Плеер.ру

Цены на некоторые товары ниже, чем у конкурентов

Цена на товар не соответствует действительности! Например: При регистрации на сайте - Купить дешевле, к минимальной озвученной цене необходимо добавить доставку в 298 рублей или приехать в магазин на Автозаводскую и купить этот товар по цене на ДВА рубля дороже, чем с доставкой! Заказал Дальномер Condtrol XP3 1-4-084 за 6 948 руб., Номер заказа: 273416080217, звонит приветливый менеджер и говорит, что с меня 7 342 рублей. Это полный обман потребителя и развод на деньги! Я заказал товар за 6 948 рублей и желаю его забрать самовывозом! В чём проблема? Короче, заявленная цена на сайте не соответствует действительности - Роспотребнадзор должен этим разводом заинтересоваться... Есть для этого повод.

Близко от метро, небольшие очереди.

По ценнику дешевле чем у дилера, это оправдывает тот факт что привезли бракованную вещь. Расстраивает что не хотел ехать в магазин, оплатил доставку и теперь придется куда-то все таки ехать.

решил купить ноутбук ребенку, выбрал модель Lenovo на intel core i5 продавец начал навязывать другой HP на amd A8 типа всего на 2т дороже типа количество ядер больше поэтому лучше, но умолчал что по производительности хуже и с видюхой такая же песня и т.д. Короче уломал купил. По приезду домой выяснилось что производительность данного ноутбука хуже того что я выбрал и цена приобретенного товара оказалась выше процентов на 20% чем рыночная. При покупке продавец сказал что если что то будет не так можно сдать или обменять в течение 2недель. Утром решил обменять но уважаемые* люди в этой компании сказали что ноутбуки попадают в категорию сложное техническое оборудование и обмену и возврату не подлежат и никакие разговоры их не интересуют чисто все трактуют с точки закона прав потребителей, мол там написано и все. Самое интересное в то утро я был не один такой с ноутбуком с таким же разводом и результатом. были и другие люди (порядка 9 человек) с другими покупками и из всей очереди претензию удовлетворили вроде тока одному покупателю. Я для себя сделал вывод что если в этом магазине даже будут бесплатно давать явно с каким нибудь подвохом. Буду обходить стороной данный магазин так как если вы захотите что то вернуть или обменять шансы 1%. или как минимум не идти на уговоры продавцов п* и покупать только то, что вы выбрали, но это вам не гарантирует что вы сможите обменять и вернуть товар, товар приобретался 09,02,2017

Ни видео реклама, ни описание на сайте, не дали информации о товаре 'Пушистик Байла', а точнее о том, как он работает. Показывают, как он движется сам по себе, как будто на каких то импульсах, а на деле оказалось, что он тупо примотан к веревке. Считаю, что это ложь и обман покупателей. Должно быть стыдно. А, ну да, это же бизнес... В общем если хотите купить игрушку своему питомцу, сходите в зоомагазин. Ребенку и подавно не дашь ее. Леска и то, на что она намотана, не безопасны.

Странная система ценообразование цен на сайте. Заказал флешку в интернет-магазине с расчетом, что цена будет как на сайте, но оказалось, что данная цена для тех кто заказывает с доставкой курьера.

Приобретал монитор, достали, посмотрели, всё хорошо. После этого спросил о более тщательной проверке, сказал в другом окне после оплаты.Оплатив всё забираю подхожу в другое окно с просьбой о подключении там ответили: 'вам никто включения и подключения не обещал, можете достать и осмотреть(что уже было сделано), остальное дома или платная проверка', хорошо что всё работает, но неприятный осадок остался.

Раньше стояла твёрдая пятерка, но в среду делал очередной заказ. Более отвратительного и навязчивого предложения ненужных услуг я не встречал нигде. Разговор с оператором 5 минут, из которых он 4 пытался раскрутить на платные услуги.

Цена на сайте не соответствует цене, объявленной по телефону. Искал жесткие диски для NAS в кол-ве 4 штук. Набрал в корзину на сайте, сумма устроила. Далее звонок от менеджера, которая объявила, что стоить мой заказ будет на 1.5 тысячи дороже, поскольку на сайте цена указана со скидкой за онлайн-заказ, и эта скидка действует только на одну единицу товара. А так как у меня 4 единицы, то это мелкий опт и он дороже (?!). Короче, 3 из 4 заказанных дисков мне продадут по 'магазинной' цене, а не по цене онлайн-заказа. Никакого вразумительного объяснения, почему на сайте один расчет, а по факту другой, дано не было. Отказался от заказа, купил в другом месте.

Быстрота обслуживания

Для того чтобы обосновать необходимость проверки товара (за дополнительные 360 рублей), менеджер сообщил что у каждого производителя есть брак. Т.е. видимо если я не соглашусь напроверку, то брак должен попасть именно мне. Согласно ЗоЗПП есть 14 дней на возврат товара, на что менеджер сообщил что только по результатам экспертизы. Таким образом стоимость не является 'самой низкой' по сети, а предполагает дополнительные очевидные расходы, что делает цену выше чем у конкурентов.

Несколько смутил громкий вопрос: 'Хотите помочь /кому-то там/?' - всеобщее обозрение на Вашу бессердечность к нуждающимся в случае отказа.

Всё доставили в срок.

Хотел оплатить картой (и указал об этом в интернет-заказе), но в момент оплаты 'не было связи с банком'. Обналичивать в банкомате не хотелось, т.к. большая комиссия, благо, что с собой были наличные. В довершение ко всему удивило, что в таком большом и технически оснащённом торговом центре нет туалета. В итоге общее впечатление такое: если нужна дорогая вещь, то, учитывая цены и предлагаемый сервис, можно порекомендовать.

Покупал домашний телефон Panasonic (заказ 1699825), заказ делал через Яндекс.Маркет. Сразу же получил письмо от Яндекс.Маркет с подтверждением заказа, на следующий день получил письмо с инфо о том, что заказ будет доставлен в пункт самовывоза в необходимые мне сроки. Странно, что речь идет о доставке в некий пункт самовывоз, ведь при заказе говорилось о том, что товар в наличии. Далее в указанные сроки я приехал в магазин на Мастеркова 4, взял талон электронной очереди, дождался ее и подошел к сотруникум pleer.ru. Сказал номер заказа Яндекс.маркет, т.к.номера заказа непосредственно от pleer.ru у меня не было (вообще от этого магазина НЕ БЫЛО ни одного сообщения), с горем пополам по номеру мобильного его (заказ) идентифицировали и отправили подождать 15 минут, пока они подготовят документы. Не знаю чей это косяк,Яндекс. Маркета или pleer.ru, но в моем случае коммуникация между ними оставляла желать лучшего. Ок, через 15 минут я получил доки и пошел на 3 этаж в кассы, которые сделаны как в обменниках, с бронированными стеклами. При этом НЕЛЬЗЯ ОПЛАТИТЬ КАРТОЙ - полный бред. Лично меня это натолкнуло на мысль о, мягко говоря, 'финансовой нечистоплотности' магазина. Столько покупателей и нельзя оплатить картой. После оплаты вернулся на 2 этаж, опять подождал в очереди и только после этого получил товар. ОЧЕНЬ НЕ УДОБНО! К вопросу о коммуникации: через день после покупки получил письмо от маркета, что товар доставлен в пунет самовывоза.

Ассортимент и стоимость

плеер.ру как обычно магазин с неплохими ценами, но кучей лишней суеты

Покупала телефон в магазине сделала заказ через интернет магазин сидя у вас в магазине . Перезвонили сразу я сказала хочу забрать самовывозом по цене интернет магазина мне сказали не получится либо вы покупаете по цене магазина, либо платите за доставку и привезем домой. Пришлось покупать по цене магазина.

Быстро перезванивают, доставка на следующий день, в то время когда скажешь. Цены дешевле чем в других магазинах. Некоторые аксессуары к мобильным телефонам не соответствуют описанию. например размер, на коробке и на сайте написано одно, в реальности под другой телефон. Чтобы вернуть надо ехать на автозаводскую. сделайте еще точки по москве...

1. Близко от м. Автозаводская.

Привезли нормально.

Особенных не заметил. Вроде, цена чуть ниже, чем у других

Являлся постоянным покупателем и доверял качеству товара. Крайний раз привезли бракованный товар, что я обнаружил спустя несколько дней после получения курьером. На мои предложения заменить бракованный товар мне ответили отказом. Хотя цена вопроса невелика но ради принципа буду добиваться справедливости. Не советую Вам этот магазин, а если уж что-то приобрели, то тщательно проверяйте товар при получении курьером или в магазине.

Покупку совершал из региона. Связь была в основном по электронной почте. Информация выдавалась только после просьбы об этом. Попросил доставить в определенный пункт выдачи. Не соизволили в этом помочь. Теперь придется ехать через весь город. Займет часа 2 эта поездка. Это была последняя покупка в этом магазине.

Когда покупаешь товар к тебе отношение отличное

Заказал у них кофеварку, курьер привез заказ в распечатанной и разбитой коробке. Два угла у коробки были довольно сильно сплющены и вообще сама коробка выглядела так что ей играли в футбол. Подозреваю что кофеварка была либо с витрины либо после ремонта, но явно не новая. В любом случае минус магазину за то что под видом нового товара пытались продать что то непонятное. Покупать отказался.

доставили не ту модель тюбинга. увидели когда распаковали. это был подарок ребенку, поэтому не распаковывали сразу при доставке. сравнили цвет и что это тюбинг. отказываются привезти и возврат нужно оформлять в их отделе клиентской доставки. С какой стати теперь ехать в их офис, 400 руб. за доставку же платили. Разговаривают по телефону по-хамски. Может и дешево у них, но головной боли больше. И это не первый случай у них.

Достоинств нет

В магазине на Автозаводской обслужили хорошо, только долгое ожидание товара(один час). Нигде не предупреждают, что нельзя платить картой. Только наличные. Банкоматов стоит очень мало. Надеюсь, в цифровом магазине когда появится оплата картой