Плеер.ру

Хороший магазин! Оплата картой не работает уже долгое время, а так очень доволен товаром! Тиски слесарные Tundra 878134 огонь!

всё оперативно и быстро оформили. Помогли подобрать аксессуары, кратко и ёмко разъяснили.

Приобрела сегодня умный браслет, теперь не могу нарадоваться! И цена сравнительно ниже других магазинов, и расположение магазина удобное, и вежливый и отзывчивый персонал! Было бы здорово провести безналичную оплату, цены бы Вам не было.

06.04.2017г приобрел наушники Meizu EP-51. Буквально через день пропал звук в правом наушнике. Отвез в Плеер.ру, сдал по гарантии в ремонт. Через какое-то время позвонили, сказали, приезжайте. Я приехал, мне выдали наушники, в заключении сказано: дефект не подтвержден. Я говорю, давайте проверим. Проверили – как не было звука в правом наушнике, так и нет. Я говорю, как быть? Замените мне на новые наушники. Мне сказали, нет, 20 дней еще не прошло, мы их забираем в ремонт повторно. Получается, я зря приехал? Получается зря, ответили мне. Я написал жалобу через форму на сайте. Предложил компенсировать потраченное мною время бесплатной доставкой наушников из ремонта, когда их починят. Со мной связались по телефону и сказали – давайте дождемся, когда починят, а потом решим Ваш вопрос. Ок. Проходит какое-то время, мне звонят, наушники готовы. Я звоню в клиентскую поддержку, объясняю ситуацию, и говорю – ну давайте решим всё же мой вопрос. Я же потратил своё время, отпросился с работы, приехал, а наушники не сделаны. Очевидно, это вина Плеер.ру, а не моя. Ну и чего бы стоило этой конторе привезти мне эти наушники за свой счет, когда их наконец-то починили? Но нет, менеджеры отдела поддержки не уполномочены решать подобные вопросы, они заточены только отсылать: нет, мы не повезем Вам наушники бесплатно, не было распоряжения. Пообщаться с руководством не представляется возможным. Резюмируя: конечно, съездил я за своими наушниками второй раз (обменяли на новые, наверное, брак был). Но в следующий раз я не буду покупать товары в этой конторе, я лучше переплачу (и то не факт), но куплю в компании, где более лояльно относятся к своим клиентам.

Есть места где можно подождать оформление товара.

Один из самых богатых ассортиментов товаров. Цена с доставкой дешевле, чем я бы приехал забирать самовывозом. Вечером сделал заказ и на следующий день в обед его доставили.

Очень плохое обслуживание, попытка обмануть путем навязывания доп. услуг, которые сами продавцы знают, что ничего не дают клиенту. И складывается ощущение как будто они продают БУ технику под видом новой

Товар, который мне был необходим, был только в одном магазине, и это Плеер

Полное отсутствие ориентации на клиента. Сталкнулся с необходимостью переделать закрывающие документы. Первый ответ 'мы так не делаем'. Продолжаю настаивать. Говорят приезжайте к нам лично. Нафига я поеду через весь город за документом без печати? Прошу прислать на почту. Говорят 'мы так не делаем по правилам компании'. На любой вопрос Почему ответ мы так не делаем. На предложение эскалировать на руководство - 'руководство не общается с клиентами по телефону'! И еще эта прекрасная назойливость 'пожертвуйте на храм быра!'. Сдулась контора, а жаль, начиналось все лет 10 назад очень хорошо.

Остался доволен

доставка пришла даже чуть раньше оговоренного времени, всё заказанное пришло в нужном виде, пока нареканий нет, за исключением того, что пришлось бежать в банкомат=)

Очень отзывчивый и вежливый курьер. Да и сдачу отсчитал до копейки!

Доставка товара на следующий день, всё очень оперативно и вежливо!

спасибо

Курьер позвонил с подтверждением заказа в 8-00 утра в выходные, что, конечно, на людей впечатлительных оказывает реактивное воздействие.

Быстро привезли все, цена самая низкая в инете оказалась на эту модель.воспользовался ускоренной доставкой, привезли день в день.закажу еще одну такую же только wireless

цена, есть практически всё.

Это отзыв про покупку сделанную через курьера. Когда-то забирал заказ самовывозом у них - впечатления были хуже

Заказала 2 аккумулятора для телефона. Одна из них нерабочая, придется ехать в офис. Спросил у тел оператора, вернут ли деньги за доставку, сказали -нет. Буду писать в офисе заявление

Все быстро четко и правильно.Спасибо!

Покупал защитное стекло для lg g5 CaseGuru 85970,не подходит! Перед покупкой проверял была норм , но когда наклейил, верхняя часть стекла не клеится !!! Стекло высокое слишком,а у lg g5 верхний корпус не много закруглен ,не экран !сам экран прямой, ...... позвонил по гарантии в тот же день и объяснил ситуация, менеджер Руслан отказал принимать товар. Проблему решили.

Диневич Юрий 30 апреля утром я заказал в интернет - магазине Pleer.ru МФУ: HP Color LaserJet Pro MFP M377dw M5H23A, заказ #590101300417. Цена товара была гораздо ниже, чем в других интернет-магазинах, что , безусловно, повлияло на мой выбор. Кроме того, порадовали на сайте магазина очень подробно расписанные, по сравнению с сайтами других магазинов, характеристики товара. Несмотря на воскресный предпраздничный день, заказ был оперативно принят, менеджер по телефону подробно ответил на все интересующие меня вопросы. Через несколько часов очень вежливый курьер уже доставил товар ко мне на дом, распаковал, проверил комплектующие, нашел серийный номер на принтере и помог зарегистрировать гарантию на сайте HP. Замечательная работа, за что ему - особая благодарность! МФУ работает отлично, пока никаких проблем не обнаружено. Я очень доволен покупкой. Благодарю персонал интернет-магазина Pleer.ru за прекрасную и оперативную работу.

Не советую!

Медленное обслуживание, навязывание не понятных дополнительных услуг, виде полной диагностики и прочий бред!!

Делаю покупки техники только в плеер.ру, выгодными сторонами которого являются ниже ценник, широкий ассортимент, удобство самого процесса покупки (без долгих очередей, без лишнего стояния

Магазин очень понравился, покупаю там регулярно, собирал в этом магазине не один компьютер. Очень отзывчивые консультанты.

В целом покупкой удовлетворен. Приобрел напольные весы. Весы соответствуют описанию, исправны. Но при покупке продавец отказался включить весы и стал навязывать услуги по гарантийной замене.

Ничего

Не первый раз покупаю товары в магазине 'Pleer' и ни разу не подвели. Магазин 'Pleer' один из тех магазинов ,кто приятно удивляет. По моему мнению это лучший интернет-магазин. Особенно порадовала функция ' Купить в один клик' это очень удобно .Буду и дальше пользоваться услугами магазина. Покупал продление Касперский Анти-Вирус 2016 (Kaspersky Anti-Virus Russian 2-Desktop 1 year Renewal card KL1171ROBFR). Спасибо за сервис

Быстро. Оперативно, удобно. И цены очень радуют. После мониторинга цен и ассортимента в интернете обратился за покупкой именно в этот магазин. Менеджер грамотно помог с выбором ноутбука.