Спортмастер
Мы — спортивный магазин для всей семьи! Все для спорта и активного отдыха – от самых простых спорттоваров до технологичного снаряжения последнего поколения.
Каждый год наши магазины посещает более 200 миллионов человек. По общим показателям мы давно вошли в топ-10 мировых розничных спортивных сетей, а в нашей стране и на территории Восточной Европы прочно заняли первое место. И неважно, живете ли вы в Москве или Самаре, Екатеринбурге или Новосибирске — мы всегда рядом!
Наша миссия:
Развивать успешный и эффективный бизнес, предлагая Клиентам оптимальный ассортимент качественных товаров для спорта и активного отдыха при оптимальном уровне сервиса.
- Email: e-commerce@sportmaster.ru
Мы — спортивный магазин для всей семьи! Все для спорта и активного отдыха – от самых простых спорттоваров до технологичного снаряжения последнего поколения.
Каждый год наши магазины посещает более 200 миллионов человек. По общим показателям мы давно вошли в топ-10 мировых розничных спортивных сетей, а в нашей стране и на территории Восточной Европы прочно заняли первое место. И неважно, живете ли вы в Москве или Самаре, Екатеринбурге или Новосибирске — мы всегда рядом!
Наша миссия:
Развивать успешный и эффективный бизнес, предлагая Клиентам оптимальный ассортимент качественных товаров для спорта и активного отдыха при оптимальном уровне сервиса.
Другие магазины
ZonaSporta.com
9 отзывов
Вездеходы Tinger
3 отзыва
Велострана.ру
3685 отзывов
Магазин VeloSite.ru
985 отзывов
Плеер.ру
18965 отзывов
Ситилинк
19919 отзывов
Технохит
932 отзыва
Тренажеры.ру
1219 отзывов
Юлмарт
19536 отзывов
Отзывы покупателей про Спортмастер
Л
Лариса Чекунова
оценил 02.08.2016
Оперативность всё очень быстро находят и доставляют. Экономия времени не нужно самому искать нужный товар и нужный размер он тебя уже ждёт.
Не достаточно полное описание товаров на сайте в плане размера: длина изделия, длина рукава и т.д.
И ещё очень хотелось бы, чтобы товар, который в наличии только в других городах мог доставляться в пункт самовывоза тоже, а не только курьером.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 02.08.2016
Просто, удобно
Не все размеры
Просто, удобно
Комментарии (0)
Ю
Юлия Боронина
оценил 02.08.2016
удобно, быстро
не всегда хватает описания товара, его габаритов и состава, материалов, приходится звонить уточнять
удобно, быстро
Комментарии (0)
М
Мирземетов Самир
оценил 02.08.2016
Качество товара
Нет
Все хорошо
Комментарии (0)
Е
Еременков Александр
оценил 02.08.2016
Понятное и наглядное описание товара. Актуальная информация о наличии размеров.
Недостатков не заметил
Обслуживание было вежливым и не навязчивым.
Комментарии (0)
К
Казнина Марина
оценил 02.08.2016
Заказ выбрали на сайте, заказали, на следующий день получили смс об оплате, оплатить нужно было в течении суток, оплатили......ждали неделю.. побыстрее бы.... а то ребенок заждался весь получить самокат.
думали, заказ придет быстрее в наш город....но нас предупредили в магазине, когда оплачивали предоплату, что доставка займет не больше двух недель.
Заказ выбрали на сайте, заказали, на следующий день получили смс об оплате, оплатить нужно было в течении суток, оплатили......ждали неделю.. побыстрее бы.... а то ребенок заждался весь получить самокат.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 02.08.2016
Большой выбор товаров по доступным ценам.
В период распродаж сложно подобрать подходящий размер.
В целом, торговая сеть Спортмастер, производит очень хорошее впечатление.
Комментарии (0)
Ф
Филимонов Сергей
оценил 02.08.2016
Скидки, ассортимент, программы лояльности, удобный сайт, цены.
Долгие ответ саппов.
Скидки, ассортимент, программы лояльности, удобный сайт, цены.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 02.08.2016
Быстрая выдача товара - в день заказа
Быстрая выдача товара - в день заказа
Комментарии (0)
Bi
Biglion Сергей
оценил 02.08.2016
Близость от станций метро и удобство интернет заказа.
Всё хорошо, но есть два 'но'! Кассиры реально устают за день работы и зачастую их уже не хватает на полноценное общение с клиентом. Утомляет также навязывание ненужных покупок прямо у кассы в момент оплаты товара со ссылкой на то, что вам нужно докупить на 36 рублей что-нибудь и будет вам счастье в виде 400 дополнительных бонусов. Реально, если есть карта, эти бонусы и без покупок можно получить отправив соответствующее СМС. Также на сайте не указаны телефоны конкретных розничных магазинов и приходится их искать в интернете или звонить на горячую линию, когда нужен товар, который нельзя заказать через интернет.
В целом ценовая политика с учётом бонусной программы адекватная, можно делать покупки, особенно, если есть бонусы и если дождаться сезонной распродажи.
Комментарии (0)
Л
ЛЕО ЮРИЙ
оценил 02.08.2016
современные и качественные товары с большим выбором
цены сильно завышены, бонусы быстро анулируются
Магазины чистые шикарные и тёплые.
Комментарии (0)
А
Алексеев Дмитрий
оценил 02.08.2016
Цены)
Не всегда обновляется информация о наличии товара
В целом,все устраивает.Быстро подтверждается заказ.Но были случаи,когда написано,что заказ в наличии,несколько часов жду подтверждения,а в итоге он отсутствует.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 02.08.2016
работа менеджера в пункте выдачи и оплаты
не было информации о поступившем заказе, невозможно дозвониться по телефону указанному на сайте
в самом магазине Новоуральска очень скудный ассортимент
Комментарии (0)
П
ПОПОВА ВАЛЕНТИНА
оценил 02.08.2016
Очень оперативно, готовность интернет-заказа в день обращения.В Перми, Казани, Москве-очень достойный магазин, с единой выкладкой товара (очень легко ориентироваться) соответствующей ассортименту.
Ужасный магазин в Нижнем Новгороде (на площади у ж/д вокзала) - совершенно другой товар и выкладка под вашим брендом!!!
Следите за своими филиалами и конкурентами.
Комментарии (0)
St
St Alex
оценил 02.08.2016
Нескончаемые бонусы, оперативность, удобный самовывоз, возможность примерки при получении интернет-заказа самовывозом
Сделав множество покупок, нарвался на худшие воланы из всех что видел в своей жизни (Торнео, 3 шт)
По интернет-магазину: я бы добавил возможность отображения товара в наличии в данном пункте самовывоза (т.е. выбираешь пункт, а уже потом товар). По ассортименту - неплохо было бы расширить набор товаров для (полу)профессионалов - скажем, из тех что нужны для настольного тенниса и бадминтона (более качественные ракетки, мячи, волан и т.д.).
Комментарии (0)
Pa
Pavlin24091990
оценил 02.08.2016
Товар уже был оперативно подготовлен и ждал на стойке информации.
Неудобно расположена стойка информации в магазине на Пулковском. После получения товара приходится вставать в общую очередь на оплату, что не радует.
Товар уже был оперативно подготовлен и ждал на стойке информации.
Комментарии (0)
S9
S9745260
оценил 02.08.2016
Ассортимент, цены, акции, интернет магазин в целом
Квалификация сотрудников от горячей линии до продавцов, за редким исключением
Являюсь постоянным покупателем и в целом доволен сетью спортмастер, но, как и везде, все портит человеческий фактор и нежелание людей работать.
Комментарии (0)
Ч
Чернышов Сергей
оценил 02.08.2016
Все получил. Продавцы были вежливые. Все понравилось. Заранее предупредили, что один из товаров был на витрине и немного потерял свой вид.
Товары не перевозят в другие магазины для удобства самовывоза. У меня около дома есть спортмастер, но там не было моего товара. Пришлось ехать в другой спортмастер. Лишний час на метро и пешком, а затем столько же обратно.
Все получил. Продавцы были вежливые. Все понравилось. Заранее предупредили, что один из товаров был на витрине и немного потерял свой вид.
Комментарии (0)
К
Кузовов Андрей
оценил 02.08.2016
В целом,хороший магазин.Всегда есть что купить и сделать подарки близким.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 02.08.2016
Отличный магазин! Все необходимое всегда можно найти в Спортмастере! Товар отличного качества!
хотелось бы получить заказанный товар в близжащем магазине, а не только в том, где он есть!
Отличный магазин! Все необходимое всегда можно найти в Спортмастере! Товар отличного качества!
Комментарии (0)
В
Варданян Юлия
оценил 02.08.2016
Отличный магазин, качественные вещи, достаточно приятные цены, вежливое внимательное обслуживание во всех магазинах сети.
Спортмастер - хороший магазин с хорошим товаром. Но в розничных магазинах очень мало консультантов. При выборе товара очень долго приходится кого-нибудь искать, чтобы оказали помощь. На Университетской отвратительное обслуживание. Все это касается и интернет-заказов, т.к. за товаром в розничный магазин ехать надо.
Пожелание (коллективное) - по товарам, которые идут со скидками не начисляются бонусы на карту (а хотелось бы). Пусть их было бы меньше, чем при покупке товаров без скидок. Начисление бонусов со всех покупок и соответственно их наличие на счету стимулирует совершать новые покупки!!!!
Комментарии (0)
У
Ушаков Алексей
оценил 02.08.2016
Большой ассортимент и высокое качество товаров, интересные акции
Жалко что бонусные рубли сгорают через полгода и не всегда начисляются
Заказывал сандалии для жены. Удобно что есть возможность выбора магазина для получения заказа
Комментарии (0)
Kr
Krylov Konstantin
оценил 02.08.2016
удобная навигация по сайту
выборочность товаров при использовании бонусов, вялость продавцов
удобная навигация по сайту
Комментарии (0)
С
Соколова Елена
оценил 02.08.2016
Оперативность в обработке заказа. Получила в магазине через полчаса после оформления заказа.
Не полная информация о товаре.
Хороший магазин. Пользуюсь его услугами давно.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 02.08.2016
Заказывала в интернет магазине с получением в магазине, заказ был собран в течении получаса, пришла забирать, удивило, что предложили все померить и посмотреть качество товара, а не сразу оплачивать товар .
Снимаю звезду за то, что когда приходила за день в этот же магазин и хотела померить футболку, мне ее просто не нашли в нужном размере, хотя на сайте она в данном магазине висела.
Заказывала в интернет магазине с получением в магазине, заказ был собран в течении получаса, пришла забирать, удивило, что предложили все померить и посмотреть качество товара, а не сразу оплачивать товар .
Комментарии (0)
Б
Бугаков Алексей
оценил 02.08.2016
Качество обслуживания, работала одна касса из четырех. Скопилось более 10-ти человек
Количество магазинов Ассортимент товара
Комментарии (0)
Ca
Carter Vika
оценил 02.08.2016
Хорошие скидки.
Не обнаружила.
Хорошие скидки.
Комментарии (0)
з
затрапезин роман
оценил 02.08.2016
удобство выбора
удобство выдачи
было бы замечательно получать и оплачивать заказ в одном месте.сначала стоял чтобы получить,а потом отправили стоять в другую кассу платить
Комментарии (0)
В
Верткова Людмила
оценил 02.08.2016
Есть возможность забронировать понравившийся товар
Срок резерва всего сутки((( Не весь ассортимент можно заказать, некоторые позиции доступны только для покупки в Магазинах.
Хотелось бы чтобы больше товаров из ассортимента со сниженными ценами были в Столице Кузбасса г.Кемерово! На сегодня этих товаров больше в ТТ Области(((
Комментарии (0)
С
Стразов Станислав
оценил 01.08.2016
Все для спорта
Работа интернет сервиса ужасна.
Осуществил в четверг заказ через интернет. В связи с отъездом продлил заказ до понедельника. В понедельник приехал забирать заказ(с момента заявки прошло три дня), на выдаче мне сообщают, что забрать заказ я не могу, т.к. товар оказался бракованный... То есть в четверг, когда я разместил заказ и его подтвердили, никто даже не удосужился проверить в каком состоянии товар и тупо нажали 'ОК', забирайте. После того, как я продлил заказ, его тоже ни кому не пришло в голову проверить. И Вот день 'Х', извените, мы только что узнали, что он бракован....... Это как минимум издевательство, в отношении к клиенту...
Комментарии (0)
Написать отзыв про Спортмастер