E96.ru

Безответственность персонала и плохая компетентность руководства. При заказе Вам привезут другую вещь, если заказываете комплект, несколько штук, половина будет другого цвета, размера или из другой партии. Заказал диски Yamato Mitaki v.2 Y7223 7x17/5x114.3 D60.1 ET45 GMBW EP, Заказ №2543593, комплект 4 шт. привезли половину разных. Довезти заказ отказались, заменить отказались. Посыл такой: ни хотите не берите. Информация на сайте не соответствует действительности, а обнаружите вы это только тогда, когда будете получать товар. Вас будет ждать разочарование и потраченное время.

Это был первый и последний заказ в этом интернет-магазине

компания начинает разочаровывать на заре своей деятельности очень радовала, но сейчас опустошает. вот мой случай: заказала я себе как-то крышку-сиденье для унитаза артикул 256860. Привезли 04.07.15 совершенно не тот товар, что я заказывала: квадратный и с золочеными ручками, причем внутри в коробке инструкция с картинкой моего товара. Созвонилась с оператором, извинились, сказали, что поправят правильный артикул на коробке. Прошло время - снова решила попытать счастье. снова сделала заказ с надеждой, что все ошибки поправили. В комментарии заказа указала, чтобы перед доставкой сравнили картинку с сайта с внутренностями коробки. Снова приехал 28.10.15 ТОТ ЖЕ самый курьер, достал ТУ ЖЕ самую коробку, достал из коробки ТО ЖЕ САМОЕ квадратное содержимое с золочеными ручками. Посмотрел на меня, извинился, попросил, чтобы я гневно пообщалась с оператором, т.к. и мои ожидания не оправдались, и курьер зря мотался в отдаленную часть города второй раз и рулевые сайта никак не реагируют на данную неверную информацию и не предпринимают никаких действий. Через месяц снова закажу. так что ждите третью серию))

Пользуемся услугами интернет-магазина Е96 около трех лет. Это очень удобно и экономит время. Заказывали и крупные товары ( матрас, телевизор) и мелкие - игрушки на Новый год. При покупке телевизора обнаружился дефект, но его поменяли после заявления очень оперативно и без особых хлопот. В общем очень довольны магазином. Спасибо!

Желаю удачи!

Оперативная доставка, отзывчивый персонал!

Заказал детский стул для кормления по акции . стул пришёл не по акции а по уценке сломанный на мой вопрос как решить проблему ведь я заказал другой стул целый ваш сотрудник сказал уже никак вот и все .

Дал второй шанс этой конторе (и в последний), обратился к сайту , и опять разочарован! Заказал вытяжку на кухню с дисконтом (повреждена упаковка) 1. Доставщик приехал ближе к 23.00 и я понял для чего!)))) 2. Он долго отпирался подняться в квартиру и говорил что должен передать ее около подъезда.........это меня насторожило еще больше. 3. Потом он пытался взять с меня деньги до осмотра, мол у вас есть 10 дней на проверку, хотя оператор четко по телефону предупредил, 'расписался в бумаге, претензий не имеешь к магазину' ! В итоге вытяжка оказалась не исправна, внутри была выломана 1 турбина и катались шарики в корпусе!!!! E96 .ru - лохотрон, впаривают неисправную технику, а потом скажут, - 'ну вы же за нее расписались, значит целая была или сломали сами' .......доставщик точно знал, что она не рабочая!! никому не советую этот магазин, если только вы хотите нервотрепку!!!!

Заказывали в интернет-магазине 'Е96' комплект зимних шин. После долгого мониторинга цен на нужный комплект резины, в 'Е96' оказалась самая низкая цена в городе! При этом очень удобным оказалось то, что товар можно сразу оплатить банковской картой через интернет, после чего в течении 10 минут перезвонил оператор и подтвердил факт оплаты, дату и время доставки.. Покупку привезли в оговоренное время, донесли до места! Спасибо магазину 'Е96', приятно с вами сотрудничать!

Неплохо было бы указывать остаток товара-хотел заказать полочки для ванной(2шт),на сайте они были в наличии,но как оказалось на складе их не было в наличии-позже менеджер позвонил и сообщил об этом.В остальном нареканий нет.

Всё началось с того, что возник вопрос покупки встроенной быт.техники (холодильник, морозил.камера) в интернет-магазине. Столкнулись с проблемой, что некоторые магазины, выставляя минимальную цену на товар, сами этого товара в наличии не имеют. В итоге у меня, как у потребителя, полнейшее разочарование и временные затраты на поиски аналогов. В общем, особо не надеялась, что заказанные нами холодильники на е96 в кол-ве 2 шт. у нас появятся. Была приятно удивлена, что с нами связались по телефону, дополнительно информировали посредством смс-сообщений, согласовали доставку (сразу на след.день). А в день доставки дополнительно связались, чтобы сообщить, что через 30 мин. к нам подъедут. Холодильники занесли прямо домой (у нас част.дом), распаковали, предоставили все документы на технику и только потом я оплатила и товар, и услуги доставки. После негативного опыта с другими магазинами, это просто чудеса! ))) РЕКОМЕНДУЮ всем!

не досталось акционного товара, пришлось брать по обычной цене, но сделали скидку и бесплатную доставку!!!

Заказывал духовку Zanussi ZOB 35712WK и вытяжку Kronasteel Kamilla sensor 600 Inox. Все привезли точно в срок без опозданий.

В этом магазине заказала чехол 07,10 для планшета в подарок на др, предоплата, доставке через 2 недели, была согласна на все, тк именно для этой модели планшета (купленного слава богу в другом магазине!) чехла найти не удавалось. Доставку срывали внимание, 6РАЗ, на вопрос в чем проблема привезти, информации нет. Др уже благополучно прошло планшет подарили, именинник рад, а вот чехол до сих пор везут. Отказались от покупки, а теперь еще деньги задерживают. И вроде сумма заказа копеечная, а не приятно слушать о непрофессиональной работе сотрудников магазина, звонивших на протяжении 2 недель и все обещающих, и обещающих, и обещающих, и обещающих привезти.

Заказал у них музыкальный центр LG CM9750. Дважды они переносили доставку, а потом заявили что товара вовсе нет. Обидно, ведь покупалась вещь как подарок.

Пользуюсь их услугами более 4-х лет. Заказывала и крупную бытовую технику и комплектующие к ПК. Всегда планы интернет-магазином выполнялись персоналом в срок и вежливо.

Если бы не навязанная услуга - поставил бы 5 звёзд.

хороший магазин))можно найти что-то для себя,даже если товар уценен)))

Грамотные, вежливые консультанты. Нашла нужную стиралку дешевле других магазинов.

Ранее делал заказ на определенное число, мало того что несколько раз его передвигали по сроку в итоге еще и поменяли цену, причем не в мою пользу. Заказывал газовую плиту, моя вина, конечно, что невнимательно проверил товар, но надо иметь совесть подсовывать мало того, что царапанная, так еще и не комплектная. И после моего обращения в сервис, просто отфутболили - типа 'сам виноват'. Супер-магазин. Доверился снова - опять пришел день 'Х', звонят, сообщают что не могут привезти его сегодня привезут точно через 9 дней. Хочется поинтересоваться - Это что традиция такая начинается???

Жена заказывала плиту газ. Заказ так и не пришел, позвонили сказали что деньги сперва(( хотя сперва заказ приняли и срок озвучали Не Держат Слово !!!

всегда сравниваю цены на товары в разных магазинах, е96 всегда выигрывает

Мы остались довольны как качеством продукции, так и хорошим обслуживанием)

Не знаю как они работают с физическими лицами, но если вы юр.лицо, то НИКОГДА не связывайтесь с этим магазином. Расскажу вкратце суть претензии, заказал у них компрессор REMEZA, на сайте была представлена как в наличии. Связались, выставили счет, оплатил, договорились о дате доставке, но перед днем доставки набирает меня менеджер Владимир и ставит перед фактом, что в указанный день доставка не может быть осуществлена, на мой вопрос почему, сослался на загруженность транспорта. Я объясняю ему, что компрессор нужен мне для выполнения срочной работы, но я понимаю что случаются накладки и я готов его принять на день позже, договорились. На следующий день опять звонок от этого же менеджера, и он мне очень спокойно объясняет,что доставка в назначенное время из-за загруженности транспорта не состоится!!! Я еще раз (уже ругаясь соглашаюсь, собственно других оптимальных вариантов не было). На следующий день, опять звонок от Владимира и сообщает, что доставка не состоится вновь)) и причина...., А У НАС НЕТ ТАКОГО ТОВАРА (И НЕ БЫЛО) это была ошибка на сайте, 4 дня потребовалось чтобы понять это!!!!! (при том, что клиент постоянно возмущался отсутствием доставки, уже можно было бы поинтересоваться где товар). Ок, говорю возвращайте деньги. Хорошо говорит на пишите нам заявление, иначе возврата не будет и ждите 10 банковских дней!!!! Написал отправил, прошло уже 15 банковских дней денег нет, на все просьбы прояснить ситуацию по возврату от Владимир один ответ мы не можем вам ничем помочь, никакой информации не даем, бухгалтерия ничего вам не скажет, с руководством не соединяем!!!! Вообщем никому не советую этот плохой магазин!

был сделан заказ на оригинальный картридж, оплачен счет, в доставке пришел неоригинал, оригинал везти отказались, деньги возвращают третью неделю, пока ничего не вернули