Elmall34.ru

Приобрел 30.11.2012 года iPhone 5. Номер заказа 1784369 На сложности и несколько переносов сроков доставки особого внимания не придал. Через 10 месяцев эксплуатации на дисплее появилось желтое пятно и чуть позже сверху заметил полосу на всю ширину экрана. Позвонил в магазин, пообещали прислать курьера, разобраться в сложившейся ситуации, сказав при желании могу написать им претензию, которую передать курьеру при передаче аппарата. В процессе написания претензии посредством он-лайн сервиса на официальном сайте apple выяснил, что мой аппарат начал эксплуатироваться до приобретения его мной, а именно с 03 ноября 2012 года. Данный факт меня очень сильно огорчил, так как продавец был обязан уведомить, что аппарат б/у! Обратился в магазин, менеджер (добавочный 107, вроде как зовут Андрей) по телефону проявил себя совершенно не компетентным, пару раз переходил на повышенный тон, но после моих замечаний возвращался к спокойному тону. В процессе беседы я сообщил ему, что мне был продан ненадлежащий товар, так как приобретал новый, а продали старый, и в соответствии с законом о защите прав потребителей и сам принимаю решение о возврате денег, ремонте либо замене товара, но он почему то пытался навязать мне свое мнение! Было принято решение отказаться от попыток возврата телефона на их условиях, в их сервисные центры посредством передачи телефона ИХ курьера и обратиться в Роспотребнадзор, направив им по электронной почте претензию. В процессе беседы с названным 'Андреем' я назвал адрес магазина, указанный в моих документах, он подтвердил мне их верность, однако на сайте интернет-магазина указан другой!!! Начинаю осознавать, что борьба будет не легкой! Полагаю, что при нарушении установленных законом сроков рассмотрения претензии и возврата денежных средств буду вынужден обратиться в многичисленные правоохранительные органы, так как посещает ощущение функционирования этого магазина по грани законности. Об успехах или неудачах буду сообщать...

Заказал утюг в пятницу(заказ 1434894503) , через час перезвонили , назначили доставку на понедельник в удобное для меня время. Доставили вовремя. Цена (даже с учетом доставки) оказалась самой дешовой в Волгограде среди многих магазинов и интернет магазинов.

Работе интернет магазина твердая четверочка.

заказал SSD накопитель Silicon Power V60, доволен, все работает, все на месте и не бу

Магазин очень подвел. 29.09.13 заказала у них стиральную машину, машина нужна была в подарок. Сразу отзвонился менеджер и договорились о доставке на 01.10 с 18 до 20 часов, хотя при заказе дата доставки была указана раньше, но согласилась. В итоге, сидела ждала заказ, его не привезли, позвонила в магазин, сказали, что заказ в отказе, хотя я не отказывалась, почему так получилось они пояснить не смогли. Испорченное настроение, потраченное время. Никому не советую заказывать в этом так называемом магазине...

вся фишка в том, что нет самовывоза, как и самой компании (ЛОХОТРОН).... если возникают какие то проблемы с качеством товара, то концов не найдете: операционисты по телефону посылают куда подальше, свой адрес не сообщают (шифруются), и начинается изнуряющее бадание в переписках с Московским головным офисом (как у меня в течении года). Спустя два года наконец то выбил у них денежную компенсацию через суд и судебных приставов, и то после ареста счетов... Так что прежде чем связываться с подобными фирмами (без фактического адреса) подумайте, кому потом предъявлять...

заказывала кофеварку,несколько смущала низкая цена,такая же в некоторых местах стоит практически в два раза дороже,все работает отлично,очень довольна покупкой!

Курьер, просто на отлично!

Очень доволен магазином. Заказывал достаточно 'эксклюзивный' воздухоочиститель, который и в Москве редко где есть. Привезли очень быстро, по очень неплохой цене. Курьер привез с точностью до минуты, несмотря на то, что я 'на ходу' сменил адрес доставки. ОБЯЗАТЕЛЬНО буду пользоваться услугами магазина и в дальнейшем. Спасибо.

Купил мобильный телефон(причём модель данную уже перестали выпускать,слава богу у них оказался нужный экземпляр),со мной оперативно связались,уточнили время доставки и полную стоимость заказа,доставили до двери. Вполне достойный магазин.

Если заказ делать заранее, то срок доставки +/- один день роли не играет.

никаких замечаний, отработали отлично

заказал АС Mordaunt-Short Carnival 2 Black. перезвонил оператор из магазина уточнил время, адрес. привезли в указанный срок. подключил к усю все ОК! хороший магазин!

Заказала телефон и мультиварку , очень довольна ими. Цена намного ниже чем в других магазинах. Всем советую этот магазин

Это был первый мой заказ в данном интернет-магазине, всем остался доволен.

Заказали вытяжку, привезли через 5 дней: несколько раз заранее позвонили, уточнили удобное время и превезли вовремя. У меня первый этаж и занос у них стоит 100 р. Вытяжка большая и тяжелая - одному было бы тяжело, однако мужик помог занести в дом - бесплатно.

отличный магазин,по доставке все четко, когда говорят, тогда и привозят, выбор хороший, баллы начисляются

В целом доволен работой магазина, курьер матерится но это можно и потерпеть.

отличный магазин. буду советовать друзьям и родственникам. заказывал iphone 4. курьер отличный и уверен в своей продукции.. самый быстрый магазин из всех, в которых заказывал...

просто спасибо за телефон.

Делала заказ на сайте эльмолл,перизвонили практически сразу после размещения заказа,доставили быстро и в срок.Осталась очень довольна работой этого магазина.

Совершенно беспроблемный магазин

Не разочарован, буду продолжать делать покупки

Очень быстро связались, адекватно отвечали на мои вопросы, озвучили всю сумму с учетом доставки и быстро привезли до ворот. Немного не вовремя, но водитель 100 раз извинился, просто на его машине лопнуло колесо, но он постоянно поддерживал связь со мною. В итоге привез вечером, но меня это не оскорбило. Дал сдачи, еще раз извинился и точалил. Заказывал 2 сплита Whirlpool 303. Всего отдал 23000 с доставкой. Я очень рад. Цена смешная для двух 18-х сплитов с доставкой. В нашем городе интернет-магазин предложил 16500 за каждый. Удачи Вам и процветания!!!

Заказ выполнен вовремя, качество товара проверино, все в норме.

Во общем работа магазина понравилась, доставка бесплатная, цена самая низкая в городе.

купил телефон Samsung Galaxy S4 mini GT-I9195 доволен классный телефон, очень быстрый и удобный

Привозят сами, деньги отдаешь при получении.

Всё устраивает. Так и должен работать нормальный магазин.

Заказал у них 26 сентября в четверг 65 дюймовую панель и домашний кинотеатр в купе на 135000. Не самое дешевое по рынку, но зато вместе. Т.к. на следующий день доставки не было, заказал на 30 понедельник. Все хорошо обещали привезти с 10 до 3-х. Техника в подарок начальнику, поэтому крайний срок был именно до 3-х 30-го. Решил перепроверить и что!? Заказ был не готов и затруднялись ответить приедет или нет.... В итоге через час перезвонили и сказали, что не привезут без объяснений. Хорошо, что после звонка нашел место где пообещали привезти до 3-х в этот же день!