Плеер.ру

Приобрел планшет Samsung SM-W708 за 73 000 руб. На второй день использования, он умер. Написал, что ошибка памяти, и надо восстановиться из резервного раздела, что тоже было невозможно. После звонка в pleer.ru, и нескольких попыток договориться о том, чтобы его забрали на проверку, мне было сказано, что это можно сделать только лично, при визите в магазин с паспортом. Повез в магазин Конечно же, его не заменили и не вернули деньги, а по закону взяли на проверку (хотя не понятно, что будут проверять - ведь он даже не включается). И я, заплатив за него 73000 руб. с экспресс доставкой (был нужен срочно), теперь буду с терпением ждать 21 день, пока его внимательно протестируют. Конечно, я нашел временную замену, но сам подход к покупателю достаточно дорогого товара, заставил меня пересмотреть доверие к технике Samsung, Надеюсь теперь на более быструю проверку и содействие магазина. P.S. Позднее, изучая материалы о возврате товара на сайте магазина, я с удивлением обнаружил, что можно было вызвать курьера, который заберет товар на проверку, как жаль, что менеджер магазина об этом не знал..

могут перепутать время доставки, а в моем случае курьер просто пропал и не приехал в назначенный день

круто,я доволен,мне понравилось!!! спасибо!!! 89266618903

Покупал графический планшет, хорошие условия, оригинальный товар

Очень хороший магазин, в пятницу вечером заказываешь - в субботу утром привозят. Процессоры самые дешевые в рунете, НО! Есть важный нюанс! Не знаю, у всех ли так, но мне процессор доставили не в прозрачной заводской упаковке из пластика, а завернутый в бумажку на трех скрепках, не думаю, что это очень безопасно.

цены

Вчера приобретал кофемашину Philips HD 8822 в подарок и остался очень доволен сервисом и обслуживанием. Зарезервировал товар на сайте, оператор перезвонил мне и сказал, что я могу подъехать и получить свой заказ, и сообщил номер брони. В самом магазине никаких долгих минут ожидания, всё решает эл.очередь- менеджер принял заказ и через 5 мин. подозвал меня для проверки моей покупки, распечатал чек. Кассы находились этажом выше (для удобства их несколько) и опять никаких очередей! Предъявив чек менеджеру, я забрал свой заказ. 15 мин.- это время моего пребывания в интернет- магазине !!! Пользуюсь услугами этого магазина не в первый раз и не последний!!! Чего и Вам всем советую!!!

Все понравилось! Консультанты вежливые, к службе доставки претензий нет, товар соответствует описанию :)

Пожалуй,цены из 'цивильных магазинов' очень приятные... В зале множество менеджеров и все 'при деле' и быстрые,без тормоза в глазах Оформляют заказ быстро да и зал удобный,кресла,кофейня,коктельная даже кассы не тормозят))

Описывать особенно нечего. Перезвонили, подтвердили, предложили интервал времени доставки. Потом опять перезвонили. Привезли. Выдали со всеми необходимыми бумажками. Со сдачей проблем не возникло.

Обслуживание в магазине понравилось, буду рекомендовать обращатся друзьям.

При очень большом количестве продаж очередь занимает не более 10 минут! Грамотные, доброжелательные продавцы. В зале ожидания есть хороший буфет.

оперативно в день обращения доставили заказ

Результат превзошел все ожидания, все четко!, молодцы, очень доволен, рад что есть такой магазин с выгодными ценами!

В целом очень даже хороший магазин. Большой диапазон ассортимента и оперативность сотрудников, плюс актуальность наличия товаров и их ближайших поставок очень хорошо реализованы на сайте!

Оформили заказ, сразу с нами связались, товар могли забрать в этот же день самовывозом, договорились на следующий. Все четко и быстро.

оперативное обслуживание, удобное расположение, вежливый персонал)) спасибо

ужасный магазин! покупали подруге ноутбук фирмы hp. Через два дня ноутбук стал показывать синий экран и не включаться! менять его или возвращать деньги нам отказались, в сервисном центре решили нашу проблему просто переустановкой винды! Странно что совершенно новому ноуту из коробки эта процедура потребовалась через два дня эксплуатации! отдельно стоит отметить время ожидания в этом сервисном центре!

При оформлении доставки, менеджер попросил 'кинуть денег' на непонятную карту сбербанка, якобы это предоплата за доставку. Сразу наталкивает на нехорошие мысли. Естественно, от покупки отказался.

Отвратительный персонал, пожалуй, только курьер приятный, но от него ничего не зависит

Как и многие другие выбрала этот магазин только из-за низкой цены на нужные мне товары. Первый раз приобрела жесткий диск на 1 Тб. Упаковка была не вскрыта, работает и по сей день. Вторая моя покупка оказалась абсолютно неудачной, т.к. заказала вертикальный пылесос марки Sinbo. Пылесос дешевый и нужен был взамен обычного для экстренной уборки мелкого мусора. За заказом приехала на Автозаводскую. Менеджер принес пылесос, достал все комплектующие (сам пылесос, насадку, ручку с проводом). Проверил сам пылесос на работоспособность. Собирать конечно же не стал, так же не проверил наличие всех остальных деталей. Я оплатила заказ и получила свою покупку. Дома открыли коробку, стали собирать пылесос, но не оказалось стопорного кольца, который размещен на трубке соединяющей щетку и сам пылесос. Детей маленьких, которые могут взять поиграть детали от пылесоса у нас нет. Коробку полностью проверили, там ничего. Коробка была изначально вскрыта и помята, но из-за цены решила не заострять на этом свое внимание. После обнаруженной недокомплектации обратилась в гарантийный отдел. Там мне помочь ничем не смогли, так как я могу обменять товар только при условии полной комплектации и в таком же виде, как и был получен. Вид не изменен, все бирки целы, но магазин себя защитил пунктом №3 договора купли-продажи. Естественно, данный товар мне не обменяют. Обратилась в гарантийную мастерскую с просьбой продать данную деталь, но и там отказали (они не осуществляют продажу) и отправили обратно в магазин, так как мне продали неполную комплектацию. Поэтому будьте мелочны и бдительны, когда приобретаете товары в данном магазине.

1.Высокий уровень оперативность. Очень быстро дозвонился и через минуту( и даже втечние) мне перезвонили. Нашли товар и через час я его уже держал в руках. Низкая цена. Мой товар по сравнению с тем . что видел на других сайтах был дешевле. И определенно Доступное расположение. Не засекал до секунд, но не более 2,5 минут от метро.

выбрал нужную мне модель и заказал. Со мной связался менеджер, подтвердили заказ, согласовали время доставки. Курьер позвонил заранее. еще раз подтвердил время, все вежливые, что приятно. товар прибыл в целостности, все чеки и гарантийные талоны на месте.

1)Доставили товар сразу в день заказа 2)Супер низкая цена!

Побольше бы таких магазинов! Желаю дальнейшего процветания!

код №4071536884

Думаю, что не раз еще буду клиентом в этом магазине

Покупал телефон Samsung Galaxy S7, покупкой полностью доволен, как и качеством обслуживания в интернет магазине.

Давно работаю с Плеером. Теперь купил для личного пользования. Все на высоком уровне. Спасибо

Покупал электронную книгу, навязчиво предложили кучу всего к ней за доплату. Когда решил расплатиться картой, с удивлением узнал, что этого нельзя сделать, а к банкомату очередь более 5 человек. Учитывайте дополнительное время для снятия наличных.