Спортмастер
Мы — спортивный магазин для всей семьи! Все для спорта и активного отдыха – от самых простых спорттоваров до технологичного снаряжения последнего поколения.
Каждый год наши магазины посещает более 200 миллионов человек. По общим показателям мы давно вошли в топ-10 мировых розничных спортивных сетей, а в нашей стране и на территории Восточной Европы прочно заняли первое место. И неважно, живете ли вы в Москве или Самаре, Екатеринбурге или Новосибирске — мы всегда рядом!
Наша миссия:
Развивать успешный и эффективный бизнес, предлагая Клиентам оптимальный ассортимент качественных товаров для спорта и активного отдыха при оптимальном уровне сервиса.
- Email: e-commerce@sportmaster.ru
Мы — спортивный магазин для всей семьи! Все для спорта и активного отдыха – от самых простых спорттоваров до технологичного снаряжения последнего поколения.
Каждый год наши магазины посещает более 200 миллионов человек. По общим показателям мы давно вошли в топ-10 мировых розничных спортивных сетей, а в нашей стране и на территории Восточной Европы прочно заняли первое место. И неважно, живете ли вы в Москве или Самаре, Екатеринбурге или Новосибирске — мы всегда рядом!
Наша миссия:
Развивать успешный и эффективный бизнес, предлагая Клиентам оптимальный ассортимент качественных товаров для спорта и активного отдыха при оптимальном уровне сервиса.
Другие магазины
ZonaSporta.com
9 отзывов
Вездеходы Tinger
3 отзыва
Велострана.ру
3685 отзывов
Магазин VeloSite.ru
985 отзывов
Плеер.ру
18965 отзывов
Ситилинк
19919 отзывов
Технохит
932 отзыва
Тренажеры.ру
1219 отзывов
Юлмарт
19536 отзывов
Отзывы покупателей про Спортмастер
К
Красник Анна
оценил 21.07.2016
Можно заказать через интернет и быть уверенным, что товар будет там, где удобно забирать
Менеджеры не знают свой акционный товар, а также условия бонусной программы и правил оформления карт. Всю информацию узнала сама и только на сайте!
Менеджеры не знают свой акционный товар. При обращении к специалисту в магазине, он удивился что такой 'дешевый товар' есть вообще в Спортмастере, ответив 'У нас на подобный товар вообще нет таких цен'. На что я ответила, что нашла на сайте. Когда он зашел на сайт, то также не смог соориентироваться и найти то, что мне было нужно. Пришлось смотреть по наличию самой и оформлять заказ через интернет! Правда, на стойке информации девушка очень неохотно отвечала и консультировала, особенно по оформлению карты и бонусам. Складывалось впечатление, что она либо не знает, либо её 'вообще все достали'. Вообщем, забрала заказ, уточнила по гарантии (потому что тоже ничего не разъяснили) и поспешила удалиться...
Комментарии (0)
К
Колосов Артем
оценил 21.07.2016
Большая сеть, удобство заказа и самовывоза, хороший сайт, удобно следить за скидками.
Существенных недостатков не вижу.
Из обычной сети с невнятной бонусной программой, Спортмастер превратился реально в лидера с хорошим ассортиментом и вкусными ценами в дни распродаж
Комментарии (0)
Б
Баранов Александр
оценил 21.07.2016
При выборе велосипеда изучил предлагаемый ассортимент разных производителей (стелс, форвард, стер). Пришел к выводу, что фирма это только рама, а все навесное это отдельная история. В идеале необходимо учесть производителей навесного и его уровень. Так вот при равной цене стерн показал лучший подбор производителей. Лучше в этом во всем разобраться помог как раз консультант магазина Спортмастер ТЦ Серебряный город Иваново.
Выставочные велосипеды на спущенных колесах и с криво установленными допами.
В целом приятно походить, посмотреть и все пощупать.
Комментарии (0)
Д
Дмитрий Засыпкин
оценил 21.07.2016
Доступные цены.Огромный выбор.Неплохое качество.
Продавцы навязывают ненужный товар.но это маркетинг. можно пережить.
Внимание к клиенту.Мгновенная помощь при обращении.Магазины нужные буду пользоваться и далее.
Комментарии (0)
Р
Радзилович Андрей
оценил 21.07.2016
Выбор товара дома в удобное время. Удобный поиск с заданием размеров. В магазине сразу можно примерить вещи нужного размера, а не ходить по залу. Продавцы достаточно оперативно выполняют свою работу.
Не всегда полная информация о товаре (например, полнота обуви). Различные системы размеров (в одежде), нет таблиц соответствия размеров.
Магазин, в котором обычно заказываю услугу самовывоза удобно расположен. Поэтому я имею возможность достаточно оперативно посмотреть заказ, померить товар и сделать покупку. Для меня, как для работающего человека, очень важно сэкономить время на хождение по магазинам. Жаль, что поскольку мой размер обуви - 41, то многие виды товара не удаётся заказать для самовывоза.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 21.07.2016
Есть возможность получить дополнительные баллы на следующую покупку
Иногда товар может быть с витрины, но об этом не узнаешь, пока не приедешь. Приходилось пару раз отказываться от покупки
В целом теперь покупаю понравившийся товар через мобильное приложение и самовывозом из магазина.
Комментарии (0)
С
Скворцова Светлана
оценил 21.07.2016
Большой ассортимент и цены приемлемые, бонусы.
Не смогла ничего заказать на сайте: то нет в наличии, то нет доставки. Все нужно искать (наличие) вручную, занимает много времени. В других интернет-магазинах все автоматически предлагается на доставку в одном месте или курьером.
Нужно улучшать сайт и продажи будут выше.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 21.07.2016
магазин в ТЦ 'Мега', Химки при покупке 18.07.16 вручили клубную карту сразу не посмотрел, а оказалось что срок ее действия - до 01.01.16 оценка чувства юмора продавщицы - 5 баллов ))
Комментарии (0)
С
Сапрыкин Юрий
оценил 21.07.2016
Интернет магазин требует пройти процедуру восстановления пароля, так как видите ли он у меня устарел. Вы не банк, не коммерческая структура, чтобы я выплясывал каждые полгода и запоминал новые пароли к моим бонусам. Кому они нужны эти бонусы чтобы делать такую защиту и мучения для всех пользователей?! Какой смысл их воровать? Или у вас много краж бонусов?! Представляю заголовки новостей: 'хакеры anonymous охотятся за бонусами спортмастера чтобы купить себе кроссовок подешевле!'... А если своровать бонусы разве можно ими расплатиться без имения дисконт-карты или подтверждения по смс?! Нет! ТОГДА - ГДЕ СМЫСЛ ТАКОЙ ЗАЩИТЫ?! Более того, процедура максимально сложная - сначала восстановление, потом временный пароль, потом новый пароль... боже, зачем?!
Интернет магазин требует пройти процедуру восстановления пароля, так как видите ли он у меня устарел. Вы не банк, не коммерческая структура, чтобы я выплясывал каждые полгода и запоминал новые пароли к моим бонусам. Кому они нужны эти бонусы чтобы делать такую защиту и мучения для всех пользователей?! Какой смысл их воровать? Или у вас много краж бонусов?! Представляю заголовки новостей: 'хакеры anonymous охотятся за бонусами спортмастера чтобы купить себе кроссовок подешевле!'... А если своровать бонусы разве можно ими расплатиться без имения дисконт-карты или подтверждения по смс?! Нет! ТОГДА - ГДЕ СМЫСЛ ТАКОЙ ЗАЩИТЫ?! Более того, процедура максимально сложная - сначала восстановление, потом временный пароль, потом новый пароль... боже, зачем?!
Комментарии (0)
А
АДИК АРТЕМ
оценил 20.07.2016
Раньше нравился теперь нет.
Отношения к покупателю ужасное.
Какой раз приходу в магазин за интернет заказом и чтобы его получить надо побегать по магазину и поискать кто должен сидеть на информационной стойки. А охранники говорят мы отношения к продажи не имеем. Буду искать альтернативный магазин жаль товар хороший но отношения!
Комментарии (0)
К
Козлова Марина
оценил 20.07.2016
Пишут, что гарантируют качественный сервис в самые короткие сроки. Нам важно время клиента? - ВРУТ... звонила четыре раза в магазин в ТЦ 'Звездочка 2', дабы уточнить наличие товара, так и не дозвонилась. Да и вообще на общей линии и в магазинах, отвечают омебными - мертвыми голосами. больше всего разочаровываешься, когда читаешь о качественном обслуживание, а в итоге нужно целый день висеть на телефоне. Я бы заказала доставку на выбранный товар - но он ведите ли в скидке... и не доставляется... и не дозвониться и не узнать, в каком из магазинов он есть в остатках, так как на сайте не верная информация. Как же я в гневе на то кого рода 'качественное' обслуживание!!!
Только плохие! Только раздражение!
Комментарии (0)
С
Субботин Сергей
оценил 20.07.2016
Неквалифицированный персонал Бесполезная служба поддержки Системная ошибка в работе с базой наличия товаров
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 20.07.2016
Широкий ассортимент, внимательные консультанты
Как выяснилось в магазине в примерочных камеры! купальник покупать тут не буду и всем не советую!
Широкий ассортимент, внимательные консультанты
Комментарии (0)
Н
Нагих Светлана
оценил 20.07.2016
грамотные и отзывчивые сотрудники Сервисного центра!!!
плохое качество товара, незнание ассортимента товара продавцов- консультантов(((
грамотные и отзывчивые сотрудники Сервисного центра!!!
Комментарии (0)
xe
xen2017.d
оценил 20.07.2016
Большой ассортимент товаров, хорошее качество.
Недостатки по доставке товаров. Хотелось бы, чтоб было перемещение товаров из других магазинов.
Большой ассортимент товаров, хорошее качество.
Комментарии (0)
М
Мартынов Дмитрий
оценил 20.07.2016
Удобный сайт, хорошие фото товара, как и сами товары.
Удобный сайт, хорошие фото товара, как и сами товары.
Комментарии (0)
А
Андрей Суслов
оценил 20.07.2016
Доступные цены
Пока не выявил
Качественная одежда
Комментарии (0)
Б
Богданов Вячеслав
оценил 20.07.2016
ассортимент качество цены
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 20.07.2016
Широкий ассортимент товаров
Никаких нареканий, одни положительные впечатления
Хороший магазин, отзывчивые люди, прислушиваются к пожеланиям, поиск товара по нужным критериям
Комментарии (0)
в
воробьев андрей
оценил 20.07.2016
большой выбор спортивного оборудования и зкипировки на все случаи жизни(также для повседневного использования :-) именитые бренды,возможность заказать отсутствующие товары по каталогу.Внимательный ,профессиональный персонал который поможет выбрать , проконсультировать и заказать любой товар.Гибкая система скидок,баллов для снижения цены,частые расспродажи.
Хотелось бы оплачивать товары прямо с сайта спортмастера
все отлично!так держать! рекомендую
Комментарии (0)
Г
Гришин Сергей
оценил 20.07.2016
быстрое обслуживание, дружелюбный персонал, качественный товар
магазин отличный, посещаю его постоянно, большой ассортимент
Комментарии (0)
К
Кяргина Наталья
оценил 20.07.2016
Быстрое оформление, возможность дополнить заказ до оплаты, частичная оплата бонусами, приятный коллектив.
Небольшой выбор рюкзаков
После звонка на горячую линию в магазине практически сразу собрали заказ и уже вечером он был оплачен и отвезен домой)
Комментарии (0)
Х
Халин Александр
оценил 20.07.2016
Широкий выбор, приемлемые цены, хорошее качество. Особенно радует бонусная программа!
Много чего покупалось: и мячи, и одежда, и обувь, и по мелочам. Никаких нареканий нет. Из последних покупок: мяч и перчатки для тренировок. Всем рекомендую
Комментарии (0)
Ц
Цымбал Наталья
оценил 20.07.2016
Хороший ассортимент
Не выявлено
Хороший коллектив
Комментарии (0)
В
Володин Андрей
оценил 20.07.2016
Выбрал на сайте, пришел в магазин, примерил, купил. И получил 300 бонусов за самовывоз!
Нету.
Всё Ок!
Комментарии (0)
Nu
Nurieva Tanya
оценил 20.07.2016
Отличное качество
Нет
Отличное качество
Комментарии (0)
Gr
Grozin Andrey
оценил 20.07.2016
Быстрое обслуживание, возможность примерки при самовывозе
нет
Быстрое обслуживание, возможность примерки при самовывозе
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 20.07.2016
можно быстро заказать товар. Заказывал футбольные бутсы (детские), размер не подошел, померяли и выбрали другие.
можно быстро заказать товар. Заказывал футбольные бутсы (детские), размер не подошел, померяли и выбрали другие.
Комментарии (0)
с
светлана петрова
оценил 20.07.2016
понравился огромный выбор спортивной одежды, так же приятно удивили скидки в магазине, особенно когда ребенка нужно собирать в школу и каждая копейка на счету
нет
отзывчивыые продавцы, был момент когда необходимо было вернуть товар ( не подошел по размеру), все вернули быстро, без проблем, спасибо.
Комментарии (0)
П
Пилипенко Аркадий
оценил 20.07.2016
Реальные скидки, а не накрученные и скинутые в период акции, реальный брендовый товар. Сам с удовольствием одеваюсь в Спортмастере, а теперь и ребёнка. Попробуйте найдите в любом другом интерент-магазине или простом магазине спортивную одежду по такой цене + если учитывать бонусы то вообще good.
Нет, но как и в других магазинах постоянно двигают витрины местами, что иногда напрягает, потому как определяюсь с покупкой на сайте, а в магаз иду и уже знаю, что куплю, а головой бестолково вертеть в поисках нужного особо некогда.
Общительный, квалифицированный персонал (г. Омск, ул. Энтузиастов). С возвратом не сталкивался, т.к. в основном покупаю одежду, все на себя или ребенка, померил, купил, носи на здоровье.
Комментарии (0)
Написать отзыв про Спортмастер