E96.ru

Очень хорошо налажена обработка заказов на всех этапах - от приема заявки до доставки товара. Выдается вся сопроводительная документация на товар. Был опыт подачи рекламации - отработано с заинтересованностью в разрешении претензии.

Брал телевизор, потом санфаянс, все брал с доставкой. Менеджеры не совсем адекватны(в принципе, как и везде), обещали дисконтную карту привезти вместе с заказом, затем 'с вами свяжутся' и т.п. Дисконтную карточку получил только с третьей покупкой, пока сам не приехал в пункт выдачи.

Оформление заказа ,информация о принятом заказе,а так же доставка товара на хорошем уровне.

Заказал то, что и хотел получить (у других продавцов моего товара - автомобильная внутрисалонная ТВ антенна для цифрового ТВ - вообще не было), забрал сам (сэкономил 150 р. , да и ждать не пришлось), покупкой остался доволен, если будет нужно, обращусь в Е96 ещё раз.

Звонят перед тем как привезти

Быстро, бережно, недорого,

Пришлось ехать в пункт выдачи без достаточной информации о товаре, причём зря, т.к. ответ на важный для меня вопрос оказался неудовлетворительным.

куда то все подевались

Нашел товар на сайте, заказал товар, получил одобрение и подтверждение на заказ, жду доставки, звонок - сообщают, что товар предоставить не могут, якобы не на складе, хотя на сайте товар есть, уточняю каким образом и в какие сроки можно решить возникшую проблему - поразительный ответ: 'Обращайтесь в другие магазины'. Точно и лаконично. Так и поступил, желание пользоваться в дальнейшем услугами этого магазина пропало.

На сегодняшний день нечего хорошего о данном магазине не могу сказать

Товар был заказан в понедельник, а доставлен только в пятницу, при этом доставка была назначена на вторник. К тому же товар был не весь, а когда заказ утверждали , менеджер сказа что все есть и привезем в кротчайшие сроки. Во вторник курьер позвонил в 21:30 с просьбой ожидать и предупредил, что не хватает двух позиций ,следующий звонок поступил 00:15. В общем доставка не состоялась,В среду я позвонила в магазин,там мне сказали, что курьер не успевает из-за погодных условий,а в заказе не хватает только одного заказа, и назначил доставку на вечер. но и в среду ни чего не случилось. В пятницу мне пришлось снова звонить в магазин , где меня оповестили что заказ привезут вечером, привезли, ура, но не весь.....Сомневаюсь что еще что здесь буду заказывать. Этот отзыв является вторым, первый модератор не пропустил, дабы не оскорбить сотрудников магазина.

Просьба к администрации магазина, пожалуйста объясните вашим курьерам как нудно себя вести, чтобы не потерять клиентов!

Долго мониторил ценник.Выбрал самый оптимальный вариант.

Приобрела в интернет-магазине 'Е96' швейную машинку для мамы на НГ. Всё отлично, доставили через день в пункт самовывоза. При покупке подарили накопительную карту с номиналом 2%. Очень оперативная работа, спасибо! Мама довольна, машинка супер!

Спасибо за отличный сервис!

Последний заказ переносил, отменял, собирал заново - на всех этапах никакой нервной реакции от администраторов не последовало. За что огромное спасибо. Новый товар буду присматривать здесь же.

Я всегда заказываю в e96.ru. Это намного дешевле, чем в магазинах. После заказа тут же связываются менеджеры, а на следующий день - доставка. Всегда вовремя, только один раз задержались из-за пробки.

Купила в подарок родителям пылесос,надеюсь, что они будут довольны.

Заказывал стиральную машину и г/питу . Доставили в срок.

Купил сковороду Rondell (заказ 1198326), давно известный мне бренд, качественный товар больше нравится чем Tefal. В Е96 нашёл самую низкую цену (с учетом моей скидки) и удобство получения.

Частенько делаем заказы в вашем магазине, верните пожалуйста скидки!))

Качественно, оперативно, точно в срок.

Первый мой опыт покупки техники через интернет. Е96 не разочаровал, а скорее наоборот убедил меня в преимуществах покупок через интернет. Порадовали замечательный сервис, своевременная доставка, а также качество и цена товара, которая оказалась ниже, чем в других магазинах

В 2 Клика заказал, на следующий день привезли.

Также плюсом является возможность оплаты картой

Особо не ощутили!

Заказал потоковый сканер (для конторы). Нужен был срочно повелся на то, что он есть в наличии. Два раза после заказа сам звонил просил счет, не прислали. Позвонила мне менеджер: спрашиваю - есть в наличии в г. Перми? Отвечает-есть. Когда привезете , мне срочно надо? Если вы сейчас же оплатите счет и скините скан платежки с отметкой банка, то привезем завтра (дело происходит в четверг), т.е в пятницу. Устраивает, говорю я ей. Все бросаю (очень срочно нужен)и бегу в бухгалтерию, срочно платим, бухгалтер летит в банк получает платежку, сканирую отправляю, и..тишина. Пятница, утро. Тишина. Звоню сам. Спрашиваю - ГДЕ? Говорят, что оплата действительно прошла и со мной свяжется менеджер. Жду до обеда. Нет звонка. Опять звоню. Спрашиваю - а везти вы так же тухло будете как и перезванивать? Прошу отменить доставку и настаиваю на самовывозе. Говорят, что сделали отметку в заказе о самовывозе. Через час звонок: 'здравствуйте, я ваш менеджер и звоню я чтоб оформить доставку на понедельник' Какую доставку? я же просил о самовывозе в пятницу. Она мне: какую пятницу, ваш сканер в Екатеринбурге и будет в Перми только в воскресенье и доставить мы вам его сможем только в понедельник. Менеджер спросила почему я на нее ору. Я попрощался и положил трубку. Через полчаса звонок. Говорит мы приняли великодушное решение вернуть вам деньги в экстренном порядке. Я конечно же орать опять не стал, но спросил что я буду делать с их великодушием в 16-00 пятницы и мимо ходом пояснил, что деньги на счете я увижу в лучшем случае в понедельник к вечеру, а то и во вторник. Милым голосом мне вопрос: и что делать? Везите в Пермь, отвечаю я. Только привезите на пункт выдачи по адресу: г. Пермь, Бульвар Гагарина 71. Хорошо говорят, заметано. ПОНЕДЕЛЬНИК. Жду. Сам не звоню, принципиально. И тут ближе к обеду, О АЛЛИЛУЙЯ, звонок. Приглашают приехать и забрать товар. Я рад. Спросил куда? Мне называют ул. Карпинского, 109, то есть через весь город и пробки. Забрал. 2,5 часа ездил. Проклял все. Не доволен!

сначала сдвинули первоначальный срок получения заказа, а при получении заказа из 2 товаров один не смогли найти на выдаче, а второй (видеорегистратор) был разукомплектован (не хватало диска с ПО), сложилось впечатление, что регистратор б/у (не было защитных пленок ни на присоске, ни на объективе), при перезаказе на выдаче сказали, что, скорее всего, вернется этот же регистратор, т.к он последний на складе, пришлось отказаться от заказа.