Спортмастер

Мы — спортивный магазин для всей семьи! Все для спорта и активного отдыха – от самых простых спорттоваров до технологичного снаряжения последнего поколения.

Каждый год наши магазины посещает более 200 миллионов человек. По общим показателям мы давно вошли в топ-10 мировых розничных спортивных сетей, а в нашей стране и на территории Восточной Европы прочно заняли первое место. И неважно, живете ли вы в Москве или Самаре, Екатеринбурге или Новосибирске — мы всегда рядом!

Наша миссия:
Развивать успешный и эффективный бизнес, предлагая Клиентам оптимальный ассортимент качественных товаров для спорта и активного отдыха при оптимальном уровне сервиса.

Мы — спортивный магазин для всей семьи! Все для спорта и активного отдыха – от самых простых спорттоваров до технологичного снаряжения последнего поколения.

Каждый год наши магазины посещает более 200 миллионов человек. По общим показателям мы давно вошли в топ-10 мировых розничных спортивных сетей, а в нашей стране и на территории Восточной Европы прочно заняли первое место. И неважно, живете ли вы в Москве или Самаре, Екатеринбурге или Новосибирске — мы всегда рядом!

Наша миссия:
Развивать успешный и эффективный бизнес, предлагая Клиентам оптимальный ассортимент качественных товаров для спорта и активного отдыха при оптимальном уровне сервиса.
Ж
ЖИРНОВ АЛЕКСАНДР оценил 27.05.2016
Оценка
Заказал ветровку по и-нету с предоплатой-заказ исполнен чётко и в срок.
Заказал ветровку по и-нету с предоплатой-заказ исполнен чётко и в срок.
А
Академия Парк оценил 27.05.2016
Оценка
Огромный выбор. Дружелюбный персонал.
Меньше стал ассортимент спортивной обуви.
Неплохой магазин. Недавно покупал баскетбольный мяч. Почему-то стал сдуваться - поменял без лишних вопросов на такой же. Систематически проводят акции - это приятно.
Г
Гольник Артем оценил 26.05.2016
Оценка
Широкий спектр товаров. Хороший удобный сайт. Большая сеть магазинов. Нареканий к обслуживанию никогда не было.
Присутствуют товары низкого качества.
Первым делом смотрю необходимый товар в спортмастере, потом в других местах.
М
Маркевич Есения оценил 26.05.2016
Оценка
Мне нравится всё! Обслуживание хорошее, товар качественный, очень чисто всегда!
Их нет !
Мне нравится всё! Обслуживание хорошее, товар качественный, очень чисто всегда!
М
Магнитогорск МонтажТехСтрой оценил 26.05.2016
Оценка
понравилось обслуживание,быстро, помогли с выбором.
-
покупали ролики,все подсказали,рассказали. помогли определиться с выбором. прийдем еще. спасибо
Do
Doroshenko Vadim оценил 26.05.2016
Оценка
Быстрая доставка
Все хорошо
Очень понравился магазин , буду часто покупать здесь)))
А
Аноним оценил 26.05.2016
Оценка
Большое разнообразие товаров, вежливый и внимательный персонал, возможность заказа через интернет.
Магазины 'Спортмастер' очень большие, мне удобно посмотреть ассортимент через интернет-магазин, сразу почитать отзывы, подобрать то, что наиболее подходит, заказать, а потом только забрать в магазине.
в
вепрев владимир оценил 26.05.2016
Оценка
доступные цены
нет большинства товаров которые показаны на рекламе спорт мастера.
в общем нормально .
А
Аноним оценил 26.05.2016
Оценка
Большой выбор товаров, хорошие продавцы, удобный самовывоз)
Не обноружила
Большой выбор товаров, хорошие продавцы, удобный самовывоз)
А
Аноним оценил 26.05.2016
Оценка
Большой ассортимент,приветливый персонал,умеренные цены
Большой ассортимент,приветливый персонал,умеренные цены
А
Аноним оценил 26.05.2016
Оценка
Просторный магазин, даже при большом количестве покупателе, можно свободно передвигаться, хороший персонал всегда поможет подобрать нужный размер и дать хорошую консультацию.
Цены могли бы быть ниже.
Магазином доволен.
С
Скрепцов Дмитрий оценил 26.05.2016
Оценка
Возможность использовать бонусы
Несмотря на указанное наличие товара в магазинах, по факту, его нет и заказ отменяют.
Возможность использовать бонусы
va
valek-ii оценил 26.05.2016
Оценка
Были куплены женские кроссовки-скетчерсы за 4500 рублей в городе Пятигорске. Через два месяца носки коже потрескалась на сгибах. При обращении в магазин было отказано в экспертизе в магазине на основании того, что прошел гарантийный срок равный одному месяцу.
Цены не всегда соответствуют качеству. Клиентоориентированность оставляет желать лучшего.
с
слепцов гаврил оценил 25.05.2016
Оценка
нету
наверно больше не буду заказывать в этом магазине !!!
А
Аноним оценил 25.05.2016
Оценка
Большой магазин, приветливый персонал
Выбор мужских кроссовок хотелось бы побольше, а цены пониже
Большой магазин, приветливый персонал
Me
Metal False оценил 25.05.2016
Оценка
Хорошее обслуживание и вежливый персонал, большой выбор одежды, частые скидки
Ну разве что цены
Радует, что можно сделать заказ на сайте, а затем забрать в магазине. Если что-то не подошло, то меняют без проблем.
Г
Груздев Антон оценил 25.05.2016
Оценка
Большой выбор товаров, доступные цены, удобный сайт.
Как в принципе, наверное, и везде, непонятная ситуация с консультантами в зале. Иногда приходится ждать продавца-консультанта или даже самому искать его, чтобы что-то спросить. Иногда налетают по двое сразу, когда просто хочешь пройти посмотреть товар. Может быть, зависит от конкретного магазина. Не критично, но всё же...
Большой выбор товаров, доступные цены, удобный сайт.
А
Аноним оценил 25.05.2016
Оценка
Достаточно большой выбор качественных товаров и приемлемые цены.
Товары некоторых торговых марок представлены лишь в нескольких видах. К примеру, Quicksilver. Есть футболки, кепки, рюкзаки, даже куртки, но нет обуви (по крайней мере в Обнинском спортмастере).
Достаточно большой выбор качественных товаров и приемлемые цены.
С
Сайдаков Антон оценил 25.05.2016
Оценка
Отличные консультанты, огромный выбор на любой вкус и кошелек, приятная бонусная программа
бывает что нужной вещи нет в наличии
Всем рекомендую.
В
Васнева Аня оценил 25.05.2016
Оценка
Нашли всё что было нужно,да ещё и большими скидками.осталась очень довольна обязательно придём ещё.
Не достатков нет
Очень понравился персонал
Ю
Юлька Марсова оценил 25.05.2016
Оценка
Их нет.
Магазин очень хороший.Приятно его посещать.
А
Аноним оценил 25.05.2016
Оценка
Если раньше не пользовались обувью Saucony, то сложно угадать с размером, а в остальном все хорошо. Спасибо Спортмастеру за то, что представляют возможность побегать в Saucony! :)
А
Анастасия Царичанская оценил 25.05.2016
Оценка
Большой ассортимент товара, толковые продавцы , есть ЭКСПЕРТЫ , удобный интернет-магазин.
Нет рассрочки на дорогой товар
Отличный магазин (как розничный, так и интернет-магазин). Много товара, очень порадовало наличие экспертов , которые знают просто свой товар и свою тему от и до. Покупали велик, в других магазинах просто пытались впарить самую дорогую модель, а здесь подобрали в соответствии всем пожеланиям и нуждам.
С
Семенченко Юрий оценил 25.05.2016
Оценка
Быстро подготовится,в любое путешествие . Все в наличии .
Обувь дороговатая.
Позитивно-спортивные :)))
М
Мишин Аркадий оценил 25.05.2016
Оценка
хорошие скидки
много народу, маленький ассортимент
заказ 240516-94886, пришел забрать заказ в магазин, отстоял 20 минут в очереди , девушка кассир меня отправила в другую очередь опять стоять , я встал в очередь, вежливо попросил что бы меня обслужили без очереди, обосновав что я заказывал через сайт, мне нужно только забрать заказ, я отстоял уже очередь, показал ей что заказ мой стоит за ее спиной, девушка не взглянув на меня, небрежно сказала что дайте мне номер заказа, на что я ответил что у меня много заказов и я не могу найти нужный в смс, сказал что в другом магазине пол часа назад мне выдали заказа по фамилии и попросил ее выдать мне заказ, она отказалась, сказала что это не возможно, меня это возмутило и я попросил отменить мой заказ , она опять отказалась, сказала что это не возможно, тут я уже не выдержал, ругнулся, развернулся и ушел, было это на пионерской, больше я туда ни ногой. девушка на сколько я понял была старший кассир, я понимаю что такое отношение связано с большим потоком людей, но это не правильно.
А
Аноним оценил 25.05.2016
Оценка
Выбор достаточно большой. Персонал владеет информацией о товаре.
Отношение персонала к ,казалось бы, обычной просьбе о доставке. Подробнее в коментарии
Задумал как-то весной 2016 года приобрести велосипеды для себя и супруги. Первым делом , естественно, пошли в привычный Спортмастер в г. Электросталь МО. Как ни как и покупки там уже давно делал и карта бонусная есть. Персонал проконсультировал, помог определится, подобрать аксессуары. Дома, пока все обдумывали, поняли, что сами велосипеды нам забрать из магазина крайне неудобно: магазин далеко от дома, в машину оба велосипеда не влезут, маленький ребенок оставляет у меня и супруги только 2 свободные руки. Решил позвонить, уточнить про доставку. На общем номере 8-800... мне сообщили что в каждом магазине и каждом случае надо договариваться с конкретным магазином и подсказали номер телефона. Позвонили туда. Сразу услышал от сотрудника магазина Спортмастер в Электростали, что велосипеды не доставляют. тренажеры - да, велосипеды - нет. Даже на описание моей ситуации и готовность доплатить, мой собеседник давал отказ. Но больше всего возмутил ответ на мой вопрос: 'Как вы предложите мне одному забрать два велосипеда?'. Мне ответили: 'Садитесь на него и езжайте'. Что делать со вторым велосипедом, креслом для ребенка, другими аксессуарами и кто мне даст инструмент, чтобы подогнать велосипед под меня (седло и руль), разъяснений не было. Так и пришлось обратиться в другой местный магазин, где за такие же велосипеды, аксессуары и небольшую доплату мне предложили доставку до дома и подъем на этаж! Непонятно, почему крупный и знаменитый Спортмастер не может позволить себе простую доставку по городу, и обучению персонала банальному уважению к клиентам.
К
Кузнецов Дмитрий оценил 24.05.2016
Оценка
Большой выбор товаров, удобная консультация по телефону
Накосячили с доставкой (об этом читай ниже), не смогли самостоятельно решить возникшую проблему, не отреагировали на телефонную претензию к их работе
Большой выбор товаров, удобная консультация по телефону
А
Аноним оценил 24.05.2016
Оценка
На Жукова 101, (Омск) я столкнулась с ситуацией, когда при получении собранного заказа, пришлось долго дожидаться человека, который занимается интернет заказами, хотя рядом было несколько работников, никого не обслуживающих.
И вообще впечатление от этого магазина, что продавцы консультанты существуют отдельно от покупателя. Весь персонал собирается на кассе, а в залах сложно найти персонал и получить консультацию (кроме обувного отдела)
Л
Лупачёв Дмитрий оценил 24.05.2016
Оценка
Быстро оформили заказ, еще и бонусы на числили ,)
Не обнаружил
Хороший магазин, качественные товары, рекомендую
М
Медведева Юлия оценил 24.05.2016
Оценка
Большой выбор товаров, приятная бонусная программа.
Дорогая продукция.
Большой выбор товаров, приятная бонусная программа.