Плеер.ру

Для себя сделал вывод: пара продавцов испортили впечатление от не плохой организации продажи товара в магазине. Речь о магазине около м. Автозаводская.

Судя по всему, товар оригинальный.

цены

Низкие цены

Быстрая реакция на заказ

Да теперь уже ничего

Заказал инструмент через интернет магазин. Прислали на почту подтверждение с окончательной сумой вместе с доставкой. При передачи курьером товара ,сумма выросла почти на 200 р. Позвонив в магазин, они мотивировали тем ,что цена выросла за ночь и меня должны были предупредить!!!Естественно никто не предупреждал...

Забил на этот магазин лет 7 назад . Купил мониторные наушники по совету продована , хотя приехал покупать совсем другую модель (Сенхайзер ) . В и тге по приезду домой и посидев в этих ушах минут 10 я понял что они мне категорически е подходят , сдаваливали череп мама не горюй )) И в этот день поехал обратно в магазин чтобы обменять их или сдать . приехал в магазин подхожу к манагеру по гарантии , спрашиваю можно их обменять на другую модель , еороче получилось так те уши что я купил по более высокой цене оказались ниже по закупке чем те чтоя хотел , в обмене отказали , даже пр условии доплаты . Возврат тоже не сделали . Ну и за ушей судится как обычно не кому не хочется ) После этого все стало ясно с этим мгазином. Да и покупать товар без гарантии как то не очень . Есть полно других хороших магазинов где не обманывают и ны принуждают покупать всякую фигню в нагрузку к желаемому товару )

На второй день повторно привезли заказ уже с заполненными (печать) талонами.

28 февраля приехал приобрести лазерный принтер 222347 продавец посоветовал 106983 . дома обнаружил что он струйный .2 марта новый принтер в не изпорчиной упаковке отказались поменять. приняв заявление об обмене .очень жаль что нет понимания в человеческом отношении к покупателю. ведь в обмене магазин никак не страдает а покупатель получает тот товар который ему нужен

Магазин достойный, забирал заказ самовывозом, но есть несколько но, которые портят всю картину. Очередь по талоны подошла моментально, но потом начался какой-то цирк. Подойдя и назвав номер заказа, мне было предложено сесть и подождать, мол позовут. Сесть нужно было рядом с менеджером, как же он меня позовёт, но мест не было, неудачно кресла стоят, 4 на него смотрят, 4 спиной к нему. Ок, постою, не развалюсь. Наблюдаю за менеджером, а он не торопиться идти за моей покупкой, принимает ещё людей. Потом ушёл. Пришёл, думаю мне несёт, не тут то было, люди которые сидели были до меня, но тоже у этого менеджера, оказывается, он их вызвал. Жду, он снова ушёл, пришёл, наконец мнё принёс. Я достаю деньги, он мне говорит, касса этажом выше, оплатите и приходите ко мне же. Пошёл, оплатил, спустился, менеджера на месте нет. Стою жду. Пришёл, глянул на чек выдал товар. Ребята, какой-то сумбур, не находите? И ещё один неприятный момент. Понимаю, благотворительность, дело благое, но когда на вопрос 'не хотите помочь детям сиротам' отвечаешь 'нет', чувствуешь себя уродом. У вас висят урны на помощь, можно просто напомнить человеку корректно, мол, если желаете, помогите детям, вон там урна для сборов. Но тут вопрос в лоб, который портит вам настроение. Вопрос поставлен так, чтобы отвечали 'да', но это не добровольная благотворительность выходит, а некое унизительное выпрашивание. Подумайте над этим тоже. Я, по возможности, помогаю, но в такой форме отторжение.

Оставил предзаказ на сайте Плеер.ру . Спустя утки мне поступил звонок о том что товар поступил, ну супер все хорошо готов взять только мне он нужен в апреле. На мою просьбу сделать резерв до апреля мне в наглой форме было сказано что держим товар только один день, на просьбу указать где на сайте это указано мне сказали что через корзину смотрите. Надеюсь проблему возможно будет решить с более компетентными сотрудниками.

Отвратительный осадок: навязанная 'услуга' тестирования приобретаемого товара за дополнительную цену, товара, который по заклну должен быть ими протестирован и продан проверенно хорошего качества. Никогда больше не буду ничего покупать в этом магазине.

нет

Сделала заказ на электронную книгу Digma R658 Black по цене 6348 руб. 27 февраля с самовывозом из пункта выдачи заказов магазина. Со мной в день заказа созвонился менеджер магазина Pleer.ru и предупредила, что заказ я могу забрать до 01 марта. Смс подтверждения, а также электронные письма с подтверждением заказа от Яндекс.Маркет также содержали указанную дату, как последний день, в который можно забрать заказ. Утром 01 марта я пришла в пункт выдачи заказов на Мастеркова, 4, где мне вежливый менеджер сообщил, что, нееет, резерв заказа действует только до конца дня, в который сделан заказ и сейчас мой заказ уже удален. Однако, он предложил тут же сделать новый заказ, который мне будет сейчас же выдан, НО цена уже была 6728 руб. Считаю это схемой 'развода' клиентов.

Нужно было купить беспроводную клавиатуру к телевизору у которого нет встроенного usb модуля. Эта ситуация была объяснена специалисту контактного центра. он посоветовал клавиатуру и сказал, что она совместима с моделью телевизора. Заказ забирала девушка, а потому смогла оценить клавиатуру только внешне. Когда я дома посмотрел клавиатуру, то увидел, что в комплекте не предусмотрен usb адаптер, а работает она только с планшетами и mac-буками. При личном обращении в магазин с целью обмена клавиатуры(которую достали из коробки один раз и как следствие совершенно не поврежденную) на подобную из того же ценового сегмента, но чтобы был в комплекте usb адаптер(чтобы адаптер вставить в телевизор и пользоваться клавиатурой), менеджеры магазина отказались даже со мной общаться, ссылаясь на закон. Хотя при предложеном мной варианте обмена магазин ничего не терял. Следуют выводы, что магазин не желает даже отвечать за некомпетентность своих сотрудников, 'впаривающих' товар и отказываются проявлять лояльность к постоянным клиентам. В моих глазах оценка магазина упала и совсем не хочется теперь рекомендовать его знакомым.

Сделала заказ чехла для фотоаппарата на прошлой неделе, отзвонился менеджер, сказал, что всё есть, забирайте. Приехала, прождала 30 минут, оказалось, что чехол только в сером цвете, да еще с браком (развернулась и ушла). На последок Администратор сказал, что актуальную информацию выложит на сайте, что товара нет. Поставил мой е мейл в список уведомлений, чтобы я узнала когда придет то, что я планировала купить. Прошла неделя. Вчера пришло сообщение на е мейл: товар в наличии. Я вновь на сайт, оформила заказ. Позвонил менеджер, я опять его спрашиваю: 'Точно черный чехол, а то в прошлый раз была пересортица'? Меня уверяют, что все точно, приезжайте. Вчера отложила все планы, примчалась после работы на Автозаводскую...оказалось, что черных чехлов не поступало, вновь только синий и бракованный серый. Это жесть просто. Сейчас зашла вновь на сайт, ситуация прежняя, исходя из данных сайта товар в наличии. Беспредел...

25.02.2016 купил в магазине фотоаппарат Canon 70D. В магазине невнимательно проверил комплектацию. Дали два одинаковых DVD диска. При обращении в службу поддержки сослались на пункт договора, в котором всю ответственность возлагают на клиента. Я спросил менеджера в магазине:'Вы все положили?'. Он ответил утвердительно. Я ему поверил.

Не надо людям впаривать воздух. Клиентов этим не заработаете, а магазин опуститься. И есть очень большой вопрос к менеджерам.

До оплаты персонал очень вежливый и обещают золотые горы

в целом не плохой магазин

В магазине сложилось устойчивое навязывание дополнительных денежных оплат , за свои не значительные услуги то есть СМС, проверка покупаемого прибора и тому подобное ........... СМОТРИТЕ КАК РАБОТАЮТ ВАШИ КОНКУРЕНТЫ. учитесь

Крайняя степень фанатичной религиозности руководства, который и сотрудников таких же набирает. Навязывание религии, что вообще кажется дикостью, учитывая,что это магазин электроники.

Удобный сайт, большой выбор, хорошие цены. Быстро перезвонили, вежливо приняли заказ.

Низкая цена

Перезванивают оперативно, доставляют быстро

Ранее, несколько раз покупал товары в этом магазине, осталось отличное впечатление. Наверное наступил кризис - кризис в головах...

Отзыв после 2 покупок, третьей не будет - лучше я куплю чуть дороже, но без этих недостатков магазина.

В целом нормально.

Купив телефон без доп.опций, нельзя будет вернуть товар в течении 2-х недель или обменять на другой. В этом и есть основной недостаток. Процесс покупки проходит в такой суматохе, что не удается сосредоточиться на покупке, тебя все время подгоняют.