Elmall34.ru

В субботу заказал плиту Ariston CI 6V E97. Перезвонили в воскресенье утром, подтвердили наличие и доставку на вторник. Во вторник за два часа отзвонилась служба доставки. Отдельное им спасибо за улаживание ситуации, т.к. жены с маленьким ребенком, которые должны были быть дома в это время отсутствовали. Предложили доставить не только плиту, но и жену с ребенком в коляске =)) Молодцы. Незначительный недочет в том, что стоимость доставки оказалась не 800р. как оговаривалось а 1000р., но так как цена на плиту оказалась ниже, то на общую стоимость это не повлияло. Плиту подключили, все работает, всем довольны. Спасибо.

Покупали в этом магазине плиту Indesit K 6G21 (B). Доставили в обещанный день, в обещанное время. Все отлично, доставка бесплатная (в г. Коломна!). Без брака и без дефектов. Мы остались довольны!

Первый раз пользовалась интернет магазином,но впечатление самое положительное.Заявку на товар была сделана ночью,через полчаса перезвонил оператор и всё подробно объяснил и ответил на вопросы.Доставили фотоаппарат(№ заказа 1432977) в то время,когда мне нужно-это важно для работающего человека.Человек,доставивший фотоаппарат,при мне вскрыл упаковку,сделал первые настройки,сделали несколько пробных снимков,когда я осталась довольна товаром,был заполнен гарантийный талон и только тогда я его оплатила.Цена товара фиксируется на момент заказа.Помучив свой Canon PowerShotSX130IS-осталась довольна качеством снимков.Всем советую этот магазин-не пожелеете.Пожелание магазину-сделайте отзывы о самом товаре,потому что человек ищет,сомневается-это поможет ему определиться с выбором товара.

Хочу оставить !положительный! отзыв о интернет-магазине 'Эльдорадо61'. По заказу № 1433175 от 10 октябрь 2011г. покупал в нем Увлажнитель воздуха Mystery MAH-2601 и Аэрогриль Supra AGS 1211. После оформления заказа, через 40 минут со мной связалась девушка - менеджер, представилась, уточнила заказ, оговорила дату и примерное время доставки товара. На сайте отслеживался процесс выполнения заявки, и в процесе меня посетили сомнения в правильности выбора товара, а именно, изначально был заказан Аэрогриль Supra AGS 1201 с нагревателем - ТЭН, а после чтения отзывов о данном нагревателе, решено было заказать Аэрогриль, но уже с нагревателем галогенного типа, что и было сделано т.е. был товар перезаказан на Аэрогриль Supra AGS 1211. Переоформление так-же прошло без каких-либо проблемм (что само по себе очень неожиданно и приятно). Доставка была осуществлена в срок без дополнительных вопросов типа : 'Как проехать ?', 'А может выедете на трассу..' и прочих. Экспедитор вскрыл упаковку, проверил комплектность и по моей просьбе работоспособность товара, и только после этого заполнил фирменные гарантийные талоны, очень правильный и грамотный подход к вопросу оформления гарантии. Резюмирую: Очень доволен обслуживанием, доставкой и разумеется ценами. а так-же такой факт : Оплата происходит по факту получения товара, нет предоплаты и это очень много значит! О товаре : Пользуюсь активно увлажнителем воздуха, нареканий нет никаких, доволен ! Аэрогрилем соответственно пользуется жена, нарекание одно : 'Почему не купил маме такой-же !' Комплектация товара соответствует описанию на сайте и в инструкции. Думаю, за такими магазинами - будущее :) !!!

Магазин в плане гарантии и возврате просто отвратительный. Покупал у них раньше много что по мелочи, все было нормально с гарантией ни разу не свзывался, в последний раз возникла проблема был доставлен товар ненадлежащего качества, распаковал коробку уже через 2 недели и оказалось что мне доставили брак, на все мои упреки поменять по гарантии отвечают обращайтесь к производителю, т.к. наша гарантия составляет 7 дней с момента покупки, производитель указывает обращайтесь к продавцу. Уважаемые сотрудники магазина если вы читаете сейчас этот отзыв значит мы уже пишем исковое заявление в арбитражный суд.

Все есть... заказ принемают наследующий день звонят и извеняются и говорят что либо закончалось либо что цена поднялась на 20%

заказывал фоторамку, на заявку с сайта ответили через два дня... Попросил привезти на следующий день, мне сказали, если завтра привозить то завтра и заказывай.... Перезвонил, заказал, сказали привезут с 10 до 15... итог не привезли и даже не перезвонили. ждал еще два дня и эти рамки у них же подорожали на 300руб.... мутный магазин какой то, не советую. СПАСИБО!!!!

Неоднократно общался по телефону с представителем данной 'конторы. После каждого раза не покидает ощущение, что ты им чем-то помешал: снисходительный, высокомерный стиль общения. Уточнять детали, а тем более заказывать товар желание пропадает начисто. Думаю, что если при заказе подобное отношение к клиенту, то страшно подумать, что будет в случае гарантийного случая. Общался с некой дамой, которая объявила себя администратором.

заказывали 3 вещички - водонагреватель, стиральную и посудомоечную машины. все отлично, доставка в течении 3 дней. цена ниже чем в других магазинах, да еще могут привезти то, что в других местах не найдешь.Перед доставкой всегда звонят, уточняют куда и когда приехать. Курьер очень вежливый мужчина, на удобной тележке даже в квартиру доставляет (стиралка и посудомойка). все проверяет, все документы отдает(гарантийный талон, чек, товарный чек). В общем рекомендую - отличный магазин

Покупал зимнюю резину (заказ 1433923 10 октября 2011г.), до этого еще несколько покупок. не очень доброжелательный персонал, отвечающий на звонки, зато приезжают вежливые курьеры + самое главное весь товар в отличном состоянии (упаковка, чек. все как нужно). Привозили, например, фотик, так коробочку с фотоаппаратом я первый открыл (пломба с завода). конечно огромный плюс это конкурентоспособные цены, так что ставлю им 5 с минусом (минус за невежливость)

10 октября сделали заказ на ipad 2, номер заказа 1437131. Но уже на следующий день нам сообщили об увеличении цены товара на 2500 рублей. Продавец односторонне изменил существенное условие договора публичной оферты, прямое нарушение Гражданского кодекса и закона о защите прав потребителей!!!

Прочитал отзывы Особенно запомнилось про (товара нет в наличии, пишите письмо о возврате денег + 3 рабочих дня) Рискнул (умные на чужих ошибках учатся), констатирую факт, Товара нет в наличии пишите (Шура) письмо о возврате денег +3 рабочих дня на возврат. Желаю счасть тем кто хочет попробовать.

6 октября заказал в этом магазине 47дюймовый 3D TV (номер заказа 1433882) Очень порадовало, то, что заказ приняли без регистрации - просто по телефону и очень порадовался вежливости менеджера, который его принял и сказал, что доставка будет уже в понедельник. Но на следующий день 7 октября я решил дозаказать медиаплеер и снова связался с менеджером, который любезно смог мне помочь и поспособствовал, чтобы ТВ и медиаплеер пришли в один день, доукомплектовав заказ. Посылка пришла по расписанию, в понедельник. Курьер Иван помог донести ТВ, установить и подключить к медиаплееру. Все грамотно и вежливо, при этом дал кучу советов. Короче говоря, сервис и цена - на уровне! Спасибо!

Все нормально с магазином. Заказывал уже 2 раза и не по одному товару за раз, к срокам реагирования менеджеров и качеству товара нареканий никаких - перезванивают в течении 15 минут после заказа на сайте. Самое главное - никаких предоплат и прочих заморочек, оплата на месте по факту доставки. Есть, конечно, к чему придраться: информативность личного кабинета на сайте хромает (в уже оформленном заказе сумма только в у.е., комментарий после заказа не добавить, адрес не поправить, даже отменить нельзя онлайн, если обстоятельства, вдруг, изменились) все это, конечно, решается путем звонка менеджеру, но это прошлый век, уж извините :) Ну и по доставке есть косячок - заказал поставку, указал адрес в заявке, в день доставки изменились обстоятельства, по указанному адресу быть вовремя не мог. Позвонил с утра менеджеру, договорились, что курьер мне позвонит за час до приезда по адресу, чтоб мне успеть добраться, или перехватить его где. В итоге: 'я через 10 минут буду по адресу' ... хорошо недалеко был, успел :) Ну это все мелочи, главное - культурно, в срок и качественно, спасибо :)

Ну значит ТАК!!! В EL заказываю с завидной постоянностью!!! То Фен то стиралку ну и т.п.!!! Ни разу не было(упомянутого КИДАЛОВО) все четко в срок!!! Курьеры работают четко всегда предворительно отзваниваясь и уточняя место и время!!!С браком и обменом не сталкивался т.к. заказываю качественный товар проверенных брендов!!! Ну а если заказывать всякую (фигню) за 300 рублей то и уповать на качество не следует!!!Вообщем вся наша семья пользуется услугами EL!!!ДОВОЛЬНЫ НА 150 процентов!!!МОЛОДЦА!

8 августа 2011 года привезли заказанный ранее в этом 'магазине' процессор intel q9500. Дома меня не было, и товар приняла жена. Когда я увидел проц, то аж присел( на нем четко били видны отметины от кулера). Тем же вечером позвонил в офис магазина и потребовал заменить товар или вернуть деньги, на что грубый менеджер потребовал фотки проца и сказал что позвонит на следующий день. На следующий день он не позвонил, как и через день, и только после нескольких звонков эти товарищи соизволили забрать товар якобы на экспертизу аж 29 августа (хотя и обязаны были в течении 7 дней по закону). Вот уже 9 ОКТЯБРЯ, а от них не ответа ни привета, через день названиваю им, а они как будто и не вкурсе что происходит - каждый раз приходится объяснять суть проблемы заново. Менеджеры кормят без конца завтраками, мол мы вам позвоним. Юрист посоветовал в комитет по защите прав потребителей обратиться и в торговую палату с жалобой. Люди НИКОГДА не обращайтесь в такие магазины!!! А я теперь уже точно доведу дело до суда

Сегодня курьер принес товар: Apple ipad 2 16gb wi-fi + 3g. Состояние товара хорошее, коробка оказалась в ужасном состоянии, помятая, грязная. Ввиду того, что товар заказывал для подарка (поздравление 10 октября утром), то высказал претензию по телефону, чтобы заменили коробку. Мне ответили, что т.к. мой менеджер (Артем, №102) отсутствует, то до понедельника (10.10.2011) насчет замены ничего сказать не могут. До сих пор никто не ответил. Прошу принять меры, и заменить коробку за счет магазина до 10.10.2011 15:00.

Магазин просто ужасный. везде вранье!!! Цена на сайте и при оплате не одна и та же, была увеличена без объяснения! Доставка - отдельная история, до сих пор не могу дождаться, обещали неделю назад. звонят через каждые 2 дня, типа привезем завтра Будьте бдительны, не рискуйте своими деньгами , временем и нервами. PS: состоялось продолжение истории. Позвонили, с магазина спустя 10 дней. обещали вернуть деньги, Ждемс теперь денег... Прошел почти месяц, товара нет, денег тоже нет В итоге оплатил и купил товар в другом интернет-магазине на 20% дешевле, и все сделали в срок и без каких либо задержек!!! И вот долгожданная победа, спустя 3 месяца вернули деньги...

Заказывал монитор ASUS PA238q. Сделал заказ через интернет. Сразу перезвонили, сказали что привезут завтра. На следующий день перезвонил курьер и привез точно к 21-00 как договаривались. Отлично работают.

Samsung UE-40D6530WS. заказал в понедельник, доставка соотв. на среду. на след день обратил внимание на снижение цены на товар на сайте. к сожалению или к счастью товар не был вовремя поставлен, задержка - один день. менеджер Артем любезно переоформил мой заказ по новой сниженной цене, отдельный респект. телевизор доставлен в предварительно оговоренный срок, нареканий нет. девушка-курьер - вежливая и квалифицированный специалист, распаковала и проверила товар, оформила необх. документы, все четко. ну а к телевизору претензий никаких, доволен.

Договор #1043473 от 3.03.2010 г. Заказывал в данном магазине корпус Thermaltake. После оформления заказа на сайте на следующий день позвонил менеджер, подтвердил заказ. Через 4 дня корпус был доставлен курьером. Покупкой остался очень доволен. Единственный минус это отсутствие самовывоза. Т.к. если брать не дорогой товар, который дешевле чем в других магазинах, то со стоимостью доставки он в большинстве случаев становится дороже.

Заказывал в воскресенье аккумулятор для ноутбука Lenovo Y560. Оператор отзвонился буквально в течение 30 минут, попросил подтвердить заказ и уточнил дату доставки. С доставкой вышла небольшая накладка, т.к. дважды переносился срок, но всегда отзванивались, извинялись и сообщали о переносе. Полагаю, что это было связано с тем, что в тот момент в нашем районе была действительно очень затруднительная транспортная обстановка. Аккумулятор в заводской упаковке, с документами и чеком. Единственное что не понравилось - это дата код аккумулятора - 2010.09. Естественно он был разряжен в ноль. Так что лучше уточнять дату изготовления таких комплектующих перед заказом. В целом магазин хороший, и я доволен.

Не плохая работа менеджеров. При не большой заминке с сроком доставки товара, было не медленно предложено новое удобное для меня время.

Хороший интернет-магазин. Заказал пульт Pioneer DJM-700-S 2.10.2011, получил товар как обещали - срок в срок 4.10.2011. __________________ Весь комплект документов присутствовал (кассовый чек, накладная с печатью, гарантийный талон,инструкция (включая русский язык)).Всё оперативно и в срок, что для меня самое главное. _______________________ Большой плюс интернет-магазина это работа менеджеров в выходные дни!

Нормальный магазин, привезли все в срок, курьер несколько раз звонил и договаривался об удобном времени доставки.

1)Плюс - ассортимент : в наличие товары, отсутствующие в ведущих гипермаркетах и дискаунтерах. 2)Минус - отсутствует личный кабинет. В целом - хорошо.

Заказывал, комплектующие, орг. технику. Доставили все в срок, к слову, сроки доставки составляются всего 2-3 рабочих дня. Вежливый персонал, цены ниже чем у конкурентов. Отличный магазин, буду работать с ним в дальнейшем.

Номер заказа №1350600. Дата 20.06.11г. Мною были заказаны 2 видеокарты ATI Radeon HD6950. По минимальной на данный момент цене в городе. Через 15 минут со мной связался менеджер интернет магазина. И уточнил подтверждаю ли я заказ. Я подтвердил заказ. И мы обговорили удобное для меня время доставки. Доставка осуществляется в среднем через 3 дня. Днем мне позвонили из службы доставки и предложили забрать товар в удобном для меня месте. Я подошел расплатился и забрал. Дома видеокарты были проверены. Все отлично. Я доволен обслуживанием.

заказал карту памяти, даже не перезвонили, не рекомендую данную шарагу

Это явные мошенники! Заказал стиральную машинку, процедура заказа и доставки без вопросов - все отлично. Вот только самое главное, машинку похоже сильно уронили где то в процессе транспортировки: царапин и сколов не было (хвала пенопласту в упаковке!), но транспортировочные болты погнуты и часть креплений верхней крышки сломаны + корпус чуть повело. Как результат - небольшое смещение барабана и подозрительные звуки при работе машинки. Печально, что все это я обнаружил после убытия курьера и оплаты. Несколько раз звонил - переводили на менеджера Ирину, которая не поднимала трубку. Написал письмо о браке им на мыло, жду ответа. Вообще оооочень странно, что в отзывах по интернет-магазинам нет упоминаний о браке и его замене. Такие отзывы подчищаются? На третьи сутки после первого звонка + письма на емейл, все же мой менеджер перезвонила - суть ответа такова: 'обращайтесь в сервисный центр'. Теперь придется глубже вникать в закон о правах потребителя и требовать замены\возврата. Вот только я хотел купить стиралку а не стать юристом :( Последние новости: Написал им заказное письмо, по адресу, указанному в чеке - письмо вернулось, т.к. этой организации по указанному адресу не было!