Плеер.ру

Интернет-магазин - тихий ужас. Сделали заказ утром, курьер должен был доставить в тот же день вечером, в итоге никто не приехал и не позвонил. На следующее утро в службе поддержки пообещали, что курьер свяжется в течение часа - естественно, никто не позвонил. В итоге поехали и купили в самом магазине, переплатив - cамовывоз почему-то дороже доставки.. В самом магазине все неплохо организовано, довольно быстро заказали, оплатили и забрали. Не понравилось то, что навязывают дополнительные услуги, которые в других магазинах совершенно бесплатны. Но в целом, с учетом всех переплат, вышло все равно каплю дешевле, чем в других магазинах.

Магазин супер эконом. Если есть деньги, то лучше там где дороже.

очередной раз все быстро и качественно

Благодаря большому ассортименту , оперативной доставке и качественному обслуживанию буду заказывать снова и снова! Всем рекомендую.

Прекрасный магазин. много раз делал у них покупки. привозят быстро и к купленному никогда претензий не было.

Покупал микрофон SVEN. Самая лучшая цена на рынке. Персонал Быстро обслуживают.

Спасибо сотрудникам Плеер.ру за оперативную работу! Меня очень быстро обслужили, подняли настроение и помогли разобраться с деталями. Приятные и приветливые продавцы :) Приду еще раз!!!

Квалификация, готовность оказать помощь в выборе товара.

Удивлена негативным отзывам на маркете, второй раз совершаю покупку в этом магазине (в этот раз ноутбук), очень довольна всем.

недорого

Заказывал 3 позиции: овощную сушку, аппарат высокого давления и ваууматор. Перезвонили и сказали, что доставка будет прям сейчас, т.е. в 22-24 часа ) или завтра утром. Я согласился на 23 часа вечера, потому что спать ложусь не рано... и доставка приехала около двенадцати вчера. Так что доволен!

Неправильно смапировали товары. Я заказывал Sennheiser HD 25 , а на pleer.ru заказ сформировался на Sennheiser HD 25 Light

26.03.2017 через яндекс маркет был сделан заказ в магазине плеер.ру (№ заказа яндекс маркета 1971399) о чем на почту поступило подтверждение. Оформлению заказа предшествовал звонок в магазин на номер 84957750455, в ходе разговора менеджер заверил меня в наличии товара на пункте выдачи и необходимости оформления заказа через интернет сайт в самом магазине или из дома/с телефон (не важно). Так вот, сделав заказ, получив подтверждение на почту, около 17 часов я прибыл на пункт выдачи заказов, получил талон, постоял в очереди и обратился к менеджеру с просьбой выдать заказ, на что он ответил мне, что такого заказа не существует, чему я был крайне удивлен, продемонстрировав ему входящее электронное письмо с подтверждением заказа, после чего настало время для удивления менеджера. Он переписал номер моего заказа и куда-то удалился, возвратившись сообщил мне о том, что выбранного мною товара нет в наличии, поэтому мой заказ был отклонен, на что я, возмутившись, вновь показал ему электронное письмо в котором было 'черным по белому' написано о том, что мой заказ подтвержден и ожидает меня на пункте самовывоза, ответ менеджера ввел меня в ступор: 'то, что Вам пришло подтверждение по электронной почте ни чего не значит, должен был быть звонок оператора. Нет звонка оператора - нет подтверждения заказа. Заказ выдать не можем, товара нет в наличии, можете подобрать что-то иное с использованием компьютеров, установленных в зале'. Ну нет товара, так нет, расстроился я и покинул сие чудное заведение, при этом зарекаясь ни чего в данном магазине больше не заказывать. Но дальнейшее развитие событий меня убило, сегодня мне на почту пришло уведомление от ямаркета следующего содержания: 'Здравствуйте ...! Ваш заказ был отменён, потому что менеджеру магазина не удалось дозвониться до Вас по телефону ...' ЧТО ЗА БРЕД? МНЕ НИ КТО НЕ ЗВОНИЛ! ТЕЛЕФОН ВСЕГДА ВКЛЮЧЕН! НЕ ВРИТЕ! Так вот, своим отзывом предостерегаю от поездки на пункт выдачи без созвона с магазином. Всем удачных покупок.

Уже нет

Отличная цена, самовывоз день в день

25.03.2017 нашел через яндекс маркет мфу Pantum M6550NW на pleer.ru с заявленной стоимостью 6619рублей. Позвонил по телефону с целью сделать заказ.За доставку мне насчитали 760рублей и я решил,что мне проще заехать в магазин и самому забрать товар,о чем я и сообщил оператору.Приехав по адресу мастеркова.4 я с удивлением узнал,что требуемое мфу стоит 7358рублей. По телефону оператор ни о чем подобном не предупреждал. В результате я переплатил более 10% от заявленной цены и считаю сей факт исключительным свинством! В результате приватного разговора с одним из продавцов выяснилось,что такова политика компании.Они таким образом мотивируют людей покупать с доставкой,правда покупателям про этот нюанс забывают сообщить -) на письмо претензию,компания отписалась в стиле,что не мы такие,жизнь такая,зарабатываем как можем :-) денег не вернули.Вот как то так.

Все нормально, пока не столкнулся с гарантией, которая перечеркивает все плюсы магазина. Если коротко, то 14 дневный срок обращения в магазин заканчивался в воскресенье, в субботу выявилась неисправность. По информации от оператора магазина, оставил обращение на их сайте, опять же в субботу. В понедельник ответил отдел ОПК, и пригласил на диагностику в магазин. Во вторник мне отказали в диагностике и отправили в СЦ, объяснив тем что14 дней истекли в воскресенье!!! БОЛЬШЕ НИКОГДА НЕ КУПЛЮ У НИХ НИЧЕГО!!!

20 минут ждал в пункте самовывоза, когда вынесут самокат. Еще минут 40 ушло на сборку. Не увидел двух втулок, попросил вынести аналогичный самокат, что б сравнить. Сказали мой последний. Пришлось попросить вынести аналогичный другой расцветки. Вынесли через 10 минут. Больше часа ушло на то, что в других пунктах самовывоза занимает не более 2 минут. Было предложение про доп гарантию и помощь детям, в виде покупки пакета. В итоге пакет так и не дали, хотя в чек вписали. Больше сюда ни ногой.

Цены, обслуживание менеджера на выдаче

Первый раз воспользовался данным магазином. Первые впечатления (в том числе и от курьерской доставки) положительные. Буду обращаться еще.

Быстрая доставка, цена товаров

Соотношение цены и качества

цены нормальные, с утра очереди нет, менеджеры толковые

Не раз заказывали в этом магазине,ни каких нареканий ни к операторам,ни к товарам!!!!качество отличное!всем советую!!!

Первый раз делал заказ в этом магазине. Все понравилось!

Магазин работает как часы.

Широкий ассортимент и за счет этого всегда можно найти то что уже ни у кого нет. Время работы самовывоза. Для полного счастья не хватает оплаты банковскими картами. Практически нулевой риск нарваться на 'серую' поставку. Кому нужна гарантия - самое то.

Вежливость. Адекватность и соблюдение договоренностей.

Недалеко от метро, после работы заскочил, удобно, по телефону и на автозаводской общались вежливо.

Спасибо магазину. Сделала заказ вечером, перезвонили, подтвердили. Утром курьер согласовал удобное время и привез точно, когда мне нужно было