Юлмарт

Группа компаний Юлмарт — крупнейший российский частный интернет-холдинг, специализирующийся на сегменте электронной коммерции. Дистрибьюторская сеть компании охватывает свыше 400 пунктов продаж разного формата более чем в 240 городах страны.

Ulmart.ru — многофункциональная торговая интернет-платформа федерального масштаба, предлагающая широчайший ассортимент товаров, сервисов и услуг. Мы предлагаем универсальный ассортимент для всей семьи: от товаров для дома и ремонта до детских, авто- и спорттоваров, электронных книг, авиабилетов и многого другого. Двенадцать миллионов позиций в удобном месте в режиме 24/7!


Группа компаний Юлмарт — крупнейший российский частный интернет-холдинг, специализирующийся на сегменте электронной коммерции. Дистрибьюторская сеть компании охватывает свыше 400 пунктов продаж разного формата более чем в 240 городах страны.

Ulmart.ru — многофункциональная торговая интернет-платформа федерального масштаба, предлагающая широчайший ассортимент товаров, сервисов и услуг. Мы предлагаем универсальный ассортимент для всей семьи: от товаров для дома и ремонта до детских, авто- и спорттоваров, электронных книг, авиабилетов и многого другого. Двенадцать миллионов позиций в удобном месте в режиме 24/7!

А
Аноним оценил 19.03.2015
Оценка
Работа магазина 24 часа
Сделал заказ в магазине, робот пылесос irobot, привезли в пункт выдачи во время, как и обещали через 2 дня, на месте проверять не стал, дома когда распаковал обнаружилось, что адаптер у зарядного устройства рассчитан на 120v, при звонке в официальный сервисный центр irobot, выяснилось что данный пылесос по серийному номеру не числится, проще говоря контрафакт, деньги вернули без проблем, но осмотрели, обнюхали и ощупали весь пылесос. Цены у официалов на 1000-1500 ниже.
Работа магазина 24 часа
Б
Бураков Сергей оценил 18.03.2015
Оценка
Хорошо сделан сайт по выборке товара, расположение магазинов и пунктов выдачи
Периодические непонятки с наличием товара, цены стали выше средних в интернетмагазинах, задержки в выдаче, путаница в товарах дисконта
Хорошо сделан сайт по выборке товара, расположение магазинов и пунктов выдачи
А
Аноним оценил 18.03.2015
Оценка
Иногда бывают сбои в системе , то не довезут , то не оформят.
Большой выбор товаров , временами бывает , что цены на некоторые товары ниже среднего. Дешевая доставка.
А
Аноним оценил 18.03.2015
Оценка
Удобно
Иногда не доставляют подходящий товар или упаковка не целостна
Удобно
Pu
Pu Alexander оценил 18.03.2015
Оценка
Широкий ассортимент, демократичные цены
Завышенные цены на мелочёвку
Доставка работает хорошо, персонал адекватный.
Ф
Филатов Сергей оценил 18.03.2015
Оценка
Регулярно появляются интересные товары. Возможность самовывоза наряду с доставкой.
Расположение магазинов с возможностью самовывоза умеренно удобное.
Обслуживание хорошее.
В
Вологина Виктория оценил 18.03.2015
Оценка
Низкие цены.
Хороший сайт, продолжайте с его развитием. Работайте над качеством обслуживания.
П
Павлов Кирилл оценил 17.03.2015
Оценка
Доброго время суток, 12.03.15 купил телефон в магазине на Войковской. Проверять не стал, приехал домой, оказалось, что он не рабочий. В гарантии отказали, фактически обвинив меня в том, что он не работает, мол это я там ковырялся, оторвал шлейф и заменил плату. Телефон был из уценки, с поврежденной упаковкой. К слову, покупал у вас многое на протяжении 5 лет, такого беспредела с вашей стороны не встречал. Да и в последнее время магазин скатился. Обидно Так грубо кидать своих постоянных покупателей. Так же удивляет хамство персонала, когда я спросил, что дальше с этим телефоном делать, менеджер в ответ лишь усмехнулся. Телефон хотел подарить на день рождение, спасибо юлмарту за испорченное настроение. Думаю, что больше покупать там ничего не буду. И вам не советую! Кинут...
И
Иванов Дмитрий оценил 17.03.2015
Оценка
Множество пунктов выдачи, что очень экономит время и избавляет от походов по магазинам.
Был неприятно удивлён, когда в процессе оформления заказа выяснилось, что один из товаров не может быть доставлен в выбранный мной аутпост... При этом товар не крупногабаритный, скорее наоборот....
Закупаюсь в магазине уже давно, проблем никогда не возникало, кроме вышеописанной, жаль.
Л
Леоненко Людмила оценил 17.03.2015
Оценка
Мобильность, отсутствие затрат времени на походы по магазинам
Мобильность, отсутствие затрат времени на походы по магазинам
А
Аноним оценил 17.03.2015
Оценка
Большой выбор товаров
Попала на проблемы с заказом через сайт
В общем и целом магазин хороший
М
Морозов Роман оценил 17.03.2015
Оценка
время и качество обсуживания
все отлично
обслуживание на хорошем уровне.надеюсь,что и техника доставит такие же эмоции)спасибо
В
Ванякин Евгений оценил 17.03.2015
Оценка
Быстро,оперативно,надёжно!!!
Постоянно покупаю в Юлмарт!!!Очень доволен сервисом!!
С
Сырецких Виктория оценил 17.03.2015
Оценка
Не могу понять как можно два раза не доставить заказ на пункт выдачи? Заказывала ботинки детские по скидке, пришло смс с номером заказа и датой , когда товар поступит, в день доставки заказа, выяснилось, что ботинки не привезли и предложили перезаказать, но таких на сайте уже не было, я заказала другую модель, и так же пришло смс и в день заказа мне позвонили со словами , что ваш заказ не приехал, знаете так бывает. Можем переоформить снова. Завтра день выдачи мне заказа, очень надеюсь мне его доставят и по той цене, что я заказывала, так как на сайте эти ботинки уже по другой стоимости.
два раза не был доставлен заказанный товар в пункт выдачи.
На сегодняшний день заказ доставили в пункт выдачи, предварительно два раза позвонили менеджеры,очень старались помочь в моём вопросе, всё уточнили, и не смотря на завершившуюся акцию привезли товар по той цене, которой заказывала. Спасибо. Оценка 4, т.к. очень долго.
М
Марина Кольцова оценил 17.03.2015
Оценка
Большой выбор товаров, рядом с домом
Высокие цены
Пользуемся уже не один год, всегда все устраивало. В последнее время цены не радуют...((
Zh
Zhegalin Valentin оценил 17.03.2015
Оценка
Удобно устроен магазин. Вежливый персонал. Средние цены по МСК, встречаются товары с ценой ниже среднего.
Встречается расхождение информации на сайте с действительной информацией. Лучше уточняйте.
Собирался купить дисконт видео-карту, отремонтированную, в итоге оказалось, что она сломана. Если соберетесь покупать товары из данной категории готовьтесь к тому, что товар может не отвечать вашим ожиданиям.
А
Аноним оценил 17.03.2015
Оценка
Этот отзыв касается только работы корпоративного отдела. Никак не касается розничной сети. К ней никаких претензий.
Н
Норко Жанна оценил 17.03.2015
Оценка
Удобное месторасположение
Некомпетентные работники, бесконечные технические неполадки, завышенные цены
Самовывоз товара из этого магазина превращается в пытку. Сначала был перепутан адрес магазина, где должен был находится товар, в пункте выдачи по другому адресу накрылась клиентская база, причем персонал не мог адекватно прокомментировать ситуацию, слышала фразочки типа 'что-то сломалось там, ну вы подождите, починят когда-нибудь'. Не выдержала и отказалась от заказа, не пожалела, нашла дешевле. Больше с Юлмартом связываться не буду.
А
Аноним оценил 16.03.2015
Оценка
Режим работы
Накопленые бонусы сгорели, не много, но не приятно.... Цены часто выше, чем у конкурентов и на много.
Так себе магазин...
К
Косов Юрий оценил 16.03.2015
Оценка
доступность, наличие outpost в нашем городе
не заметил
при покупке завис чек )))
Pr
Pro Alex оценил 16.03.2015
Оценка
Отличный магазин, всегда большой ассортимент и великолепное обслуживание
мною не замечено
не сбавлять ходу и всегда радовать покупателей)))
Б
Близнюк Вадим оценил 16.03.2015
Оценка
Большой выбор товаров, низкие цены, отзывчивый персонал,много магазинов и аутпостов
пока нет
Большой выбор товаров, низкие цены, отзывчивый персонал,много магазинов и аутпостов
П
Павлов Кирилл оценил 16.03.2015
Оценка
Хамское отношение к клиентам
Достаточно распространен в Москве и МО Хочется отметить хорошее гарантийное обслуживание.
sh
shevelpe оценил 16.03.2015
Оценка
Много товаров
К сожалению не работает поиск, в таком количестве товаров не нйти нужную вешь. Например, есть ли там бинокли и как их найти ,непонятно
Товаров много, толку мало
А
Александр Лобанов оценил 15.03.2015
Оценка
раньше магазин радовал сейчас не особо так как торговать стали без гарантий а именно купил в пятницу и субботу поиграть р.у. Машинки rastar та что куплена в субботу из коробки оказалась неисправна а проверить в магазине их никак нельзя так как там типа нет батареек на стенде проверки, но меня заверили что если что то в течении двух недель можно вернуть и можно значит проверить дома) вобщем на следующий день привез в отдел гарантии и там мне сказали что типа ремонт 21день потом что то рассказывали про то, что вы же вышли из магазина мы не знаем что вы там делали с машинкой !) вот так вот и работает магазин а сегодня только вернувшись с гарантийного отдела выяснилось что и вторая тачка вышла из строя. Завтра повезу им ... Вот такой вот магазин.
Vo
Volk Galka оценил 15.03.2015
Оценка
Раньше верила, что они есть
Товар так и не доставили. Не можете привезти - уберите из варианта - с доставкой!
Заказали 3 недели назад в Юлмарте багажник на крышу автомобиля через интернет с возможностью доставки товара к пункту самовывоза в другой город (не Москва). Практически сразу перезвонил сотрудник и с ним все оговорили. Сказал, привезем через 2 дня. Ждем. Через 2 дня нам позвонили, и сказали, что багажник не поместился в машину! КАК ТАК??? Сразу поясню, это 2 палки длиной чуть более метра. Действительно 'очень крупный габарит'! Нас успокоили, что привезут следующей машиной. Ждем. Через 4 дня ЗВОНИМ САМИ. Выясняется, что заказ 'просрочен'. КАК ТАК??? Мы то ждем доставку?!? Безобразие! Из разговора стало понятно, что заказывать снова не имеет смысла - они его не привезут из-за больших размеров. НУ ПРОСТО СМЕШНО! А как вы плазмы то возите??? Отвратительное отношение к заказам, больше к вам обращаться даже за флэшкой не буду - вдруг опять крупногабарит...
vl
vladimir-spb оценил 15.03.2015
Оценка
Не было проблем с возвратом денег гарантийного товара (за исключением купленного по дисконту: в ремонте держали дней 40. Не отремонтировали, но деньги вернули)
Цены не самые низкие (и уже давно). Многие товары не доставляются в любые магазины и пункты выдачи, а только в ближайшие от магазина на Благодатной ул. Это очень неудобно, если живешь в северных районах. Часто приходится отказываться от покупки. Я полагаю, что Юлмарт теряет на этом очень много, т.к. я такой не один и уверен, что между магазинами всегда есть постоянная связь через свою службу доставки!!! И не обязательно, чтобы товар был доставлен на следующий день. Пусть его привезут хоть через неделю. Но именно туда, где мне будет удобно его забрать! Отменили сервис 'Моя цена'. Часто, нужные товары находятся в резерве неделями. Хотелось бы в случае неисправности товара иметь возможность выбора: возврат денег или замена на аналогичный товар, т.к. цены растут.
Был лучшим, но увы скатился до среднего уровня.
В
Воронин Юрий оценил 15.03.2015
Оценка
Проблемы связанные с гарантийными случаями, всегда решались положительно!
Обидно, что тенденция с ценами прогрессирует в последнее время в юлмарте.
Проблемы связанные с гарантийными случаями, всегда решались положительно!
А
Аноним оценил 14.03.2015
Оценка
много лет магазин работал хорошо, теперь видимо испортился.
заказал, подъехал в аутпост, в аутпосте не было интернета 2 дня, товар не выдали, переносить срок резерва отказались. потом предложили покупать по новой цене. смешно даже ) отношение к покупателю стало наплевательское.
много лет магазин работал хорошо, теперь видимо испортился.
С
Синельников Дмитрий оценил 14.03.2015
Оценка
Большой ассортимент, быстрая доставка до аутпоста
Нет гарантии на товар. Нарушают закон, обменять бракованный товар на исправный, или получить назад деньги - нереально. Просто прямым текстом отказываются это делать.
Большой ассортимент, быстрая доставка до аутпоста