Плеер.ру

Низкие цены

Я никому не буду рекомендовать данный магазин-Плеер-ру, Впервые сталкиваюсь с менеджерами интернет- магазина Плеер-ру, которые не проявляют интереса к покупателю, не стараются продать свой товар.

Низкие цены.

№435621140217. Заказывал моноблок MSI. Когда распаковал и запустил оказалось что уже есть пользователь под именем 'kiosk', мало того учетка с паролем! Дальнейшее обследование показало что защитная пленка вырезана в области динамиков. Вывод прост, либо он стоял где-то на витрине, либо вообще после ремонта, уже не узнать. При звонке в службу поддержки упорото заявили что товары только новые и не распаковываются, а то что он уже включался и неизвестно сколько использовался категорически отрицают. Позвонил в MSI, там сказали 'ну значит его как-бы использовали уже'. Вести его в магазин на так называемую экспертизу я не стал, так как считаю бесполезной тратой времени, всё-равно бы сказали 'ну он работает всё норм, а учетку вы сами создали у нас всё только НОВОЕ', а так как покупали в подарок было бы очень неприятно подводить того кому дарили. В итоге пришлось ломать пароль, что доставило массу проблем из-за поиска загрузочной флешки. Таким образом, все негативные отзывы в адрес данного магазина абсолютно оправданы. Не связывайтесь с этим заведением, поберегите нервы и деньги.

Купил в данном магазине xaiomi mi5s. Несмотря на то, что на сайте заверяют о Ростесте и полной пригодности к российскому рынку, прошивка телефона оказалась неофициальной (то есть не обновляемой и переведенной на русский язык частично), собранной на коленке какого-то умельца. Позвонив в отдел гарантии выяснил, обмен будет только после проверки, которая будет идти 20 дней, что автоматом лишает меня законного права на обмен товара или возврат средств в течении 14 дней после покупки (после покупки прошел всего 1 день). В итоге, чтобы не трепать себе нервы и не обивать пороги магазина, стал решать проблему самостоятельно. С официального сайта Xaiomi скачал последнюю официальную глобальную прошивку, закинул ее на телефон и стандартными средствами установил её. Теперь и обновляться будет и работает телефон шустрее. Рекомендую весь товар покупаемый в этом магазине досконально проверять, чтобы не попадать в такую же ситуацию в которой оказался я.

цена товара в рынке, да же на некоторый ниже рынка.

и администратор и 80 окно сказали 'мы обязательно с ней поговорим', жалобу писать не стал но очень хотел, совершенно неквалифицированная работа

Ничего

Осталась очень недовольна! Перед Новым годом прождала 1,5 часа чтобы вынесли товар, голова была уже квадратная хотела купить подарок ребёнку, поэтому ждала до упора. Дома оказалось что выдали не ту модель, было незаметно в магазине, потому что они очень похожи. Чтобы что-то с этим сделать пришлось ждать окончания праздников, потому что служба поддержки не работала. 9-го января мне сказали, что другой модели нет в наличии, сказали писать заявление на возврат. И тут поиздевались как только могли! Не могли сказать сразу что не вернуть ничего, ждала пока придёт ответ по почте, в выходной день пришлось ехать на почту хрен знает куда потому что она естественно не так уж и рядом с домом, там прождать ещё час и узнать что у вас претензий к нам нет и что товар портативная колонка относится к бытовым приборам(!!!) которые относятся к технически сложным товарам и возврату и обмену не подлежат. Когда я снова приехала в магазин после долгих выяснений оказалось что у них в принципе не было и в помине модели которая была мне нужна! И что были только такие как мне выдали. И что самое прекрасное! 'Прошло уже очень много времени!' Я не сомневалась, что мне так скажут, конечно всё было сделано специально, ответ по почте и всё такое, чтобы прошло уже очень много времени!!! После ещё моих долгих подробный объяснений, что обратилась я вобщем-то сразу. Мне вернули сумму подарочными сертификатами, на чём и спасибо. Никогда в жизни больше ничего не куплю в этом магазине!

При обращении в клиентский отдел, сказали, что я хамлю и называли девочкой, что совсем не соответствует правилам общения. Раньше заказывала в этом магазине, но теперь никогда.

В целом - нормальный магазин.

Что можно сказать, приятные люди, но почему такие порядки, хочется как то видеть всё в более другом свете, я не хотел писать, да! как то мне стало печально, желаю удачи, берегите покупателей, ведь для Вашей работы, они важный элемент, спасибо за понимание

В целом удовлетворен заказом, буду продолжать делать покупки в вашем магазине.

Неплохой ассортимент. Приемлемые цены.

Нет

В следующий раз буду заказывать доставку :)

Являюсь достаточно частым клиентом Pleer.ru. В принципе, нормальный магазин. Правда, пару раз попал на некачественные комплектующие для компа. Пришлось долго ждать замены или возврата. Сделали замену после письма руководству. Но это было 1 раз. Если покупаешь готовую продукцию, все более менее работает без проблем.

из-за ожидания товара каждый раз возникают мысли отказаться от плеера, а так норм

Остальное все понравилось

хорошо, обслужили быстро,

цена ниже конкурентов

Вечером заказал плиту онлайн. На следующий день прислали счёт на 1000 больше

Стандартный развод. При попытке заказать, цена оказалась значительно выше, это не считая доставки и упаковки. На сайте указано 6574р в магазине, и 6180р при заказе, Счет выставили на 6936р за товар+ 288р за упаковку. Позвонил спросил почему. Ответили якобы за безнал. Хорошо, не хочу за безнал, хочу картой или чем угодно. Нет, нельзя. Тогда спрашиваю для чего цена на сайте 6180р ? Отвечают это в магазине. Но по этой цене не продадут, т.к. в магазине цена 6574р. Вобщем лохотрон.

Заказал авторегистратор CarCam Комбо 3,карту памяти,так же по рекомендации менеджера оплатил детишкам гумпомощ и естественно доставку , т . к . потратить целый день для поездки в Москву за игрушкой особого желания нет , менеджер предложил мне воспользоваться очень хорошей, но платной 500 руб . услугой с громким названием ТЕСТИРОВАНИЕ АППАРАТА дабы избежать проблем с эксплуатацией . Как и предполагалось регистратор привезли в назначенный день . Но к сожалению включив регистратор оказалось , что он разряжен и пришлось подзарядить его,каково же было мое удивление,что аккумулятор набрал емкость за считанные секунды,но радость была не долгой работать аппарат без подключенного в сеть кабеля отказался ( сразу же выключался ),но даже и при подключенном к сети кабелем аппарат работать совершенно не мог,при переключении некоторых функций ( установка языка,режима диапазонов ) регистратор попросту зависал до момента длительного удержания кнопки перезагрузки, но и после перезагрузки происходило все тоже самое , что описано выше. Так зачем я так досконально описывал все проблемы с регистратором, а затем что бы задать вопрос руководству и персоналу плеер.ру с целью узнать где Вы понабрали таких неквалифицированных тестировщиков оборудования по 500 рублей за штуку, которые не в состоянии произвести качественный и надлежащий осмотр агрегата ( пропустить в нем сразу 2 критические ошибки ) ??? Уже на следующий день я перезвонил на горячую линию плеер.ру и пояснил о проблемах с авторегистраторм и о требовании заменить его, т.к. не зря же я заказывал его ТЕСТИРОВАНИЕ,но к сожалению услышал убийственный ответ, ВЕЗИТЕ ЕГО К НАМ. Далее пришлось дважды ездить в Москву и даже после этого аккумулятор так и не заработал ,только от сети в последствии и вообще стал мерцать и сдох, теперь он валяется в машине и выкинуть жалко и связываться с плеер.ру по поводу ремонта уже не хочется. Спасибо за испорченное впечатление, хотя сам виноват не прочитал отзывы о Вашем магазине ( плохих более 8000 )

взяли денег за срочную доставку, но не привезли в тот день когда обещали, курьер не позвонил, не предупредил что не привезет

Доставка оставляет желать лучшего. Обещают одно время доставки, привозят в другое, курьеры звонят из магазина перед выездом к клиентам и как итог опоздание на полтора часа и даже не предупредили. Ожидал заказ с 18 до 23,а привезли в 0:30!!! И За такую доставку ещё надо платить...

Обычный магазин и при сравнении цен иногда позволяет сделать выгодную покупку.

1.При размещении заказа менеджеры оперативно перезванивают. 2. Приветливые консультанты в магазине на Автозаводской.

Во время заказа магазин строго-настрого предупреждает об указании серийного номера в накладных и гарантийке. Вертели мы этот робот-пылесос, но серийника так и не нашли нигде. Надо бы указывать что ли, что эти номера могут отсутствовать.

Я в шоке, первый раз со мной такое...Никому верить нельзя. Людей нельзя обманывать - это грех и никакие пожертвования не помогут!