Elmall34.ru

Заказал 16.08.2013 в elmall52.ru (юр лицо ООО 'Эль молл') редкий сейчас телефон Nokia 701 стоимостью ~ 7000 руб. Получил телефон вечером 20.08.2013. Проверил и тут же выяснил, что телефон не видит SIM карты причем 3-х разных операторов. Особенность по установке SIM карты в телефон соблюдаются (вверх контактами как на рисунке внутри телефона) 21.08.2013 написал менеджеру Дмитрию на 109@elmall.ru о проблеме и попросил ее разрешить путем замены телефона на исправный. 22.08.2013 приехал курьер и забрал телефон на экспертизу передав сохранную записку №1974430 от 22.08.2013. Тишина. Через неделю 28.08.2013. написал Дмитрию вопрос 'Пожалуйста, сообщите как дела по экспертизе/ремонту/замене моего телефона. Какой прогноз по времени?' с задержкой получил такой ответ 'любый действия по обмену, возврату будут произведены после приемки товара. Приемка товара не произведена пока ждем'. то есть они от своего же курьера за неделю так и не смогли получить мой сданный им телефон. Тишина. 4.09.2013 уже на 109@elmall.ru и info@elmall.ru написал следующее письмо: 'Дмитрий, прошло уже 12 дней с даты сдачи телефон в Эль молл. от вас нет информации по прогнозу ремонта/замены телефона. Я обеспокоен таким отношением. Вам на номер 109 дозвониться не получается. Прошу связаться со мной и дать прогноз возврата исправного телефона.' После этого письма не ответа не даже соединения с Дмитрием я не смог получить. Есть ощущение что мой тел номер у них как будто в черном списке: после дозвона на их (831) 210-0252 и добавочный 109 происходит ответ 'не беспокоить' и обрывается связь. Откровенно говоря не знаю что сейчас делать. Знал бы заранее, не стал бы связываться.

Заказ № 1985701 от 5 сентябя 2013г. Покупал в данном магазине смартфон LG optimus G. Только в данном магазине был представлен данный телефон в варианте 'Евротест', и на 4-5 тыс. рублей дешевле чем в розничных и интернет магазинах. Огромное спасибо за такую экономию.

доставили до подъезда, очень удобно, цены дешевле чем в магазине

Покупал Медиаплэеры Asus O!Play HD2 2 шт., хотя у них оказался в наличии 1 шт, они все же разыскали еще экзэмплярчик :) Сспасибо радуюсь этими аппаратами. (нигде в других местах в продаже не было)

Своевременная доставка товара, хорошая работа с клиентом

Пользуюсь услугами данного магазина не первый год. Мне нравится. Всё что покупал, пока всё работает без нареканий. О магазине самые положительные впечатления. Особенная благодарность курьеру.

Обязательно обращусь ещё! Заказ был 07.09.13г

Прекрасный магазин, особенно цены) , хочу отметить продовца 'Александр 106' вежливый, и понятно обьясняет...

Так держать! Магазину только развиваться! Побольше вам клиентов!

Купил колонки Blaupunkt GTc-662 Mk II, которых нигде вообще не было, а тут нашёл! )

Отдел продаж работает быстро и своевременно уведомляет, чего не могу сказать про доставку: курьер попался невежливый еще и опоздал на 3 часа... Номер заказа: 1985891

Считаю, что товар должен быть поставлен по цене, обозначенной в оферте и по которой сделан заказ, а не звонить потом и не спрашивать, оформить ли заказ по новой цене. В следующий раз при таком вопросе сделаю заказ в другом магазине, благо их не мало, даже если цена там будет выше. А в целом доволен оперативностью и обязательностью))

все достоинства в прошлом

доставили вовремя, в полном объеме и требуемого качества

Отсутствие самовывоза. К цене всегда надо добавлять стоимость доставки.

Узнала об этом сайте случайно. Сделала заказ немного с сомнением. Но не пожалела: товар привезли в срок. Очень удобно. Цена даже с учётом доставки оказалась ниже, чем в магазинах. Теперь буду периодически заглядывать на этот сайт.

Буду и дальше пользоваться услугами.

Заказал оперативку, привезли на следующий день...Вообще нормуль интернет-магаз мне понравилось!

!

Все прошло так, как и должно быть - без каких-либо проблем. Заказал, товар привезли вовремя.

Все доставили вовремя. ТОвар был абсолютно нормальным. Доставка вместе с товаром обошлись гораздо дешевле чем в магазине. Очень удобно и точно в срок)))) Большое спасибо

Отличный магазин. Всем советую.№ заказа 01984887 от 5 сентября 2013 года.

Отличный магазин. Все грамотно и четко. Заказ приехал вовремя. Спасибо!

Заказывал телефон Galaxy s4 lte. Доставили в Волжский бесплатно и прямо до двери. Причем доставили даже на сутки раньше, чем планировалось. Качеством товара и обслуживания остался доволен

Покупал МФУ и планшетник. Все привезли на следующий день точно в оговоренный заранее срок. Курьер помог распаковать товары для внешнего осмотра. В конце я перепутал сумму и забыл взять у курьера сдачу около 700р. Ну, пусть будут такие хорошие чаевые :)

Заказывал мультиварку SUPRA 5121. Дозвонился быстро, во время заказа со мной были внимательны и вежливы, доставили заказ быстро и в оговоренное время, перед доставкой два раза позвонили и уточнили время доставки.

В принципе, магазин работает так как и должен работать правильный магазин. Цены вполне конкурентны, доставка точно в срок, перед выездом курьер звонит и согласовывает точное время, дозвониться в колл-центр достаточно легко, не надо ждать по 30 минут и не футболят от сотрудника к сотруднику, товар качественный. Все супер! Рекомендую!!!

Может еще что нибудь присмотрим.

заказал кухонный комбайн номер заказа 1734231 доставили вовремя нареканий не каких нет. радует качественное обслуживание и качественный товар.

Хороший магазин. Нет самовывоза, но компенсируется ценой. Доставка довольно оперативная, вежливое обращение с клиентом, как по телефону, так и при доставке. Чего-то плохого написать о магазине не могу. По срокам доставки и ценам лично мне магазин приглянулся, тем более с хорошим обращением к клиентам. Если подходят условия, то магазин всячески рекомендую. Мой заказ №1986150, доставили в срок, оставили приятные впечатления о себе.