Юлмарт

Группа компаний Юлмарт — крупнейший российский частный интернет-холдинг, специализирующийся на сегменте электронной коммерции. Дистрибьюторская сеть компании охватывает свыше 400 пунктов продаж разного формата более чем в 240 городах страны.

Ulmart.ru — многофункциональная торговая интернет-платформа федерального масштаба, предлагающая широчайший ассортимент товаров, сервисов и услуг. Мы предлагаем универсальный ассортимент для всей семьи: от товаров для дома и ремонта до детских, авто- и спорттоваров, электронных книг, авиабилетов и многого другого. Двенадцать миллионов позиций в удобном месте в режиме 24/7!


Группа компаний Юлмарт — крупнейший российский частный интернет-холдинг, специализирующийся на сегменте электронной коммерции. Дистрибьюторская сеть компании охватывает свыше 400 пунктов продаж разного формата более чем в 240 городах страны.

Ulmart.ru — многофункциональная торговая интернет-платформа федерального масштаба, предлагающая широчайший ассортимент товаров, сервисов и услуг. Мы предлагаем универсальный ассортимент для всей семьи: от товаров для дома и ремонта до детских, авто- и спорттоваров, электронных книг, авиабилетов и многого другого. Двенадцать миллионов позиций в удобном месте в режиме 24/7!

В
Валивахин Александр оценил 07.03.2015
Оценка
удобные интернет магазин,но как мне кажется мало точек продаж.
недостатков пока не нахожу.
удобные интернет магазин,но как мне кажется мало точек продаж.
А
Аноним оценил 07.03.2015
Оценка
Крупный магазин, удобное самообслуживание. В случае проблем, адекватно реагируют (см ниже)
Возникла проблема - при получении товара комплектация не соответствовала
Крупный магазин, удобное самообслуживание. В случае проблем, адекватно реагируют (см ниже)
А
Аноним оценил 07.03.2015
Оценка
периодически были интересные предложения, обмен/возврат без проблем, есть круглосуточные пункты выдачи
периодически были интересные предложения, обмен/возврат без проблем, есть круглосуточные пункты выдачи
Е
Ершов Владимир оценил 07.03.2015
Оценка
Заказал масло. Пришло не то. И сроки перезаказа оказались неудовлетворительные. Очень недоволен.
Заказал масло. Пришло не то. И сроки перезаказа оказались неудовлетворительные. Очень недоволен.
А
Аноним оценил 07.03.2015
Оценка
понравилось, что научились врать так хорошо, что веришь.
Обманывают с поставкой товара
Заказал товар на аутпост, жду прихода, смотрю что то его нет. Звоню оператору, говорят 'да едет уже к вам, будьте спокойны, до праздников получите'. Обманули и компенсацию не начислили (а обещали). Будьте аккуратны!
А
Аноним оценил 06.03.2015
Оценка
Пункты выдачи по всему городу, ассортимент товара.
Цена на многие товары стала (в отличие от прошлых лет) выше цен конкурентов по городу. Гарантийное обслуживание.
В начале прошлого году покупались наушники, которые в марте этого года (до конца гарантии оставался еще год) 'приказали долго жить'. Отвез в гарантийный отдел, где признали их поломку и выплатили стоимость, но стоимость выплатили по чеку годичной давности. Сейчас эти наушники стоят у них на сайте в два раза дороже. О том, чтобы обменять эти наушники на такие же (Ст. 24 п.1 ЗоЗПП), и уж, тем более о том, чтобы выплатить стоимость товара на сегодняшний день (согласно Ст. 24 п.4 ЗоЗПП) - и речи не было. Им это невыгодно. И они прекрасно пользуются незнанием законов (того же ЗоЗПП) потребителем. Так что думайте.
м
марченко миша оценил 06.03.2015
Оценка
Нет. Красиво только на экране.
Ужасная обратная связь. Никто ни за что не отвечает.
При заказе туалетной воды выбрал и оплатил экспресс доставку DHL. Ждал неделю- оказалось такую доставку нельзя выбирать для таких товаров. Пока сам не начал поиски, никто не уведомил меня об этом. Попросил доставить по другому- они требуют снова оплатить заказ, а потом когда-нибудь вернут деньги. Если хотите проблем то welcome. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
Ч
Чуфистов Андрей оценил 06.03.2015
Оценка
раньше пользовался удобно, но сейчас все стало иначе
не возможно оформить заказ с доставкой в пункт выдачи
Если пункты выдачи закрыты, так и напишите , что закрыты.
В
Васильев Сергей оценил 06.03.2015
Оценка
Нету
Отдавал телефон 2 раза не нашли проблему, на 3 раз записал видео, отремонтировали телефон так же не работал, ещё и тач-скрин перестал полноценно функционировать, на 4 раз пришёл отдал, дали бумажку, Отказ в гарантийном обслуживании: Установка не совместимых программ, (установка root, чего я не делал), специально пришёл домой проверил наличие root, он обнаружен не был.
Вывод: любым методом обмануть человека, лишь бы не возвращать деньги, первый раз сталкиваюсь с таким худшим обслуживанием. Не советую ничего покупать.
Pi
Pinkman Flyp оценил 06.03.2015
Оценка
Цены более менее
Завоз
Цены более менее
К
Куликов Владислав оценил 05.03.2015
Оценка
Спам!
Если вы когда-нибудь совершали покупку в этом магазине от спама вам не удастся отписаться никогда и ни при каких обстоятельствах.
п
попова ирина оценил 05.03.2015
Оценка
Выбор
Сделала заказ, до аутпоста так еще и не может доехать (заказала 2 числа, сегодня 5), а обещали 3 числа привести) Звоню, завтраками кормят!
Выбор
И
Иванов Александр оценил 05.03.2015
Оценка
Цена, удобно выбирать товар не выходя из дома
Грязный офис, отвратительное обслуживание, частые сбои или зависания (приходится ждать, уходить)
Являюсь постоянным клиентом, в целом очень уважаю данную фирму, но в последнее время офис в г. Кингисепп в очень ужасом состоянии, т.е. грязно, неприятный запах. Сотрудники позволяют себе грубо общаться как между собой так и с клиентами. Сегодня, когда забирал заказ наблюдал неприятную картину, - старший менеджер сверкала голубыми стрингами и громко разговаривала по телефону на личные темы. Из-за безалаберного отношения к окружающей обстановке и к клиентам не очень приятно заходить к Вам в гости.
З
Зубенко Алексей оценил 05.03.2015
Оценка
Большой ассортимент, доставка, заказ on-line, имеется не идеальное, но вполне работающее приложение для андроид, нет необходимости общаться с навязчивыми консультантами.
Нельзя посмотреть товар вживую на витрине ввиду ее отсутствия, нелогичный и излишне усложненный (по моему мнению) каталог на сайте - что, тем не менее, компенсируется хорошим поиском, зачастую очередь на выдаче, высоковаты цены по некоторым позициям относительно более узкоспециализированных магазинов, что несколько странно для такой концепции магазина.
Большой ассортимент, доставка, заказ on-line, имеется не идеальное, но вполне работающее приложение для андроид, нет необходимости общаться с навязчивыми консультантами.
С
Сергей Машаров оценил 05.03.2015
Оценка
хорошая цена
невозможно заказать доставку с предоплатой
Непонятно, почему я не могу заказать доставку, если хочу сделать подарок? При доставке только оплата на месте, пришлось делать самовывоз и отправлять получателя в пункт выдачи.
С
Сухоруков Евгений оценил 04.03.2015
Оценка
Цены
Битое железо
Цены
Ф
Федорова Ольга оценил 04.03.2015
Оценка
Большой ассортимент
Товар, если его нет на складе, но есть в другом магазине (спб) доставить в нужный пункт выдачи нереально. Ну и работа с гарантией. Об этом чуть ниже.
В сентябре была куплена мультиварка. Проработала, к сожалению, не очень долго. В январе была сдана по гарантии, через 45 дней (тут даже по закону не придерешься) пришел ответ, что мне готовы вернуть деньги, но! Цена на эту мультиварку поднялась ровно в 2 раза, на сайте она есть в наличии. Теперь придется бодаться с магазином, чтобы мне вернули товар, а не деньги. А так хотелось верить, что есть нормальные магазины(
П
Переверзев Роман оценил 04.03.2015
Оценка
Нравится ассортимент и цены
Сервис обслуживания всё хуже и хуже
Нравится ассортимент и цены
Hi
Hirovato Chivoto оценил 04.03.2015
Оценка
Гарантия та! Пока еще
Все ещё продают некондицию, при осмотре можно не заметить мелкие повреждения, понятное дело, что в гарантии запросто могут отказать
Гарантия та! Пока еще
Г
Гуреев Максим оценил 04.03.2015
Оценка
Быстро, легко, удобно.
Пока не обнаружено)
Быстро, легко, удобно.
М
Мялин Виктор оценил 04.03.2015
Оценка
Большой выбор товара, цены ниже чем у конкурентов, небольшое время ожидания выдачи товара, хорошее отношение персонала, скидка постоянным покупателям, частые акции, промо-коды
Нелься посмотреть товар до покупки, но это не совсем недостаток, так как тут же быстро оформляется возврат, проблемы только при оплате картой - средства могут вернуться не сразу.
Иногда наличие товара не совпадает с указаным на сайте, один раз узнал об этом только после оплаты
М
Максим Кубасов оценил 04.03.2015
Оценка
Быстро и удобно! И радует обмен в 2 недели)
Быстро и удобно! И радует обмен в 2 недели)
gr
grigorysvetlov оценил 04.03.2015
Оценка
там где мне удобно есть нужный товар
там где мне удобно есть нужный товар
А
Аноним оценил 04.03.2015
Оценка
Большой выбор
Постоянные проблемы в Тосно то с доставкой, то с оборудованием
Большой выбор
Ж
Жолудев Георгий оценил 04.03.2015
Оценка
Делал заказ с доставкой. Привезли,проверил,всё норм. На след день пылесос полностью 'умер' (брак)! Позвонил,сказали возврат без проблем,но привозите сами (!). Ок. Привёз,товар приняли,но за доставку деньги не вернули. Дело не в сумме конечно,а в отношенни к клиенту. Недавно была похожая ситуация в друг магазине,там всё вернули вместе с доставкой. Естественно в след раз обращусь в тот магазин,где не скупятся по мелочам и любят клиента!
С
Сорокин Константин оценил 03.03.2015
Оценка
Понимание менеджеров.
Остальной персонал (кроме менеджеров) покупателей ни во что не ставят.
Понимание менеджеров.
Д
Долгобородов Кирилл оценил 03.03.2015
Оценка
Много позиций различного вида товара, большой выбор. Быстрая доставка в оутпост, удобное расположение. Удобный сайт. Хорошая поддержка, персменеджер для юрлиц. Ещё радует возможность манибэка.
Цены на некоторые позиции завышены относительно других магазинов в нашем городе, особенно на мелкий недорогой товар. В целом цены за последний год стали более высокими, что не радует. Также сайт зачастую 'ломается'. Некоторые позиции отображаются на сайте, а при оформлении они не доступны.
В общем нужно руководству подумать над ценовой политикой и исправить 'глюки' сайта.
А
Аноним оценил 03.03.2015
Оценка
Информативное описание товаров. Широкий ассортимент. Много пунктов выдачи. Решили проблему очередей - теперь быстро.
Откровенно бракованных товаров не попадалось. Со вскрытой упаковкой - только сотовый телефон, и с ним никаких проблем вот уже несколько лет. Обмен по гарантии - легко, возврат денег тоже (дважды подряд попался дохлый аккумулятор, видимо партия такая была).
Ф
Федосейкина Зинаида оценил 03.03.2015
Оценка
Удобно. Быстро. Большой выбор. Хорошая информация о товаре.
Пока не обнаружил.
Хорошо бы побольше товаров разных производителей. Хотелось бы иметь информацию о месте сборки, особенно дорогих товаров.
GE
GEPOTROSHA оценил 03.03.2015
Оценка
заказала ребёнку Фёрби. привезли на след.день.
нету. тьфу-тьфу чтоб не сглазить)
Ребёнок захотел это чудовище Фёрби. в этом магазине оказалось дешевле всех. заказала, привезли на след.день. доставка всего 50р. спасибо. вроде работает чудище..