Спортмастер
Мы — спортивный магазин для всей семьи! Все для спорта и активного отдыха – от самых простых спорттоваров до технологичного снаряжения последнего поколения.
Каждый год наши магазины посещает более 200 миллионов человек. По общим показателям мы давно вошли в топ-10 мировых розничных спортивных сетей, а в нашей стране и на территории Восточной Европы прочно заняли первое место. И неважно, живете ли вы в Москве или Самаре, Екатеринбурге или Новосибирске — мы всегда рядом!
Наша миссия:
Развивать успешный и эффективный бизнес, предлагая Клиентам оптимальный ассортимент качественных товаров для спорта и активного отдыха при оптимальном уровне сервиса.
- Email: e-commerce@sportmaster.ru
Мы — спортивный магазин для всей семьи! Все для спорта и активного отдыха – от самых простых спорттоваров до технологичного снаряжения последнего поколения.
Каждый год наши магазины посещает более 200 миллионов человек. По общим показателям мы давно вошли в топ-10 мировых розничных спортивных сетей, а в нашей стране и на территории Восточной Европы прочно заняли первое место. И неважно, живете ли вы в Москве или Самаре, Екатеринбурге или Новосибирске — мы всегда рядом!
Наша миссия:
Развивать успешный и эффективный бизнес, предлагая Клиентам оптимальный ассортимент качественных товаров для спорта и активного отдыха при оптимальном уровне сервиса.
Другие магазины
ZonaSporta.com
9 отзывов
Вездеходы Tinger
3 отзыва
Велострана.ру
3685 отзывов
Магазин VeloSite.ru
985 отзывов
Плеер.ру
18965 отзывов
Ситилинк
19919 отзывов
Технохит
932 отзыва
Тренажеры.ру
1219 отзывов
Юлмарт
19536 отзывов
Отзывы покупателей про Спортмастер
sa
sania999999sania
оценил 30.01.2016
Приветливый персонал, большой ассортимент товара. С использованием бонусов весьма привлекательные цены!
Великоват срок доставки в магазин.
Приветливый персонал, большой ассортимент товара. С использованием бонусов весьма привлекательные цены!
Комментарии (0)
as
asd asd
оценил 30.01.2016
Оперативно, вежливо. Операторы стараются помочь.
Нет возможности заказать товар из магазина в другом городе ((
В целом обслуживание хорошее.
Комментарии (0)
Ju
Julia Dark
оценил 30.01.2016
Удобство поиска, возможность забрать выбранный товар рядом с домом.
Организаия выдачи заказа в розничном магазине оставила неприятные впечатления.
Заказывали в интернет-магазине мужские ботинки Outventure. Смс о брони пришла довольно быстро, но при получении товара в магазине возникли небольшие проблемы - очень медленное обслуживание((( Так что к товару и интернет магазину претензий нет, а вот розничные продавцы могли бы организовывать свои действия более логично.
Комментарии (0)
К
Кутас Владислав
оценил 30.01.2016
Качество товара, обслуживание, ненавязчивые консультанты, удобный интернет-магазин
Маркетинговый ход 'сгорающие бонусы'. Непонятная ценовая политика. Во время распродаж онлайн-магазин глючит
Хороший магазин, но дороговат. Умело оперируя бонусами, разбираясь в качестве товара и зная, чего хочешь, можно приобретать хорошие вещи. Иначе - неземные ценники
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 30.01.2016
Все что нужно есть в наличие, быстрое и качественно обслуживание
Покупала куртку через онлайн заказ, не подошел размер, в магазине подобрали другой размер и быстро переоформили заказ, осталась и с курткой и с бонусами за онлайн покупку.Спасибо))))))
Комментарии (0)
К
Кольцов Олег
оценил 30.01.2016
Большой одежды и обуви не только для спорта, но для повседневного использования. Удобный сайт и понятное оформление заказа.
Маленькое время ожидания заказа.
Заказ ждёт только до конца следующего дня или надо продлить через горячую линию, что неудобно на фоне остального сервиса. Для интернет-бездельников не нужно живое общение и было бы удобно продление или выбор даты выдачи через личный кабинет. Но это на мой взгляд.
Комментарии (0)
Б
Бадер АЛЕНА
оценил 30.01.2016
Простота оформления заказа, бонусы за самовывоз, выбор магазина для того чтобы забрать товар, скидки
Пришлось ждать сотрудника у стойки, чтоб забрать заказ
В целом все понравилось, единственное , иногда бывает что на сайте показывает, что товар есть в наличии, а при заказе приходит СМС что нет в наличии (
Комментарии (0)
Л
Лешечкин Туркин
оценил 30.01.2016
Всё в одном месте! Широкий выбор... от и до. Полностью!
Пока не нашлись. С таким сервисом и не будет.
Всё в одном месте! Широкий выбор... от и до. Полностью!
Комментарии (0)
К
Ковригина Ксения
оценил 30.01.2016
Качественный товар по хорошей цене.
Мало товара по скидкам можно заказать на сайте.
В провинциальном городе маленькое наименование товаров. Очень плохо что нельзя заказать товар с доставкой из другого магазина.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 30.01.2016
Куртка Columbia Bristol pass тёплая, лёгкая, удобная, покрой и дизайн в моём вкусе.
Недостатков пока не обнаружил,надеюсь не будет.
Хороший магазин, с конфликтами не сталкивался, персонал Уссурийского филиала магазина 'Спортмастер' приветливый прислушиваются к просьбам пожеланиям...
Комментарии (0)
Ma
Max.zhuravlev89
оценил 30.01.2016
Быстро и четко
Самовывозом из магазина, продавцы долго копались, но, в итоге, провели
Комментарии (0)
В
Виктор Балдин
оценил 30.01.2016
Большой выбор хоккейной экипировки, покупал клюшки, недорого.
Долго ждал выдачи товара со склада.
В целом все понравилось.
Комментарии (0)
К
Куклин Михаил
оценил 30.01.2016
Бывают хорошие скидки
Человеческий фактор
Когда есть скидки можно очень выгодно купить вещи.
Комментарии (0)
П
Пастушкова Анютка
оценил 30.01.2016
Очень удобно покупать через интернет-магазин, не выходя из дома.
Пыталась сделать сборный заказ из товаров больше 2-х. Приходил ответ, что не все есть в наличии, если я хочу забрать в конкретном магазине. Какого товара нет в наличии , мне не сообщалось. Но было заверение, что со мной свяжуться и естественно мне ни кто не перезванивал. Приходилось формировать заказ с другими товарами. Так ничего не получилось. Пришлось заехать в магазин и купить этот товар. Странно, но он оказался в наличии.
Все в общем очень нравиться, особенно система скидок и балов.
Комментарии (0)
В
Воробьев Сергей
оценил 29.01.2016
мало
В описании
Делал заказ через сайт впервые в этом магазине, прошел регистрацию и добавил товар в корзину. № первого заказа 280116-95846, пришло подтверждении о том, что заказ принят, и нужно подождать в течение получаса смс. Через ЧАС пришла смс о том, что оказывается товара нет в наличии. Вещь дешевая, но в городе нашел только в этом магазине. Попробовал сделать заказ еще раз 280116-18260, опять подтверждение с получасовым ожиданием. Не дождавшись смс, поехал в магазин сам. И по пути о чудо, через каких то полтора часа нашелся мой товар, о чем известила меня смска. Придя на стол информации, обнаружил девушку, разговаривающую по телефону по личным делам. Видя меня она НЕ закончила разговор. Повезло, что не так долго болтала. Еще долго стоял на единственной работающей кассе, тоже повезло, что спустя 10 минут подошла второй кассир и позвала к себе. Единственная одна звезда за кассира, остальным ноль бы даже не поставил. Видимо и в первый раз эта девочка на инфо не особо хотела его искать и закрыла мой заказ. Не приемлемо общение по личным делам по телефону, тем более когда клиент стоит перед тобой и ждет.
Комментарии (0)
г
гиляй дядя
оценил 29.01.2016
Вежливость и профессионализм консультантов.
Время ожидания на стойке информации и кассе
Хотелось бы оптимизации обслуживания в вечерние часы, в период проведения акций, более тщательный маркетинг: по многим категориям товаров ощущается недостаток 'ходовых' размеров. В остальном - всё отлично!
Комментарии (0)
О
Окуньков Вячеслав
оценил 29.01.2016
Удобное месторасположение, отзывчивый и в большинстве своем грамотный персонал
Неполный ассортимент по сравнению с другими магазинами Спортмастер нашего города
хотелось бы увеличения ассортимента, а в остальном все ОК !
Комментарии (0)
cl
clown kisieiev
оценил 29.01.2016
Вежливый персонал,большой выбор товара в своем сегменте, на хорошем уровне доступ к товару и его детальный осмотр.
Здесь не место оценки качества товара, хотя зачастую большинство потребителей соотносят на него достоинства и недостатки продавца
5 января я повредила лучезапястный сустав и для более комфортного отдыха с лангетой на руке 18 января был куплен надувной матрас в комплекте с насосом...Каково было разочарование, когда выяснилось, что матрас более сдувной, чем надувной всего через несколько часов!.. Интересно, как отреагирует продавец на жалобу?.
Комментарии (0)
М
Морозов Иван
оценил 29.01.2016
Пункт выдачи заказа находился близко к моему дому. Заказ получил быстро и без очереди.
Очень долго ждал пока ко мне подойдет консультант чтобы рассказать о товаре и когда он все таки подошел с недовольным лицом, как будто его там заставляют работать.
В целом все понравилось за исключением одного консультанта.
Комментарии (0)
С
Степовая Татьяна
оценил 29.01.2016
Хорошая скидка
100% предоплата через интернет-заказ
Решила попробовать оформить интернет-заказ. Заказала себе рюкзак.Оформила заказ, дали по акции скидку 50%, ещё и бонусы засчитали. В итоге, рюкзак мне вышел почти 70% скидкой. Деньги списали сразу с карты, поставили в очередь на доставку. Как и обещали, доставили в течение 30 дней, а именно почти через 3 недели. Прислали смс, ещё и позвонили,что заказ можно забрать в магазине. Приехала и забрала. Рюкзак мне очень понравился, качество отличное, никто и не верит, когда говорю за сколько этот рюкзак мною был куплен. Рискнула и не пожалела.
Комментарии (0)
mo
mockerbird
оценил 29.01.2016
Отличный выбор товаров, скидки, большая сеть магазинов, возможность заказать онлайн.
Сложность найти нужный товар в наличии в конкретном магазине, нужно методом проб и ошибок делать заказы и отменять их по телефону.
В целом очень магазином доволен, покупаю несколько лет и он становится все лучше и удобнее. Всех благ и удачи СпортМастер!
Комментарии (0)
mt
mtxl
оценил 29.01.2016
хороший магазин, большой выбор, хорошие сезонные скидки, очень нравится интернет-магазин: удобно делать заказы, фото товара соответствует тому что представлено в магазине, экономия времени!
не всегда быстро обслуживают на кассе в магазине и по единому телефону 8-800....иногда приходится долго ждать пока ответят - хотя информацию дают хорошо!
цены в начале каждого сезона нереально завышены....приходится ждать скидки, а могли бы не задирать - купили бы больше!
Комментарии (0)
Б
Бердникова Надежда
оценил 29.01.2016
Уже год делаю покупки в Спортмастере. Радуют скидки и бонусы. Надеюсь на дальнейшие покупки.
Пока доводьна всем
Воспользовалась продлением заказа - очень удобно, спасибо.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 29.01.2016
Большой ассортимент товаров в разном ценовом диапазоне, без покупки еще не разу не уходили. Также не разу не поводило качество, покупали и спортивную одежду и тренажеры, после нескольких лет использования все в очень хорошем состоянии
Очень часто очередь на кассе, утомительно стоять
В целом магазином довольны!
Комментарии (0)
Т
Тютина Тамара
оценил 29.01.2016
заказ не выходя из дома плюс бонусы
не всё можно заказать из того что есть в каталоге
очень удобно, рекомендую
Комментарии (0)
Т
Татьяна Кириленко
оценил 29.01.2016
удобно выбирать и оформлять заказ через интернет. Забрать можно уже на следующий день и в том магазине, в котором удобнее. Постоянно скидки и распродажи.
Не все показатели наличия товаров соответствуют реальности.
Впечатления только положительные.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 29.01.2016
Заказал через интернет-магазин, получил смс, поехал в магазин,забирал товар - вроде все просто. Причем если например размер не подошел, то можно обменять, если конечно нужный размер имеется в данном магазине. Приятная мелочь - при заказе в интернет-магазине свыше 1000 руб. на карту начисляют 300 бонусов.
Странный порядок работы интернет-магазина. Если товар в есть наличии и ты хочешь забрать его из магазина, к которому тебе удобнее всего добраться, но при этом товар находится в другом магазине - то так не получится. Забирай товар из того магазина где он имеется.
Заказал через интернет-магазин, получил смс, поехал в магазин,забирал товар - вроде все просто. Причем если например размер не подошел, то можно обменять, если конечно нужный размер имеется в данном магазине. Приятная мелочь - при заказе в интернет-магазине свыше 1000 руб. на карту начисляют 300 бонусов.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 29.01.2016
Возможность выбрать товар на сайте, видно в каком именно магазине есть товар. На сайте ни разу не замечено технических сбоев, как во многих других интернет-магазинах. Наличие товаров всегда актуально, и это важно. За самовывоз дают 300 бонусов!
Покупали и дальше будем покупать в Спортмастере :)
Комментарии (0)
С
Светашов Александр
оценил 29.01.2016
хорошее качество и разный товар, большой ассортимент, бонусы и скидки
не все нужные товары можно купить через интернет
Постоянно проводятся сезонные распродажи и уценка
Комментарии (0)
ю
юлия юлия
оценил 29.01.2016
Подробное описание товаров, наличие отзывов о товаре, возможность узнать наличие в магазинах сети, возможность самовывоза(за это еще и 300 бонусов дали), возможность продлить бронь на три дня, возможность частичного выкупа заказа
Все здорово
Все описала в плюсах, всем рекомендую, очень удобно
Комментарии (0)
Написать отзыв про Спортмастер