Спортмастер

Мы — спортивный магазин для всей семьи! Все для спорта и активного отдыха – от самых простых спорттоваров до технологичного снаряжения последнего поколения.

Каждый год наши магазины посещает более 200 миллионов человек. По общим показателям мы давно вошли в топ-10 мировых розничных спортивных сетей, а в нашей стране и на территории Восточной Европы прочно заняли первое место. И неважно, живете ли вы в Москве или Самаре, Екатеринбурге или Новосибирске — мы всегда рядом!

Наша миссия:
Развивать успешный и эффективный бизнес, предлагая Клиентам оптимальный ассортимент качественных товаров для спорта и активного отдыха при оптимальном уровне сервиса.

Мы — спортивный магазин для всей семьи! Все для спорта и активного отдыха – от самых простых спорттоваров до технологичного снаряжения последнего поколения.

Каждый год наши магазины посещает более 200 миллионов человек. По общим показателям мы давно вошли в топ-10 мировых розничных спортивных сетей, а в нашей стране и на территории Восточной Европы прочно заняли первое место. И неважно, живете ли вы в Москве или Самаре, Екатеринбурге или Новосибирске — мы всегда рядом!

Наша миссия:
Развивать успешный и эффективный бизнес, предлагая Клиентам оптимальный ассортимент качественных товаров для спорта и активного отдыха при оптимальном уровне сервиса.
Р
Рамис Мурасов оценил 14.04.2016
Оценка
Большой ассортимент спортивных товаров. Качественные и стильные вещи. Многообразие брендов.
Есть
На некоторые позиции высокие цены
А
Аноним оценил 14.04.2016
Оценка
Цены, акции. Удобно,просто
Всё устроило.
В Кемерово покупала себе и сыну кроссовки. Очень понравилось обслуживание, грамотная консультация при выборе, вежливые кассиры, большой ассортимент. При заказе товара по интернету,не подошёл размер,обменяли без проблем.
С
Столярчук Вера оценил 14.04.2016
Оценка
Удобный сайт. Вечером заказала товар, на следующий день забрала. Огромный выбор товаров на любой вкус и кошелек. Бонусная программа отличная
Мало консультантов в торговых залах, приходится ждать
Покупала одежду и обувь оплатила бонусами 30% стоимости товаров, причем еще скидка магазина была плюсом к бонусам, в итоге экономия значительная получилась. Всей семьей одеваемся не первый год
А
Аноним оценил 14.04.2016
Оценка
хороший ассортимент
мало акций
хороший ассортимент
М
Милованов Максим оценил 14.04.2016
Оценка
Удобная служба заказа. Заказывал ряд товаров, уже через пару часов пришла смс с подтверждением (или отсутствием данного товара). Спокойно пришел и забрал, не нужно стоять в ожидании своей очереди. Всё быстро и оперативно. Рекомендую
не обнаружены
Удобная служба заказа. Заказывал ряд товаров, уже через пару часов пришла смс с подтверждением (или отсутствием данного товара). Спокойно пришел и забрал, не нужно стоять в ожидании своей очереди. Всё быстро и оперативно. Рекомендую
С
Саликов Егор оценил 14.04.2016
Оценка
Огромный выбор спортивных товаров, одежды, обуви и туристического снаряжения. Отличная система бонусов. Удобный сайт с интернет магазином, можно посмотреть наличие товара(размера) в конкретном магазине. Сезонные скидки тоже очень хорошие, в конце лета купил футболки со скидкой в 70%
Для меня их нет
Если прочитают разработчики сайта, то удобно было бы добавить оповещение в личном кабинете о избранных товарах на почту(мобильный телефон) Допустим скидка или акция на 'избранный' товар.
А
Аноним оценил 14.04.2016
Оценка
Точно ориентируют по срокам доставки товара
не выявлено
заказывала и мелкие товары, и беговую дорожку, все проверили, все исправно, четко проконсультировали по срокам доставки, уже не один год с вами, спасибо
М
Мельничук Артем оценил 14.04.2016
Оценка
Ассортимент
Не нашёл
Всю жизнь покупал спорттовары в спортмастере, всегда только положительные впечатления :)
Н
Новиков Евгений оценил 14.04.2016
Оценка
Отличный ассортимент, система бонусов
Не заметил
Мне очень нравиться этот магазин)
П
Петров Сергей оценил 14.04.2016
Оценка
Некоторые магазины рядом с метро. Много экономичных товаров. Хорошие скидки. Приятные бонусы по карте Спортмастер.
Не нравится условия реализации бонусов по карте Спортмастер. Можно оплатить покупку до 30% от стоимости товара. Мое пожелание, пересмотреть данное условие до 100% от стоимости товара. Такие условия предоставляет другой сетевой магазин. Это магазин бытовой техники, все его знают. Поэтому, это возможно.
Личный пример хороших скидок. Купили супруге теннисные кроссовки Nike WMNS AIR CAGE ADVANTAGE за 1010 рублей. Изначальная цена 4799 рублей, минус 70% скидка, минус бонусы по карте Спортмастер. В результате взяли две пары. Есть еще примеры удачных и выгодных покупок в магазине Спортмастер. Советую заглядывать в данный магазин.
So
SokolSochi SokolSochi оценил 14.04.2016
Оценка
Большой выбор, хорошее качество товаров, доступная цена и бонусная программа
маленький выбор брендов
Хороший магазин спортивных товаров
А
Аноним оценил 13.04.2016
Оценка
Отличная работа сотрудников в самом магазине.
Ужасная работа дармоедов из центрального офиса.
Отличная работа сотрудников в самом магазине.
Г
Глазырина Ольга оценил 13.04.2016
Оценка
Сотрудник Алина очень холодно и неохотно общалась с нами при возврате, очень не приятно и нет желания больше возвращаться в этот магазин
Купили с сыном бутылку для воды, на следующих день решили вернуть из за сильного запаха пластика из бутылки, цена при покупке была с 20%скидкой 609 рублей, продавец спросила бонусную карту и при покупке скала, что нам пологается два БЕСПЛАТНЫХ энергитических батончик, при возврате нам сказали,что нам пологается 560 рублей, т.к. мы ещё купили два энергитических батончика за 49 рублей,хотя продавец при покупке сказала,что это бонус и это бесплатно , вопрос почему при возврате нам не вернули полную сумму 609 рублей,а вернули только 560 рублей удержав с нас 49 рублей за бесплатных батончика?Получается покупателя вводят в заблуждение при покупке товара и происходит мошейничество при возврате
Н
Надежда Надежда оценил 13.04.2016
Оценка
Бонусы
Скол на тренажёре, очень сильно навязывают ненужные товары
Приобрела министеппер в интернет-магазине. Забрала в магазине самостоятельно, номер заказа 300316-04444. Не понравилось, что администратор навязывал сопутствующие товары. Коврик и батарейки. От коврика отвертелась, даже после его фразы:Зря Вы так, он понадобится ( абсолютно не понадобился) Батарейки все-таки нужны были. 4 шт за 349 руб( даже не предоставил альтернативных вариантов, сразу самые дорогие, цену даже не озвучил, не уточнил подходит ли по цене, например, о цене узнала дома из чека) и батарейка шла в комплекте, как выяснилось после вскрытие упаковки тренажера, дома. Также у тренажера верхняя часть педали расколота полностью . Обмен или возврат возможно только если нести тренажёр в магазин. Он тяжёлый. Нести его в магазин нет возможности.
А
Аноним оценил 13.04.2016
Оценка
вполне информативный сайт
Магазинов много, но не всегда товар дублируется в них.
заказ №020316-07603. приехал в магазин, выбрал другой рюкзак. Продавцы сами переоформили заказ. Меня СпортМастер устраивает
М
Малышев Вадим оценил 13.04.2016
Оценка
Большой выбор, качественных товаров по приемлемой цене.
Пока не обнаружил
Хороший персонал
А
Александра Назарова оценил 13.04.2016
Оценка
Огромный выбор спорт - инвентаря и одежды
Высокие цены (
Очень большой выбор, одеваем детей и сами одеваемся! Вещи фирменные, качества отличного! Но чувствуется кризис.. без скидок дороговато. Зато в магазине есть замечательная бонус- программа! Так что, выбор есть всегда)
Ky
Kylik Zek оценил 13.04.2016
Оценка
Богатый выбор
Обслуживание (25 мин стоял в очереди)
Богатый выбор
Ю
Юля Иванова оценил 13.04.2016
Оценка
Огромный ассортимент спортивных товаров, есть скидки
Все замечательно
Огромный ассортимент спортивных товаров, есть скидки
С
Смирнова Наталья оценил 13.04.2016
Оценка
Добродушные, отзывчивые продавцы, система бонусов, широкий ассортимент, средние цены
Бонусы быстро сгорают
За спортивными товарами для всей семьи ходим только в спортмастер!
Т
Токунова Катя оценил 13.04.2016
Оценка
Заказывала самовывозом крылья для подросткового велосипеда. Получила на следующий же день. На получение заказа ушло пару минут. Крылья идеально подошли на автор асл.
Очень довольна работой магазина. Заказываю уже не первый раз и буду заказывать еще.
Н
Никита Логвинов оценил 13.04.2016
Оценка
Покупал кроссовки, до сих пор ношу, быстро обслужили, нареканий не было
рекомендую к посещению
А
Аскаров Тимур оценил 13.04.2016
Оценка
Большой выбор товаров, много магазинов в городе.
Маленький выбор велосипедов и комплектующих к ним.
Искал ракетку Stiga для настольного тенниса. Цены дешевле,чем на сайте stiga примерно на 20%. Очень порадовало.
А
Аноним оценил 13.04.2016
Оценка
Удобный интернет сайт магазина, где легко сделать заказ и узнать о состоянии клубной карты.
Не всегда доступна доставка курьером.
Хотелось бы, чтобы на сайте всегда присутствовала достоверная информация о наличии товара.
Я
Ярмухаметов Марат оценил 13.04.2016
Оценка
Плохая работа сервисного центра!
Звонил сегодня в сервисный центр спортмастер по адресу г.Уфа, ул. Энтузиастов,20 . Время по местному было 11.30 и никого нет на месте!!!
В
Власов Дмитрий оценил 12.04.2016
Оценка
Нужно заказывать каждую вещь отдельно. Лучше прочитать 10 отдельных номеров у стойки, чем сталкиваться с тем, что я опишу в комментариях.
Решил заглянуть в лк, посмотреть, что там с бонусами. Обнаружил что часть бонусов вот-вот сгорит. Ну, думаю надо что-нибудь заказать. Заказал складной рюкзак, футболку, шорты и три пары носков. Ну, думаю заскачу после заботы, заберу, всё равно по пути. Заказал. Бонусы списались какие угодно, но только не те которые должны были сгореть. Пришла смс 'товара указанного в заказе нет в наличии частично или полностью', мне перезвонят. На следующий день звонок. Шорты отсутствуют. Говорю, поменяйте на другой цвет, при условии наличия, ну и футболку на тот же цвет. Есть в наличии, хорошо, поменяем. После звонка одна за одной две смс 'товара указанного в заказе нет в наличии частично или полностью', перезвоним))). Ну ладно, будем ждать звонка. Прихожу домой, захожу в лк, статус заказа отменён. Интересное кино). Пишу администратору группы спортмастер в вк, мол зачем так сразу с плеча то рубить, заказ же не полностью отсутствует. Тот, я всё понял, отправил запрос в соответствующий отдел, ждите ответа. Не вопрос, подожду. Жду до сих пор. На следующий день звонок, нет футболки в наличии. Говорю, давайте мозг не будем друг другу выносить, оставьте в заказе то что есть, то есть рюкзак и носки, сегодня зайду заберу и разойдёмся с миром. Ок, ждите смс. Дождался (почему то заказ уже с другим номером), заходите забирайте. Цена указана без скидки по бонусам (!?!) Через два часа я в магазине. Диктую номер, девушка кладёт на прилавок рюкзак, носки и шорты(!!!). Ну, ладно, думаю, заберу и шорты))) Тянусь к ним рукой с целью определить не прогадал ли я с размером, девушка демонстративно их убирает под прилавок, явно предполагая, что я их схвачу и убегу)). Спрашиваю, почему не списались бонусы, узнаю, что мой заказ отменён в связи с тем, что я не приходил за ним 2 дня. На сколько я понимаю время резерва стартует с момента прихода смс с подтверждением, а не с 'товара указанного в заказе нет в наличии частично или полностью'. Пожелали друг другу всего доброго и попрощались)).
А
Аноним оценил 12.04.2016
Оценка
Это нормально вообще, продавать товар через Интернет-магазин за 6500руб и даже не убрать ценник (с круглой печатью!), что товар стоит на самом деле 3999!!! Буду обращаться в общество защиты прав потребителей, это прямое нарушение законодательства!
С
Смирнова Ольга оценил 12.04.2016
Оценка
Для меня лично большой выбор на любой вкус и кошелек. Брала куртку сыну на весну. Тепленькая, стирается хорошо. Не выцветает.А также спортивный костюм демикс, правда уже до дыр заносил.
Пришлось побегать поискать менеджера, чтобы покупку оформить.
пока хожу туда, меня устраивает.
А
Аноним оценил 12.04.2016
Оценка
хорошее описание на сайте, быстрый заказ и обслуживание
нет
хорошее описание на сайте, быстрый заказ и обслуживание
NN
NN Oleg оценил 12.04.2016
Оценка
Можно выбрать понравившийся товар не выходя из дома. Описание и фотографии со всех ракурсов вам в помощь.
Конечно же цены. Впрочем, учитывая резкое падение отечественной валюты в последнее время, этим грешат все магазины.
Спортмастер позиционирует себя как уважающий КЛИЕНТА Интернет магазин. Тут приятно делать покупки. Персонал вежлив и при необходимости всегда готов помочь .