Плеер.ру

Не принимают карты к оплате, пришлось тратиться на комиссию в банкомате. Планировал покупать там технику для дома, но таскать наличные с собой желания нет, так что буду искать другой магазин. Купил там телефон и через неделю перестал заряжаться. Специалист из отдела клиентско поддержки развел руками и сказал , что может только забрать телефон на 3 недели в сервис. Так как без телефона остаться не могу - отказался. Полазил а интернете и выяснил что просто надо обновить ПО. А так бы остался без телефона.

Руководство магазина, пожалуйста, включите мозги и хоть какую-то лояльность к клиентам. Слава богу у вас есть конкуренты.

Осталось двоякое впечатление.

Время от времени делал покупки в этом магазине. Качество и цена - все устраивало. Так получалось, что всегда пользовался услугами курьера. В этот раз решил забрать сам. Пункт выдачи на автозаводской сильно испортил впечатление о компании. Зал битком. Толком не понятно, что и в какой последовательности нужно делать. Автомат с талончиками предлагает на выбор '...талон к менеджеру' и 'экспресс обслуживание' (которое к слову платное, но нигде не написано). Вывеска над терминалом гласит 'не понятно? - обратись к сотруднику в красной футболке. В зале таковых нет. Информационных стоек нет. Менеджеры заняты клиентами. Взял талончик 'к менеджеру'. Вызвали быстро. Проверила наличие резерва, сказали позовут, когда принесут товар. Ждал довольно долго. Крайний раз так дрого ждал в ПЭК, когда забирал мотоцикл. Но мотоцикл-не утюг, и подождать можно. В итоге позвали, посмотрели (менеджер к слову попался участливый и внимательный). Дали квитанцию, отправили в кассу. Касса на другом этаже! Конечно же очередь. Ура, мой черёд. Та-дам, карты не принимают! Что нельзя было сразу предупредить? По телефону, например...Вот мол 'за спиной банковские терминалы-снимите'. Банкомат Сбербанка - не работал!!! Бегал-прыгал по ТЦ. В соседнем здании удалось снять деньги (на первом этаже если что). Вернулся. Оплатил. Бегу к менеджеру. Он уже занят другим клиентом. Рядом девушка просто стоит. Говорю 'оплатил. Может вы сможете выдать товар?'. Нет. Постояла. Потянулась и ушла. В общем грустно как-то.

Выгодная цена на товар в распродаже

+ Цена + Близость магазина к метро Автозаводская + Доставка. Курьеры - нормальные ребята

Номер договора розничной купли-продажи № 053019061116-i (cp). 07.11.2016 была куплена бритва Moser 3615-0051. Доставка была осуществлена курьером. Курьером упаковка в моем присутствии не вскрывалась. При вскрытии упаковки было выявлено, что ранее упаковка вскрывалась и был обнаружен сломанный защитный чехол бритвы. Консультантом Иваном доб. номер 1041(консультант представиться по фамилии отказался) из клиентской службы pleer.ru было сказано, что это механическое повреждение, и pleer.ru ответственности не несет. Ранее неоднократно обращался к услугам pleer.ru и не имел замечаний к их работе. Случай вскрытия заводской упаковки работниками pleer.ru заставляет задуматься о дальнейших покупках на сайте pleer.ru

- Широкий ассортимент товаров - Одни из самых низкий цен в Москве - Быстрая доставка

Привезли разбитый чайник, уже давно так никто не делает, поэтому не доставала из коробки при курьере и не проверяла. При этом странный звук в коробке был сразу (это стучал отломанный кусочек пластика). Обидно, что чайник везла маме в подарок и то, что он сломан, обнаружила только у мамы. Она очень расстроилась, старшее поколение к этому по-другому относится.

Крайне не рекомендую.

Отвратительный магазин. Вранье и увиливание. Откладывание бесплатный вип доставок на последние места в очереди.

Купил две тепловые пушки.Одна пока работает,вторая отработала ровно 16дней.А '16ти дневное покрытие риска производственного брака' - это у них платная устуга.Звоню в pleer,раз десять выслушиваю,что уровень брака в плеере крайне низок, что они все делают для свои покупателей и самое интересное,что к ним не нужно ходить,а если придете,то просидите несколько часов и если у Вас что-то не работает,то сразу к производителю))А производитель Вас с такой гарантийкой пошлет сами знаете куда.В общем если хотите покупать кота в мешке,то Вам в плеер.ру.Если у Вас что-то сломается или возникнут еще какие проблемы,то в этой шараге Вас пошлют к 'производителю')))Лично я буду писать в Роспотребнадзор,т.к. они напрямую нарушают законодательство.

Телефон ASUS ZenFone 3max

плохо, что товар не проверяют продавцы!

Пользуюсь магазином давно, наверное еще с начала 2000-х. При перечисленных выше недостатках, они торгуют качественной техникой по ценам, которые можно найти только в мутных конторах без гарантий.

покупал и раньше, но вечный .... не знаю как сказать

в этом магазине прием заказов, их выдача и оплата организованы через пятую точку, начать с того, что так называемая 'цена интернет-магазина' - это по сути обман, так как заказывая через интернет с самовывозом получаешь товар по обычной цене, доставка у них только платная, очередь к сотруднику работающего с вашим заказом подходит достаточно быстро, но как оказывается у него стоит еще около трех клиентов которых вызвали чуть раньше и он работает с ними иногда отвлекаясь на новых подошедших, потом примерно через полчаса ожиданий вам принесут товар чтобы на него посмотреть, дадут накладную и отправят оплачивать в кассу, выстояв очередь в кассу узнаете что оплатить можно только наличными, карты 'временно' (кроме карты 'мир' я не знаю что это за карты, но видимо банковские) не принимают уже примерно года три, половина банкоматов стоящих рядом не работает, остальные окажутся с комиссией, в итоге найдя подходящий банкомат и оплатив покупку вы возвращаетесь к продавцу у которого новая очередь клиентов и все ждут, а еще могут отправить к тому же продавцу клиента на экспресс-обслуживание (платная услуга если не хотите стоять в очереди, в этом магазине вообще все платно: проверка товара, показать как пользоваться) в итоге казалось бы простая задача, представляющая собой последовательность из шести действий: пришел-сказал номер-принесли товар-отдал деньги-забрал товар-ушел, превращается в трехчасовую нервотрепку, отвратительное впечатление.

При доставке мультиварка имела внешние признаки б/у. Перед отправкой товар не был проверен, а возможно специально снят с витрины. По просьбе заменить этот товар на аналогичный (звонил в 12.00) и привести его в тот же день до 18.00 (на следующий день предпологалось его подарить), получен отказ, а привезти после 18.00 в Одинцово запросили дополнительно 800 руб. Позвонив в другую компанию (цена на 10 рублей дороже чем в плеер.ру), через 3 часа получил заказ, без дополнительной переплаты за срочность. Никогда не буду пользоваться услугами Плеер.ру, сервис поставлен на поток, отношение к клиетам, в случае вины магазина, отвратительное. Я не являсь представителем другой компании-конкурента (тогда бы указал где перезаказывал). Я - обычный потребитель, желающий получать качественный заказ в разумные сроки.

При заказе №1145097 на яндекс маркете и получении в тот же день товара, магазин на своё усмотрение увеличел его стоимость.

Заказали черный компьютер,при получении не посмотрели - оказался белый. По телефону говорят 'у нас закончились черные, поэтому мы продали вам белый, а по закону товар возврату не подлежит'

Их нет.

Магазин как магазин, немного дешевле, чем у других

Нам не понравилось что при приобретении дорогостоящего товара (30+тыс) нам предложили сделать проверку товара за плату а именно 400р, это как вообще, ни в одном магазине такого не встречала, я понимаю малогабаритный товар который ты сам включаешь и смотришь, но как я должна была сама вынуть воздухоочиститель весом 10 кг из коробки, проверить и обратно упаковать, и еще мне поставили товар в коробке/ упаковке на стойку и нам поишлось самим снимать его на пол, открывать, смотреть и поднимать на стойку обратно

Заказал монитор iiyama ge2488hs. После заказа позвонил представитель и предложил проверку на пиксели за 600 и более рублей. Я отказался от проверки так как думал что ни к чему. Доставку оформил на дом .В результате курьер привёз монитор и после подключения к компу я сразу увидел битый пиксель. курьер сказал что допускается до 5(пяти) битых пикселей .я спорить и заворачивать курьера не стал. Вывод: если хотите нормальный монитор из этого магазина заказывайте проверку или вам привезут то что осталось от отбракованных мониторов или забирайте самовывозом с проверкой на месте.. (если не заказал проверку монитора жди прибор который придёт с браком) А накинув 600р. к цене можно купить в другом месте.

Цена

очередь ждал минут 10 относительно не долго,когда покупал цена на сайте была 7365, заказал,позвонил менеджер присвоил мне какой то номер)).на следующий день пришел за товаром на автозаводскую и вдруг)))цена в чеки 9705)))я на измене))задаю вопрос менеджеру::а как так, вчера 7365 с самовывозом,а сегодня уже 9705, на что менеджер не растерялся и сказал:наверно подорожали!!!!я ему опять:как я вчера заказал, в очереди отстоял, на что он мне дал понять не хочешь не бери))))друзья я вспомнил 90-е. остался осадочек.

Не ожидала такого безалаберного отношения к клиентам. Очень расстроена и никому не порекомендую! Ставлю 2 звезды, только из-за того, что товар вообще привезли!

Заказывал не первый раз, проблемы с доставкой те же! Больше заказывать не буду и не советую!

Заказал в этот магазине водяной фильтр Гейзер с обратным осмосом и минерализатором. Цена магазина была самой низкой на Яндекс-маркете. Привезли со второго раза. В мятой коробке я нашел фильтр. Крепление фильтра было немного согнуто и содрана краска в местах прикручивания винтов. Фильтр оказался 'бывалым'. Я отказался от этого товара.

выбрал в маркете товар, несколько раз дошёл до внесения адреса при оформлении заказа, и на этом все заканчивается. Попробовал дозвониться до магазина, не отвечают. Позже перезвонили и оказывается товара нет в наличии, т.е. я потерял почти 30 мин, а они просто не сеяли с продажи товар Консультант девочка даёт какие-то Советы по сервису, при том, что сама даже не пользовалась приложением ЯМ, и то что она советует здесь просто нет Очень похоже на какой то развод, товара нет, вы можете его забронировать и т.п.