Тренажеры.ру

Заказали палатку,на сайте пишут есть в наличии. Никто не перезвонил.Позвонила сама и сказали что в наличии нет. Хотелось бы чтобы своевременно контролировали инфу на сайте.

Решила воспользоваться услугами интернет-магазина ООО 'Сетевые решения' (www.trenazhery.ru) и не пожалела. Доставка товара осуществляется на следующий день. Не надо ориентироваться на точное время доставки – пробки в Москве не входят в компетенцию водителя-экспедитора (курьера доставки. О том, что заказ направляется непосредственно уже по Вашему адресу водить-экспедитор сообщает по телефону предварительно (по выезду по Вашему адресу. Мой заказ (тренажер – беговая дорожка) доставил водитель-экспедитор Егор Анцырев – очень доброжелателен и отзывчив. У меня возник вопрос по комплектации уже после его отъезда – позвонила – тут же вернулся, без всяких недовольств – все проверил – все в порядке – ни одного упрека, ни одного слова недовольствия – хотя была моя вина по невнимательности. Я пользуюсь услугами многих Интернет-магазинов (от мелких до крупных товаров), но от многих пришлось отказаться – не устраивает условия. У этого же Интернет-магазина – товары хорошего качества (соответствуют цене) + нет проблем с персоналом. Юлия.

Много неприятных впечатлений осталось после общения с менеджером магазина. Заказывали палатку. 1. Товар привезли через 3 дня после назначенного срока 2. Были недовольны тем, что пришлось подниматься на лифте, чтобы отдать палатку. 3. После покупки мы решили палатку поменять на другую и тут начились такие проблемы! Подробности даже не хочу описывать, пусть это будет на совести менеджера. Но не могу умолчать про то, что предыдущий отзыв об этой покупке мне пришлось удалить, т.к. менеджер магазина 'попросил' об этом, иначе выплату денег за возврат товара он бы задержал до крайнего срока. Все же стоит доверять общение с клиентами чуть более добрым сотрудникам:) Желаю позитивных изменений магазину 'тренажеры.ру'!

При выставлении счёта менеджер 'забыл' упомянуть, что стоимость доставки в мой регион в счёт не входит, пришлось доплачивать транспортной компании. Тем не менее - в счёт была включена доставка по Москве, которая, по информации на сайте, должна была быть бесплатной. Ну об этом тоже не упомянули...

Всем довольна. Спасибо. Как всегда, два маленьких 'но': 1) пришлось позвонить самой, чтобы проверить, поступил ли заказ. 2) доставку сделали вместо оговоренной второй половины дня в первой и пришлось просить помощи у коллег, что не всегда возможно, как вы понимаете. В остальном, товар соответствовал заказу Хотелось бы, чтобы в магазине был указан размер и вес упаковки - поскольку привезенный товар просто не влез ко мне в машину. Тогда бы я могла изменить место и время доставки и плнировать все по-другому.

Заказал 4 блина 'Хромированный блин Kettler 7443-600 5 кг.' по цене гораздо ниже чем у остальных магазинов, но, к сожалению, товара нет в наличии но на яндексе который день так и числится эта позиция по полдожной цене.

Покупал в этом магазине эллиптический тренажер ATEMI AE 901. Видно, что люди работают. Подтверждение заказа пришло за считанные минуты, чуть позже счет на оплату с реквизитами (покупал с доставкой до Мурманска по 100% предоплате). После получения денег связались по телефону и уточнили данные для отправки и посоветовали транспортную компанию. Практически сразу отвечали на уточняющие вопросы. В итоге 2 дня на отгрузку тренажера в ТК, 4 дня на доставку с Москвы до Мурманска. В 9.00 СМС от ТК о пришедшем грузе. Очень доволен магазином.

Заказывал тренажер Torneo Festa C-307. В четверг - пообщался с менеджером на сайте, подтвердили, если закажу в пятницу - в субботу привезут. В пятницу заказал, обещали привезти в субботу в обед. В субботу сижу, жду, в 14-00 позвонил человек, осуществляющий доставку, извинился и сообщил, что такого тренажера у него нет. На вопрос - 'т.е. сегодня можно не ждать ?' - получил ответ - 'Cкорее всего можно вообще не ждать, наверное был какой-то сбой.' Итог - хороший сайт, удобный заказ, все вежливо и культурно, но тренажера - нет..., хотя на сайте светится доступным для покупки

Заказал каску Petzl Ekrin Roc. Вместо заказанного товара на почту пришло письмо 'Ваш заказ отменен'. Кем? Мной? Я его не отменял! Удивляет наличие на МАРКЕТЕ фирм, предлагающих товары не в наличии. И особенно такие ответы!

Заказывала тренажер для гребли Kettler FAVORIT. Мне позвонил менеджер и минут 20 рассказывал о различных 'плюсах' и 'минусах' разных гребных тренажеров. Я в итоге заказала тренажер в 2 раза дешевле! И полностью довольна! Спасибо, мальчики!

Благодарен особо trenazhery.ru за качество работы. Менеджеры приветливые, добродушные...сегодня это редкость. Что касается скорости обслуживания 5+++ Качество товара отличное. Живу в Геленджике, получил товар в ту же неделю что и заказал. Быстро доставили в транспортную компанию и вот мой заказ у меня. Умеете делать счастье людям. Респект. Следующий раз только через вас буду заказывать и друзьям рекомендую trenazhery.ru. Он один из лучших!!!!!

Заказала велотренажер поздно вечером, на следующее утро уже связался со мной менеджер с уточняющими вопросами. Потом со мной связались по поводу доставки. Порадовало то, что согласованная дата доставки соответствовала дате, указанной на сайте. В назначенный день я сама не смогла принять товар, созвонилась и без проблем перенесла доставку на завтра. Тогда велотренажер и был доставлен. Менеджер вежливый - все объяснил и показал. Притензий нет. Магазин работает как часы. Рекомендую.

Хороший магазин с адекватными ценами. Ставлю четыре звезды за то, что нельзя самому забрать заказ (нету самовывоза). Мне, например, было бы проще самому забрать - я на своем Mercedes Viano могу мамонта увезти. Но привезли вовремя. Респект.

Перед НГ долго думал , чтобы подарить себе в подарок:) на конец таки выбрал, но найти в интернет магазинах нужной модели так и не смог, и так получилось что позвонил в этот магазин уже ни на что не надеявшись... вообщем и там данного тренажера да и фирмы производителя не оказалось, пообщался с менеджером и он помог мне подобрать сходную модель при гораздо более низкой цене и лучшем качестве ( за что ему респект:)). Более того 31 декабря он был доставлен ко мне домой (хотя я живу в Моск. обл.) водитель был так любезен что помог мне его доставить до 7-го этажа хоть по правилам доставки данного магазина (как мне объяснял менеджер Володя) доставка осуществляется только до подъезда. Вообщем магазином доволен на 5 баллов. Если в будущем, что либо понадобиться из тренажеров буду обращаться по возможности сюда. Спасибо Вам ребят, процветания и профессионального роста.

Отличный магазин! Работают четко. Оформил заказ, тут же перезвонили, согласовали время доставки, и , что самое удивительное, - привезли вовремя. :) Честно говоря, не ожидал, что даже сейчас в предновогодней покупательской лихорадке с дикими пробками кто-то умудряется работать без сбоев. Спасибо! P.S. Кстати, дарите друзьям спорт-инвентарь - отличный подарок, нужный. Хватит уже кальяны и вискарь дарить - пусть нация здоровеет. :)

Заказала через интернет беговую дорожку. Перезвонили в течение часа, согласовали удобное для меня время доставки. Привезли вовремя, хотя немного поволновалась, так как водитель привез дорожку сразу без звонка. Сказал, что успевал, поэтому и не звонил. Все устроило, можно покупать еще :)

позвонила в магазин, чтобы уточнить о наличии товара, ответили раздраженно 'мол если на сайте есть товар, значит и на складе есть', на уточнение второго товара уже более раздраженно повторили фразу, спасибо что в слух не обругали. оформила заказ около обеда, ближе к шести вечера решила позвонить сама. в ответ мне нагло заявили что звонили пять минут назад и никто трубку не брал. после чего оказалось что одного тренажера нет в наличии. обещали уточнить когда он будет (а товар как бы был на подходе) и перезвонить на следующий день. на следующий день дозвонилась только с пятого раза. то меня попросят подождать и после пятиминутного прослушивания музыки трубки бросают, то сбрасывают. и в итоге оказалось, что тренажер будет только через два месяца!

Заказал велотренажёр через icq в час дня. Сразу же предложили доставку на вечер. Озвучили, что возят до десяти вечера. Приехали в начале одиннадцатого, когда уже закралась было тень сомнения... Сотрудники с доставки сказали, что возят до упора, пока есть заявки. Занесли оборудование в квартиру без вопросов, не смотря на то, что на сайте пишут про доставку крупногабаритного груза до подъезда (достаточно большая коробка, брутто 55 кг). Работой магазина доволен. Большое спасибо сотрудникам. Рекомендую.

Чрезвычайно понравилась работа интернет-магазина Тренажеры.ру. Причем как по широте выбора товара, так и по профессиональности и предупредительности персонала. Отдельно хочется отметить скорость исполнения заказа - 1 неделя с момента заказа до получения тренажера! И это с поправкой на удаленность Мурманска от Столицы!