек. Все просто - супер! Сейчас еще буду заказывать - два комплекта активных колонок. Бонусная программа радует...
Нет.
Так держать!
В
Васьковский Андрей оценил 23.01.2014
Оценка
Заказываю в этом интернет магазине уже на протяжении 3 лет. Мне доставляли для кухни варочную поверхность и духовой шкаф Zigmund&Shtain, вытяжку, iPad 4, Galaxy S3, телевизор, радиотелефон да все и не припомнишь. Доставка всегда производилась в указанный срок.
Раньше у меня заказы были на суммы, доставка которых была бесплатной. Но последний заказ был чуть более 6 тыс. руб. На сайте при заказе товара доставка оговаривалась 333 руб. При получении товара транспортные расходы составили 687 руб (в сравнении, мне обошлась доставка транспортной компанией спортивного велосипеда с Ярославля – 450 руб, проекционного оборудования с Москвы – 490 руб.). Я написал письмо на электронку – но, как обычно, ответа не последовало.
З
Зак Роман оценил 23.01.2014
Оценка
Нет таковых
Отвратительный менеджер
Нет таковых
А
Аноним оценил 23.01.2014
Оценка
Может быть то, что занимаются большим ассортиментом
Настоящие хамы
Только что звонил, чтобы оставить заявку на покупку бинокля Nikon Aculon T11 8-24x25 Zoom. Трубку поднял мужчина, который после выяснения артикуля товара начал тут же оформлять заказ. Прежде чем оставить данные, я поинтересовался когда привезут бинокль. Оказалось 27ого, т.е. на 4ый день после заказа. После того, как я сообщил, что это достаточно поздно, трубка была повешена. Я даже не представляю, если бы я товар купил и обнаружил бы какой-нибудь брак... точно послали бы подальше.
П
Павел Шуст оценил 23.01.2014
Оценка
нет
заказ 2066880.12 декабря получил игровую мышь,оказалась не рабочей.16 забрали по гараннтии.На данный момент не кто со мной не связывается и не может ответить о дальнейшей судьбе моей покупки.Оператор принявший заказ, доб.106, просто пропал.Сервис центров в Питере у них нет.
Хотите обрести головную боль,обращайтесь.
А
Андрющенко Елена оценил 22.01.2014
Оценка
Оперативно, четко работает магазин
нет
Покупала электродуховку. В среду сделала заказ, в пятницу привезли. Удобно оплачивать либо по карте на сайте, либо наличными курьеру. Осталось хорошее впечатление о магазине.
А
Алёна оценил 22.01.2014
Оценка
только в этом магазине была именно та микроволновка, которую хотела
неудобно, что при входе в кабинет нужно кроме пароля и логина вводить еще и вип-код, высланный на эл.почту- удлиняет процесс
довольна сервисом- хорошая обратная связь, воспитанные курьеры
К
Котельников Аркадий оценил 22.01.2014
Оценка
Все четко. Приятные цены.
Не обнаружил.
Вежливое обслуживание.
И
Исаков Азиз оценил 22.01.2014
Оценка
Быстрая доставка, предупреждают о доставке, товар хорошо упакован и цел и невредим, все доставили в отличном состоянии
Покупать у них не буду. Ни при каких условия!!!. Отвратительный гарантийный сервис магазина!
Очень радует низкая цена на товар (намного ниже чем у всех!) № заказа: 2042091. Только оказалось что они обманывают с этой акцией http://samara.elmall63.ru/dengi. И через 3 дня вышел из строя прибор. Был взят по гарантией этим магазином 19.11.2013 и до сих пор проблема не решена (22.01.2014). Гарантийный отдел их работает плохо (отвратительно). Больше покупать я у них не буду!
Se
Seldemirov Alexandr оценил 22.01.2014
Оценка
Отсутствуют
Отсутствуют
К
Краснов Павел оценил 22.01.2014
Оценка
Не успел увидеть?
На телефонах хамло, не имеющее представления о правилах общения с людьми, не говоря уже о клиентах... Звонил сделать заказ, но при попытки уточнить информацию по наличию аксессуаров был фактически послан... Пока я офигевал от бытового хамства это чудовище - которое кстати даже не представилось, повесило трубку. Брать товар у людей которые даже с клиентом не хотят общаться и хамят с начала разговора не вижу смысла - это не магазин и надеюсь скоро его закроют или сменят состав операторов.
Никому не советую туда звонить, не тратьте нервы.
М
Михайлюк Игорь оценил 21.01.2014
Оценка
Цена, скорость доставки
Не обнаружил
Заказывал через сайт массажный стол. Все прошло хорошо, товар доставлен в срок.
А
Аноним оценил 21.01.2014
Оценка
Обещали сегодня, доставили сегодня.
Обещали сегодня, доставили сегодня.
Л
Логинов Радик оценил 21.01.2014
Оценка
нету
отсутствие сервиса, заниженные цены по которым не готовы продать, неадекватные сотрудники, не работает функционал сайта при заказе
нету
Ю
Юрий Golden оценил 21.01.2014
Оценка
Не успел выявить
Абсолютно не лояльный оператор.
Позвонил и спросил домашний кинотеатр. Артикул не мог я ему назвать. Сказал, что нет времени искать в каталоге нужную модель и бросил трубку. Больше звонить никогда не буду.
А
Андрей Солнцев оценил 20.01.2014
Оценка
Менеджер позвонил через две минуты после оформления заказа на сайте магазина. Согласовали доставку. Утром в день доставки менеджер подтвердил доставку. Через полчаса позвонил курьер, и еще через час товар был у меня.
Нареканий по качеству обслуживания и качеству товара нет.
Менеджер позвонил через две минуты после оформления заказа на сайте магазина. Согласовали доставку. Утром в день доставки менеджер подтвердил доставку. Через полчаса позвонил курьер, и еще через час товар был у меня.
П
Приступляк Михаил оценил 20.01.2014
Оценка
Отличная цена. Квалифицированные продавцы. Быстрая доставка.
Нет самовывоза. Высокая цена доставки
Отличная цена. Квалифицированные продавцы. Быстрая доставка.
А
Артемов Александр оценил 20.01.2014
Оценка
Выполнили заказ согласно ценам сайта
нет
покупал 17.01.2014 кофеварку DELONGI 820 .Заказ привезли уже во второй половине дня ,менеджер оформлявший заказ- Галина.Кофеварку была запечатана .После проверки произошла оплата и был выписан гарантийный талон .Кофеварка отлично работает.
Ж
Жукова Маршала оценил 20.01.2014
Оценка
оперативно привезли,даже раньше чем просил.(купил сабвуфер,он в порядке)
не было гарантии от производителя,это минус
.......
А
Аноним оценил 20.01.2014
Оценка
По телефону ответили, чо. Заказ пришел в срок.
При заказе нового телевизора привезли явную халтуру, надеясь на авось.
Жаль нет нулевой оценки, поставил бы ее. Подобной наглости не ожидал. Заказал телевизор, который похоже оказался вообще б/у со следами потертостей и огромной глубокой царапиной на самом дисплее!!! Это невозможно было не заметить при формировании посылки. Сама упаковка похоже была найдена на мусорной свалке и замотана скотчом для придания хоть какой-то жесткости. На вопрос почему был доставлен товар явно ненадлежащего качества (сарказм - хотя при сдаче, например, требуют товар НАДЛЕЖАЩЕГО качества), был дан гениальный ответ, что телевизор был попорчен НЛО при доставке и 'так получилось'! Никогда не покупайте в этом магазине, только если вам нужен товар из барахолки. На предложение привезти мне нормальный телевизор был дан отказ, а вернее вариант покупки этого же товара по более высокой цене. Так бы и указали на сайте 2 цены. Маразм крепчал.
Г
Галина Конакова оценил 19.01.2014
Оценка
Отличный магазин, оперативная доставка
НЕТ
Заказала флешку, менеджер отзвонился сразу после заказа, узнал когда мне лучше сделать доставку и к указанному времени привезли. Все просто супер!
С
Семенова Ольга оценил 19.01.2014
Оценка
Все в комментариях.
Не выявлено.
Заказывала телефон, который невозможно было найти в других магазинах. Очень порадовало, что доставку произвели - как и обещал менеджер - утром, то есть в 10 часов курьер уже был у меня. Телефон привезли в запечатанной коробке, печать поставили при мне. Отличный магазин.
А
Аноним оценил 19.01.2014
Оценка
Низкая цена. Оперативность доставки
Не хотят возвращать деньги за товар.
Низкая цена. Оперативность доставки
Б
Баранова Юлия оценил 18.01.2014
Оценка
Оперативно, вежливо, не дорого!:)
нет
Покупали кофемашину. Сделали заказ, вскоре поступил звонок от менеджера, подтвердили заказ, договорились о времени доставки. В день доставки позвонил курьер, еще раз оговорили время. Доставили все вовремя в целости и сохранности. Все пожелания учли! Рекомендую!
А
Артем Смирнов оценил 18.01.2014
Оценка
быстро, в срок, отличная цена
нет
заказываю не в первый раз, с начала заказывал телевизор, привезли проверили, в этот раз заказал технику для кухни, привезли все посмотрели, все замечательно, а главное привезли домой, никуда бегать и таскать не надо.
Х
Харуно Сакура оценил 18.01.2014
Оценка
Быстрое, достаточно грамотное обслуживание
не увидела
покупаем второй айфон ( 4s и 5s), пока довольны, надеемся, что мнение не изменится
П
Пользователь удален оценил 18.01.2014
Оценка
Ужасный магазин
НЕ подстраиваются под желания клиента
Хотел заказать вытяжку.НЕ устроило время доставки. доставка строго с9 до21ч. ОТКАЗАЛИ .ОПЕРАТОР СКАЗАЛ ГДЕ ХОТИТЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ.
Ш
Шер Елена оценил 17.01.2014
Оценка
Заказ привезли точно в срок, гарантийный талон заполнен и с печатью, кассовый чек, товар отличный
Если уж совсем придираться - перезванивают не мгновенно, но это ерунда
Заказ привезли точно в срок, гарантийный талон заполнен и с печатью, кассовый чек, товар отличный
Б
Бутырин Максим оценил 17.01.2014
Оценка
недостоверная информация о товаре
уже делаю вторую покупку на этом сайте - но в этот раз при заказе уточнял что в телевизоре 3 HDMI входа - сначала консультант по телефону не мог внятно описать возможности тв, потом пообещал перезвонить - уверенно скзаал что 3 входа. Ну я согласился и его доставили в указанный срок. На радостях я и забыл совсем посмотреть на интерфейсы. Теперь проблема - HDMI входа только 2 а нужно подключать приставку Билайн-ТВ, медиаплеер и игровую приставку. Очень не удобно - каждый раз приходится перетыкать кабеля, и вспоминать эльмолл. При покупке ознакамливайтесь с характеристиками товара.
Ch
Chernjayeff Alexey оценил 17.01.2014
Оценка
Цены чаще всего самые низкие
Долго, бардак с документами
Если вы юр. лицо — обходите этот магазин как можно дальше. Сроки поставки затянут, документы оформят на несовпадающие реквизиты, копии учредительных документов не дождетесь вообще никогда.