Плеер.ру

Качество, оперативность

Доставка. Претензий нет

Недорогие цены

конвеер по выкачке денег из клиентов. сделано практически всё, чтобы вы побыстрее отдали денег в кассу, а дальше вы им вообще не интересны

Никому не рекомендую. Один негатив.

Уважаемые покупатели, прежде, чем сделать заказ, пожалуйста свяжитесь с службой поддержки клиентов и надеюсь у вас сразу отпадет желание что то покупать в этом магазине. Купила сушку для овощей и фруктов, она оказалась неисправна, в гарантийном талоне не проставлены печати в отрывных талонах.Стала звонить в Плеер, перевозят в службу поддержки клиентов и включают запись в которой в подробностях рассказывают, что, если у вас что то случилось с техником, то вам придется приехать к ним/, простоять в очереди 7-8 часов, потом еще час будете оформлять претензию и тд.Наконец то соединилась в сотрудником, на полуслове связь оборвалась.Перезваниваю и опять снова-здорова эта информация про 7 час стояние в очереди, слушала мин 5, аж 'до тошноты' уже.Честно сказать уже не хочется ни сушки, ни с плеером с этим разговаривать.Жалко денег конечно 3600 как-никак.Хотела сама отвезти в гарант. мастерскую,в книжечке, приложенной к сушке было указано, что она не далеко от моей работы находиться.Звонила туда 2 дня, потом выяснилось, что ее там нет и привозить сушку надо к ним в плеер.Уважаемый директор Плеер.ру!Вы когда все это придумывали, вы вообще соображали, что люди для того и заказывают доставку товара на дом, что у них времени нет ездокать по магазинам, а вы предлагаете мне привезти к вам сушку в магазин самой(при всем при том, что я за доставку заплатила некачественного товара), отстоять в очереди 7 часов (видать таких счастливчиков как я МНОГО), потом час оформлять бумаги, потом заплатить еще 500 руб за экспертизу, которую вы будете производить, чтобы установить производственный это брак или я сама ее сломала!!!Короче, кошмар и полная беспомощность, от чего и очень обидно!

Доставка на следующий день

Покупал 4 pocketbook на подарки детям. На сайте не было и на данный момент нет информации о повышении цены из-за количества товара. Приехал в магазин, плюсанули 5%, аргументируя это тем, что количество 3 и больше штук это опт и что борются с перекупщиками. Тем самым переплата вышла около 4000 рублей. Дело не в деньгах, книжки всё равно купил, детей нельзя подводить. Но обманывать людей нехорошо.

Уже при звонке в гарантийный отдел понимаешь - что попал , автоответчик минут 5-7 рассказывает , какие многочасовые у них очереди , и что мол лучше ехать вам сразу в гарантийку производителя товара .Товар вернуть назад очень сложно (предлагают аналогичный с доплатой , берут на проверку , рассмотрение и т.д. и т.п) лишь бы не возвращать деньги .

Надеюсь компания, настроена, не только на прибыль! а на модернизацию и качественное обслуживание и удобство для клиентов! Спасибо!

хотел купить наушники sennheiser cx3.00 по той цене которая в маркете (1847 руб.), операторы магазина сказали что они не в маркете сидят, отношения к цене в яндекс маркет не имеют никакого отношения, и я могу их приобрести самовывозом, как я хотел по цене на 300 рублей дороже указанной в яндекс маркет. То есть, что я их закажу с доставкой, что поеду сам в магазин, это даже будет дороже. Поэтому я считаю что указанная цена в яндекс маркете стоит только для ценового рейтинга, дабы быть на первом месте при сортировке товара в ценовом диапазоне. На сайте плеер.ру в поиске при вводе модели не нашлось этих наушников вообще. Хотя операторы подтвердили их наличие.

нет гарантии возврата. оплаты картой не возможно в этот раз было-только наличными. покупаю второй товар у этого продавца.Товар хороший.Плюс акция на телефон 200 р .

Ничего

Привезли неработающий товар!

Продавец обслужил быстро, но по просьбе предложить хороший аккумулятор предложил дорогую и некачественную модель.

Быстро. Неплохой сайт. Большой ассортимент. Культурная доставка. Полный комплект документов.

Заказ доставили очень быстро. Единственное преимущество.

Быстро оформили и привезли заказ.

1) Не сообщают цену заказа ни по телефону, ни в почте. Расчитывал на одну цену, а при самовывозе оказалось на 300 рублей дороже. 2) При самовывозе приходится очень долго ждать

Впаривали мне гарнитуру HARPER HV-203 за 1200 , цена которой 200р . Говорили , что я не переплачу за бренд и прочее, ну обычное нлп.

Не самые лучшие

В следующий раз приду в магазин.

Ответили быстро, доставка на следующий день.

Несмотря на небольшие замечания, главное, что хотел получить от магазина (низкую цену и большой выбор), я получил. А это самое важное.

Умеют решать конфликтные ситуации

Купил в этом магазине рюкзак Roxwill 15.6 z90 Dark Grey. Очень клевый рюкзак. Не первый раз покупаю в этом магазине и все очень нравиться

Оформил заказ на mp3-плеер. В указанный день доставка не была осуществлена. Когда уже сам связался с менеджером, выяснилось, что товара на складе нет и магазин самостоятельно аннулировал заказ, клиента при этом известить не сочли нужным. Вот такой 'надежный сервис'.

Был заказан Bosch PLL 2 SET 0603663401. Привезли не новый экземпляр, (б/у или витринный экземпляр) без защитных пленок, с неполной комплектацией (отсутствуют входящие в комплект специальные очки ).

Быстрый отзыв менеджера, сообщения по почте и прочее.

продали сломанный планшет, менять отказываются, на права потребителя чихают, разговаривают по-хамски