Низкая цена, вежливый персонал, но лишь до! момента доставки, дальше с ними происходят чудеса.
Работа грузчиков - товар доставили с вмятинами. Доставку обещают в приемлемое время с 18.00 до 23.00 по факту могут привезти в 12 ночи, в час-два. Привезли товар на обмен, я не увидела звонок - перезвонила через 5 минут, сказали что они уехали, возвращаться не намерены, послали матом и т.д. У меня был обмен - прошла неделя, пошла вторая - до сих пор товара не дождалась, регулярно назначают доставку и не привозят товар, об отмене доставки не уведомляют меня. Обещали доставить в воскресенье товар, все воскресенье провела дома - ни звонка, ни доставки. Сотрудники магазина разговаривают в грубой форме. Менеджер по работе с клиентами в отделе рекламации открыто стебется, хамит, увиливает вопрос не решает. Отправила жалобу в адрес магазина и копию в Роспотребнадзор.
Заказывала в магазине 'Технохит' духовой шкаф, товар доставлен был с дефектами – вмятины в верхней части, данный дефект был зафиксирован мною при грузчиках. Грузчики уверяли меня, что вмятины на защитно-транспортировочных деталях и никак не скажутся на работе товара и на его внешнем виде, поэтому товар я приняла. При более внимательном рассмотрении товара, я обнаружила также вмятины и на фасадной части, которое портят внешний вид товара. Далее пошли круги ада по общению с крайне грубым менеджером, потом назначали доставку на одно время - я ждала, по факту отменили. На следующий день я ждала, привезли в 12м часу, звонок я не увидела через 5 минут перезвонила, грузчиков след простыл, вернуться отказались. Потом назначили еще раз доставку - товар не привезли и не сообщили что доставка отменена, прождала весь день, на телефонный звонок никто не отвечал. Сегодня общалась с менеджером по доставки - ни извините ничего, вы конфликтный клиент, грузчики отказываются с вами работать и т.д ит.п. По факту сегодня уже 5й раз буду ждать доставки. Надеюсь мой комментраий прочитают те кто решит на свое несчатье связаться с магазином 'Технохит' и 10 раз подумают нужно ли связываться ради экономии в тысячу рублей. Я сто раз пожалела.