Велострана.ру

«ВелоСтрана» — сеть крупнейших велосипедных магазинов в России. Уже одиннадцать лет мы успешно продаём велосипеды и аксессуары во все регионы России и за это время стали одним из ведущих поставщиков велотехники в стране. Наша компания активно развивается, и с каждым днем нам доверяют всё больше людей. Самое главное в нашем труде — это искренняя забота о клиентах и внимание к их потребностям. Поэтому мы так тщательно отлаживаем каждый этап нашей работы, начиная от удобства выбора велосипеда на сайте и заканчивая доставкой.


«ВелоСтрана» — сеть крупнейших велосипедных магазинов в России. Уже одиннадцать лет мы успешно продаём велосипеды и аксессуары во все регионы России и за это время стали одним из ведущих поставщиков велотехники в стране. Наша компания активно развивается, и с каждым днем нам доверяют всё больше людей. Самое главное в нашем труде — это искренняя забота о клиентах и внимание к их потребностям. Поэтому мы так тщательно отлаживаем каждый этап нашей работы, начиная от удобства выбора велосипеда на сайте и заканчивая доставкой.

А
Аноним оценил 02.09.2015
Оценка
Оперативно, Быстро. Большой выбор.
Заказывал детское автокресло Cybex Solution X. Менеджеры вовремя предупредили об отсутствии крепления Isofix и предложили альтернативный вариант Cybex Solution X2-Fix. За это им спасибо.
Vi
Vitaliy Zaharenkov оценил 02.09.2015
Оценка
Цена.
Не очень удобное расположение пункта выдачи.
Цена.
Ч
Чунарев Алексей оценил 02.09.2015
Оценка
Когда покупал велосипеды для семьи, еще не понимал что мне нужно, консультант магазина ответил на все интересующие вопросы, помог подобрать по параметрам (рост, вес) велосипеды (три штуки, мне, жене и сыну). Доставка до транспортной компании на следующий день, прибыло в Сургут в идеальном состоянии, собирал сам, минимальный набор инструментов (отвертка и шестигранники) и минут по 20 на каждый велосипед, и мы счастливые хозяева новеньких великов!!!
нет
Когда покупал велосипеды для семьи, еще не понимал что мне нужно, консультант магазина ответил на все интересующие вопросы, помог подобрать по параметрам (рост, вес) велосипеды (три штуки, мне, жене и сыну). Доставка до транспортной компании на следующий день, прибыло в Сургут в идеальном состоянии, собирал сам, минимальный набор инструментов (отвертка и шестигранники) и минут по 20 на каждый велосипед, и мы счастливые хозяева новеньких великов!!!
К
Капунов Пётр оценил 02.09.2015
Оценка
Далеко не все модели есть в наличии а под заказ ждать очень долго
Купил велосипед на велостране, вел брал Merida Matts TFS 100-D пришел очень быстро буквально дней за 5 хорошо был упакован в коробку, мне оставалось надеть переднее колесо и прикрепить руль, на нем и поехал домой + в подарок они дали сниматель трещетки и мультиключь чему был приятно удивлен. номер заказа 242958
С
Семенов Константин оценил 02.09.2015
Оценка
Оперативная обработка заказа, полное информирование обо всех изменениях статуса заказа, согласование с покупателем способа отправки, отличная упаковка груза, отличное качество продукции.
Оперативная обработка заказа, полное информирование обо всех изменениях статуса заказа, согласование с покупателем способа отправки, отличная упаковка груза, отличное качество продукции.
Е
Ермак Алекс оценил 01.09.2015
Оценка
Все быстро
Нет
Быстро и четко весы самбо 4431 точные менеджеры супер
И
Иванова Екатерина оценил 01.09.2015
Оценка
Профессиональное консультирование, помощь в подборе, быстра доставка заказа.
Не нашла
Искала велосипед сыну на день рождение, на 5 лет. Вопросов при выборе была как всегда море, консультант магазина ответил на все вопросы, помог с выбором велосипеда. Заказ доставили на следующий день в оговоренное за ранее время без задержек.
А
Антон Летучев оценил 01.09.2015
Оценка
Быстро подобрали товар, вовремя доставили.
Советую всем НЕ ПОДВЕДУТ!!!
В
Владимировна Оксана оценил 01.09.2015
Оценка
Опытные консультанты-продавцы. Нашли магазин с первого раза.Определились с велосипедом тоже быстро.
Недостатков нет. Все устроило.
Сын катается на велосипеде три года. Думаю, что на следующий год будем вашими покупателями второй раз. Удачи Вам.
В
Виталий Михайлов оценил 01.09.2015
Оценка
Не выявлены
Покупал велосипед, Stels Pilot 150 16' (2015) + Камера Duro 16', для 5ти летнего ребенка. Прекрасный аппарат. Все соответствует заявленному, от цвета до габаритов. Полная комплектация: звонок, рулевой тормоз, боковые колесики. Вес сообщил по телефону оператор. Доставка вовремя. Вежливые сотрудники. P. S.: Особый восторг у ребенка вызвал флажок на рукоятке руля.
Я
Якунин Артур оценил 01.09.2015
Оценка
Отличный магазин. Заказал велосипед, - доставили на следующий день, в установленное время. Комплектация в норме, внешний вид соответствует картинке и описанию на сайте. Большое спасибо. Заказ 215569.
Не выявлено
Оперативная доставка, вежливый водитель.
Н
Назаров Андрей оценил 01.09.2015
Оценка
Ребята сработали оперативно, без нареканий, спасибо за проделанную работу
все было в порядке
Ребята сработали оперативно, без нареканий, спасибо за проделанную работу
З
Зернова Юлия оценил 31.08.2015
Оценка
Таким и должен быть сервис! Устроило все!
Г
Гришина Екатерина оценил 31.08.2015
Оценка
Номер заказа, № 3053933. Покупали два велосипеда Stels Navigator 500 V (2016) 19.5, и Stels Miss 6100 V (2016) 15.5'. Грамотно проконсультировали и ответили на интересующие вопросы. Не возникло проблем с получением заказа. Велосипеды отличные!
не обнаружено.
В магазине вполне приемлемые цены и огромный ассортимент!
Д
Дроздов Александр оценил 31.08.2015
Оценка
Очень понравился сайт, весьма содержательный, информативный. Сразу понимаешь,что тебе нужно,наполнение сайта помогает определиться с выбором. Оператор ответил на все вопросы,разъяснил интересующие меня уточнения по модели. Согласовали время и дату доставки. Доставщик позвонил за час,все четко,приехал в оговоренный интервал.
Такого не было.
Отличный интернет магазин с грамотными консультантами.
Н
Наталия Смирнова оценил 31.08.2015
Оценка
вежливый и квалифицированный персонал,быстрая доставка.
нет
Заказывала велосипед Stels Navigator 310 Lady 2014 по телефону.Профессионально помогли сделать выбор,предложили комплектующие.Доставили на следующий день,как обещали.Я очень довольна и товаром и качеством обслуживания.
К
Кос Димон оценил 31.08.2015
Оценка
вежливые и грамотные консультанты,быстрое обслуживание,широкий выбор
цены кусаются,на некоторые товары...)
хороший,а самое главное рядом магазин для велолюбителей
А
Аноним оценил 31.08.2015
Оценка
Быстрота обслуживания
Быстрота обслуживания
К
Кузнецов Алексей оценил 31.08.2015
Оценка
Все быстро и качественно
Все быстро и качественно
В
Владимир Трайкович оценил 31.08.2015
Оценка
Заказывал Stels Miss 5000 V (2015) самовывозом из магазина. Все привезли к назначенной дате. В зале магазина произвели проверку, протяжку, etc. Качеством обслуживания и товара доволен полностью.
Не обнаружил.
Заказывал Stels Miss 5000 V (2015) самовывозом из магазина. Все привезли к назначенной дате. В зале магазина произвели проверку, протяжку, etc. Качеством обслуживания и товара доволен полностью.
М
Мрозов Дмитрий оценил 31.08.2015
Оценка
Отставил заказа на сайте, быстро перезвонили. На следующий день в срок привезли. Велосипед новый, всё без нареканий. Катаюсь и доволен по сей день.
Специалист который звонил, он же консультант. Маловата-то знаний.
впечатления от от работа магазина хорошие. Все бы так работали.
Ц
Царев Роман оценил 31.08.2015
Оценка
Хорошая работа менеджеров интернет магазина , все быстро и оперативно и по делу.
Не обнаружил.
Забирал велосипед Trek 1.5 (2015) 62 см', Белый: по цене 55 100 руб., в магазине на пр.Ленинском 99,продавцы приветливые, мастер по ремонту и настройке велосипедов зачетный, быстро все настроил и я уехал из магазина на нем.
А
Аноним оценил 30.08.2015
Оценка
Заказывал велосипед впервые, понравилось отношение к клиенту, позвонили, обсудили, всё вежливо.
Недостатки скорее к велосипеду, нежели к магазину, и то мелочь, зеркало от велосипеда болталось в корпусе, попытки это исправить привели к тому что его очень сложно установить на место, и я не стал.
Заказывал велосипед впервые, понравилось отношение к клиенту, позвонили, обсудили, всё вежливо.
Р
Рафеев Дмитрий оценил 30.08.2015
Оценка
Не имеется
Прекрасный магазин, быстрая доставка за символическую плату. Вежливый продавец из большого многообразия велосипедов помог выбрать то,что подходило именно мне!!!
С
Светлана Рыбалкина оценил 30.08.2015
Оценка
Понравилась девушка продавец-консультант.Быстро и оперативно скинула варианты на почту,по моим запросам,а не отправила на сайт смотреть самой.Выбрала велосипед Stels Miss 5000 V (2016) 16', Бело-желтый и очень довольна советом девушки,имя которой к сожалению не запомнила.
Понравилась девушка продавец-консультант.Быстро и оперативно скинула варианты на почту,по моим запросам,а не отправила на сайт смотреть самой.Выбрала велосипед Stels Miss 5000 V (2016) 16', Бело-желтый и очень довольна советом девушки,имя которой к сожалению не запомнила.
va
vasiliy-zyubin1992 оценил 30.08.2015
Оценка
Вежливость менеджеров, оперативность доставки, согласованность во всём, а также качество товара, приемлемая цена на него.
Не выявил таковых
Уже третий заказ в этом магазине делаю и третий раз всё на высшем уровне!
Б
Бабаджанян Арташес оценил 29.08.2015
Оценка
Внимательное отношение к клиенту.Подробно ответили на все мои вопросы.Вовремя доставили велосипед до дома.Водитель показал как складывается велосипед.Очень доволен покупкой и работой сотрудников магазина.
Нет.
Внимательное отношение к клиенту.Подробно ответили на все мои вопросы.Вовремя доставили велосипед до дома.Водитель показал как складывается велосипед.Очень доволен покупкой и работой сотрудников магазина.
П
Петрищев Петр оценил 29.08.2015
Оценка
Магазин супер
Нет
Опыт работы
А
Аноним оценил 28.08.2015
Оценка
Менеджеры по телефону ответили на все вопросы. Доставка была в срок.
Не заметила
Меняла велосипед ребенку со взрослого на подростковый. Доставили прям ко квартиры. Спасибо.
С
Смирнова Евгения оценил 28.08.2015
Оценка
Достоверная информация на сайте о цене и наличии товара, адекватные цены, широкий ассортимент
Нет
Достоверная информация на сайте о цене и наличии товара, адекватные цены, широкий ассортимент