Спортмастер
Мы — спортивный магазин для всей семьи! Все для спорта и активного отдыха – от самых простых спорттоваров до технологичного снаряжения последнего поколения.
Каждый год наши магазины посещает более 200 миллионов человек. По общим показателям мы давно вошли в топ-10 мировых розничных спортивных сетей, а в нашей стране и на территории Восточной Европы прочно заняли первое место. И неважно, живете ли вы в Москве или Самаре, Екатеринбурге или Новосибирске — мы всегда рядом!
Наша миссия:
Развивать успешный и эффективный бизнес, предлагая Клиентам оптимальный ассортимент качественных товаров для спорта и активного отдыха при оптимальном уровне сервиса.
- Email: e-commerce@sportmaster.ru
Мы — спортивный магазин для всей семьи! Все для спорта и активного отдыха – от самых простых спорттоваров до технологичного снаряжения последнего поколения.
Каждый год наши магазины посещает более 200 миллионов человек. По общим показателям мы давно вошли в топ-10 мировых розничных спортивных сетей, а в нашей стране и на территории Восточной Европы прочно заняли первое место. И неважно, живете ли вы в Москве или Самаре, Екатеринбурге или Новосибирске — мы всегда рядом!
Наша миссия:
Развивать успешный и эффективный бизнес, предлагая Клиентам оптимальный ассортимент качественных товаров для спорта и активного отдыха при оптимальном уровне сервиса.
Другие магазины
ZonaSporta.com
9 отзывов
Вездеходы Tinger
3 отзыва
Велострана.ру
3685 отзывов
Магазин VeloSite.ru
985 отзывов
Плеер.ру
18965 отзывов
Ситилинк
19919 отзывов
Технохит
932 отзыва
Тренажеры.ру
1219 отзывов
Юлмарт
19536 отзывов
Отзывы покупателей про Спортмастер
О
Орлова Марина
оценил 09.08.2016
Большой ассортимент товаров, самовывоз, доставка товаров, уровень сервиса.
Необходимо уточнять информацию о наличии товаров в магазине, в период распродаж приходится объезжать несколько магазинов,чтобы приобрести товары.
В целом удобный магазин спортивных товаров
Комментарии (0)
П
Псарев Сергей
оценил 09.08.2016
можно заказать товар, которого нет в наличии
Необходимость предоплаты за некоторые товары. Не все товары и не во всех городах можно заказать
На сайте указано, что можно отследить товар, заказанный в интернете. При звонке по федеральному номеру ответили, что это невозможно - звоните в магазин. После истечения 10 суток (как обещал менеджер) смс о доставке не получил. Заехал в магазин сам. Товар еще не разбирали. Сначала выдали чужой размер - берите, это Ваше. Выразил сомнение, что размер мой. Сверили, проверили, поискали - нашли.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 09.08.2016
Хороший сервис, можно заказать товар которого нет в местных магазинах сети
Не всегда корректно происходит подтверждение товара на центральном складе. По этой причине при внесении предоплаты в магазине необходимого товара не оказалось в резерве на ЦС.
Хороший сервис, можно заказать товар которого нет в местных магазинах сети
Комментарии (0)
Se
Serg Gorelyi
оценил 09.08.2016
Хороший магазин. При самовывозе дают 300 бонусов
Консультант сломал ушко собачки на замке палатки когда снимал бипер бирку.Обнаружил только дома.
Хорошая бонусная система.
Комментарии (0)
С
Сугар Марина
оценил 09.08.2016
нет
на сайте ложная информация по наличию товара, кнопка 'проверить наличие' работает некорректно, продавцы на месте пренебрежительно относятся к клиентам
Хотела заказать кроссовки, проверила наличие и поехала за ними. На месте оказалось что я уже не первая ими интересуюсь и сотрудники не могут найти эти кроссовки. Зря потрачено время. На сайте кроссовки так и числятся в наличии. Интересно сколько людей должно приехать за ними, чтоб информацию на сайте отредактировали?! Информацию на digital@sportmaster.ru продублировала. Надеюсь магазин сделает выводы и исправит это безобразие.
Комментарии (0)
kv
kvartira.1111
оценил 09.08.2016
Возможность приобрести товар, которого нет в настоящий момент в моем городе
Пришлось несколько раз приходить в магазин за товаром (отсутствовал интернет-не было возможности воспользоваться бонусной и банковской картами)
Очень удобно, быстро, качественно! Хорошие скидки!
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 09.08.2016
Скорость обработки заказа
Товар иногда есть в наличии в каталоге, а в магазине его нет
Пришлось корректировать заказ из-за отсутствия одного товара, но в общем доволен.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 09.08.2016
То, что заказала, было в наличии. На инфостойке.
Трудно оценить по фотографиям истинный вид товара. На самом деле товар не всегда соответствует представлению. Лучше выбрать товар наяву и подобрать уже в интернет-магазине необходимый размер.
Обслуживание стандартное. Ненавязчивый сервис. Не всегда легко найти продавца в торговом зале.
Комментарии (0)
Ф
Фаррахов Руслан
оценил 09.08.2016
Большой ассортимент
Маленький размерный ряд, моего размера вечно нет в наличии, обидно.
Большой ассортимент
Комментарии (0)
Л
Лу Светлана
оценил 09.08.2016
Удобство
Мало товаров в наличии на сайте.
Очень удобно и радуют большие скидки.Но есть большой минус,в Орехово Зуево на сайте практически нет товаров в наличии,где я живу,хотя в магазине есть.Весь товар в Москве,а мне туда некогда ездить.Вообщем для Подмосковья в интернет магазине выбор маленький.
Комментарии (0)
В
Владислав Тарусов
оценил 09.08.2016
Быстро реагируют на заказ, смс с оповещением о готовности приходит в течение 1-2 часов.
Продавцы в магазине в Митино работают отвратительно, покупал комплект топик+шорты 140 размера, но собрали топик 140, а шорты 146, хорошо что, вовремя увидел.... Кассиры пока не наговорятся на покупателя внимания не обращают. Собранные заказы валяются в ячейках на кассе без пакетов, в общей куче, искали заказ минут 5, до этого покупал в магазине на Смоленской, там бардака нет, всё быстро, красиво и культурно.
Быстро реагируют на заказ, смс с оповещением о готовности приходит в течение 1-2 часов.
Комментарии (0)
Г
Генрихс Александр
оценил 08.08.2016
На сайте указано наличие вещей в розничных магазинах, а по факту: из 5ти подобранных моделей ни одной в магазине не было.
На сайте указано наличие вещей в розничных магазинах, а по факту: из 5ти подобранных моделей ни одной в магазине не было.
Комментарии (0)
Ц
Цымбалюк Павел
оценил 08.08.2016
Никто не навязывается.
Обычный магазин. долгое ожидание и душно.
Были в магазине в ТРК Метрополис, началось все с того, что выдавали инет-заказ достаточно долго, выдает специальный человек которого прождали минут 15-20, почему другие не могут это загадка, но мы с женой терпеливые, прождали, получили померили и купили. Сам магазин достаточно душный был, пока все мерили не спеша потели)) а так в целом наверное на тройку из-за долгого ожидания... осадок остался как говориться.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 08.08.2016
Товары в спортмастере всегда отличного качества. Регулярно покупаю в этой сети одежду и снаряжение уже больше 2 лет. А последние скидки до 70% не могли не порадовать)) Успел урвать несколько вещей, который оставались моего размера) Очень приятный бонус!
И все же сеть магазинов очень высокого уровня. Первый раз так не повезло с сервисом в Салехардском магазине =\
Комментарии (0)
С
Сорокин Алексей
оценил 08.08.2016
скидка
товар оказался только в одном магазине
скидка
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 08.08.2016
Быстрое оформление заказа
Нету
Хотелось бы побольше наименований туристического снаряжения. И пониже ценовую категорию.А так в целом не плохо.
Комментарии (0)
п
платонов платон
оценил 08.08.2016
Быстрая обработка заказа.
Одна очередь на оплату заказа. Было бы неплохо, если бы интернет-заказы выдавались в специальном отделе.
Быстрая обработка заказа.
Комментарии (0)
П
Пазухин Евгений
оценил 08.08.2016
Хороший выбор, много магазинов в городе. Бонусная программа действует и на товары со скидкой.
когда товара мало, через интернет уже не закажешь
В целом удобный сервис
Комментарии (0)
Ch
Channell Heinz
оценил 08.08.2016
Качественное обслуживание и товар.
Высокая цена.
В целом не плохо
Комментарии (0)
ak
akaShlegroff Vladislav
оценил 08.08.2016
вежливый персонал
не заметил
покупал эластичную ленту для фитнеса. персонал предложил все проверить, объяснил возможность обмена, если какие то проблемы.
Комментарии (0)
а
антон вася
оценил 08.08.2016
1) Грамотный персонал 2) Качественный товар 3) Отличное гарантийное обслуживание 4) Клубная программа
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 08.08.2016
открыл сайт, спокойненько выбрал, вдумчиво, неторопясь. очч удобно!
невозможность оплатить прямо через сайт
открыл сайт, спокойненько выбрал, вдумчиво, неторопясь. очч удобно!
Комментарии (0)
А
Алексей Васюченко
оценил 08.08.2016
Интернет-магазин Спортмастер постоянно работает над повышением качества предоставляемых услуг. Заказ ожидал своевременно на стойке информации. Размер соответствовал реальному. Спасибо команде магазина Спортмастер.
Нет.
Просьба менеджерам-управленцам усовершенствовать процесс отмены интернет-заказа и возврат списанных баллов. Я потратила на выполнение этой процедуры с помощью телефона указанного на сайте около 2 часов 30 минут. С уважением, лояльный клиент Альбина
Комментарии (0)
П
Пестунович Евгений
оценил 08.08.2016
Оперативность. Сделал заказ и в тот же день получил его. Слаженная работа команды магазина. Ошибок и задержек не было.
Не заметил.
Хорошая, понятная организация сайта. Приятный, вежливый персонал.
Комментарии (0)
А
Андронов Константин
оценил 08.08.2016
Расположение, цена, качество
Ассортимент
Покупал рюкзак и очки для плавания, понравилось что можно забрать заказ почти сразу, но в нужном мне магазине не удалось получить заказ, так как в наличии не было одного товара, рришлось оформлять заказ в другом магазине, а ток все отлично.
Комментарии (0)
x3
x303x2009
оценил 08.08.2016
обслуживание
в интернет магазине написана что товар есть в наличие в самом магозине он есть в компьютере а на самом деле его не кто не может найти
обслуживание
Комментарии (0)
А
Аксютин Андрей
оценил 08.08.2016
Отличный товар, хорошая консультация, большой выбор одежды и обуви
Конкретно у магазина проблем нет
Единственное что может не понравиться-лично у меня в последний момент закрывалась касса и очередь протянулся длительностью около часа, но у каждого такого не случится и это не сильно влияет на мою оценку :)
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 08.08.2016
много магазинов в городе, то есть можно выбрать близко к дому
хочется побольше полуспортивной одежды
часто очередь на кассе, но с другой стороны это признак популярности магазина
Комментарии (0)
В
Вильсур Шакиров
оценил 08.08.2016
большой выбор велосипедов
навязывание дополнительных опций для велосипеда
качественный товар, советую брать в Спорт мастере.
Комментарии (0)
С
Стадумов Олег
оценил 08.08.2016
как все обустроено,всегда где то рядом продавец-консультант,если что то не понятно то объяснят и покажут,но не навязывают что то дорогостоящие,а именно что то подходящее
при заказе (самовывоз) нужно ехать делать предоплату,это смешно конечно,многих товаров нет в магазине,это говорю не только я но и друзья и знакомые,кто посмотрит на сайте и выберет,а приехав говорят что такой товар только делают через заказ,многие тут же этот магазин на полку так скажем откладывает
в остальном он не плох,есть и скидки и баллы,хотя они конечно сделаны не для всех,в целом не плох
Комментарии (0)
Написать отзыв про Спортмастер