Спортмастер
Мы — спортивный магазин для всей семьи! Все для спорта и активного отдыха – от самых простых спорттоваров до технологичного снаряжения последнего поколения.
Каждый год наши магазины посещает более 200 миллионов человек. По общим показателям мы давно вошли в топ-10 мировых розничных спортивных сетей, а в нашей стране и на территории Восточной Европы прочно заняли первое место. И неважно, живете ли вы в Москве или Самаре, Екатеринбурге или Новосибирске — мы всегда рядом!
Наша миссия:
Развивать успешный и эффективный бизнес, предлагая Клиентам оптимальный ассортимент качественных товаров для спорта и активного отдыха при оптимальном уровне сервиса.
- Email: e-commerce@sportmaster.ru
Мы — спортивный магазин для всей семьи! Все для спорта и активного отдыха – от самых простых спорттоваров до технологичного снаряжения последнего поколения.
Каждый год наши магазины посещает более 200 миллионов человек. По общим показателям мы давно вошли в топ-10 мировых розничных спортивных сетей, а в нашей стране и на территории Восточной Европы прочно заняли первое место. И неважно, живете ли вы в Москве или Самаре, Екатеринбурге или Новосибирске — мы всегда рядом!
Наша миссия:
Развивать успешный и эффективный бизнес, предлагая Клиентам оптимальный ассортимент качественных товаров для спорта и активного отдыха при оптимальном уровне сервиса.
Другие магазины
ZonaSporta.com
9 отзывов
Вездеходы Tinger
3 отзыва
Велострана.ру
3685 отзывов
Магазин VeloSite.ru
985 отзывов
Плеер.ру
18965 отзывов
Ситилинк
19919 отзывов
Технохит
932 отзыва
Тренажеры.ру
1219 отзывов
Юлмарт
19536 отзывов
Отзывы покупателей про Спортмастер
Л
Лобачев Сергей
оценил 08.07.2016
Большой выбор товара.
Навязчивый персонал
Большой выбор товара.
Комментарии (0)
Е
Евд Андрей
оценил 08.07.2016
Хороший выбор товаров, качество
Завышены цены
Хороший выбор товаров, качество
Комментарии (0)
Г
Григорьев Вячеслав
оценил 08.07.2016
Красивое оформление магазина
Многие из менеджеров не компетентны.
Красивое оформление магазина
Комментарии (0)
Д
Дерябин Алексей
оценил 08.07.2016
Удобство, цены, ассортимент
Некоторые нарекания к обслуживанию
Заказывал там шорты. Мог бы купить в обычном магазине, однако нужного размера там не было, пришлось выкручиваться. На сайте нашел то , что нужно и заказывал в ближайший магазин. Не понравилось немного не продуманная система выдачи- минут 5 ожидал специалиста по выдаче заказов из интернет-магазина, потом минут 10 стоял в очереди на кассу. Неудобно. Но в целом сойдет.
Комментарии (0)
Ч
Черниченко Николай
оценил 08.07.2016
Оперативно работающий спортивный магазин. Довольно-таки долго обеспечивает спорт-рынок качественным товаром. Советую всем, кто нуждается в спорт-инвентаре, одежде и обуви. Лично мне магазин нравится
Комментарии (0)
З
Зайцева Юлия
оценил 08.07.2016
большой выбор товаров по разной ценовой категории
Неудобный интернет-магазин
Очень хороший магазин! Большой выбор товаров, регулярные скидки, акции, начисление бонусов. Но! не все товары есть в наличии и вообще даже бывают в удобном для меня магазине и очень неудобный интернет-магазин.
Комментарии (0)
В
Варварин Александр
оценил 08.07.2016
Хорошие цены, большой ассортимент качественных товаров, бонусная система.
Доставка в регионы
Хорошие цены, большой ассортимент качественных товаров, бонусная система.
Комментарии (0)
Ш
Шумилов Дмитрий
оценил 08.07.2016
Отличный интернет-магазин, хорошие акции.
Немного унылые торговые залы
Долгое время считал, что цены в этой сети магазинов несправедливо завышенные, но, полистав сайт, обнаружил вполне неплохие предложения по довольно интересным товарам. К тому же не могу сказать, что раньше верно оценивал качество продукции - оказалось всё немного сложнее, так как, в основном, товар специализированный, с применением уникальных и прогрессивных разработок. Плюс ко всему - очень приятная система бонусов и частые акции. В общем, был не прав, потихоньку втягиваюсь. Желаю успехов и развития!
Комментарии (0)
sn
snukersnuker
оценил 08.07.2016
удобно, нашел товар заказал, пришел в магазин оплатил, получил.
Мало информации о товаре в описании
Все хорошо, но хотелось бы видеть более подробную информацию о товаре( техническую-размеры материал ит.д), побольше фото товара в разных ракурсах хорошего качества, крупные планы, фото с разных сторон. И будет 10 из 10 ))
Комментарии (0)
Н
Никонова Дарья
оценил 08.07.2016
Большой выбор, много акция, бонусная система
не проверяют интернет-заказ на выдаче
Тщательно проверяйте всё при выдаче интернет-заказа, так как кассиры не сверяют. Нам на выдачу подготовили 1 коврик и 1 пенку по попу, хотя и того и того заказывали по 2. Про коврик на кассе сами вспомнили - извинились донесли, а про то что пенки тоже две заказывали - вспомнили дома только. Цена хоть и небольшая, но обидно всё равно.
Комментарии (0)
В
Васильев Вячеслав
оценил 08.07.2016
Удобно выбирать, удобно получать заказ.
После заказа, не оказалось в наличии одной позиции, пришлось менять на другую в магазине.
Довольно качественный интернет-магазин. Рекомендую!
Комментарии (0)
т
тимофеева ирина
оценил 08.07.2016
быстрота обслуживания
навязчивость сотрудников на кассе при оформление покупки
Очень хороший магазин с хорошим выбором. Особенно радует в период проведения акций )))
Комментарии (0)
В
Ворошилова Милана
оценил 08.07.2016
Выбор!
Неудобство оплаты
Выбор!
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 08.07.2016
работа с сайтом и смс
ожидание заказа в пустом магазине
в итоге заказ оказался некомплектным, хорошо, что у меня дома было чем заменить недостающие детали
Комментарии (0)
te
termo39
оценил 08.07.2016
г. Калининград. Хороший магазин... всегда обращают внимание, помогают в выборе и подборе размера!!!
г. Калининград. Хороший магазин... всегда обращают внимание, помогают в выборе и подборе размера!!!
Комментарии (0)
П
Петров Олег
оценил 08.07.2016
Удобное оформление заказа, оперативность, доброжелательность, интересные цены благодаря накопленным бонусам и разным акциям.
Иногда хромает сервис. При последнем заказе вынесли кроссовки на размер меньше, чем я заказывал. Пришлось идти в отдел обуви и искать свой размер... Хорошо что там осталась последняя пара, иначе прокатился бы зря. Были случаи когда ездил впустую за детской обувью (оказывалось что нет в наличии, либо размеры другие). Один раз проехал полгорода, чтобы оплатить и забрать беговую дорожку - оказалось, что экземпляр витринный, поломанный и весь зашарканный. При заказе, естественно, никто не предупредил. Перезаказывал как-то велосипед, потому что привезли криво собранный (при заказе настойчиво предлагали бесплатную сборку) и поцарапанный. В итоге в повторном заказе потребовал заводскую упаковку безо всяких сборок (собрал сам), заказ везли больше недели. Сам велосипед очень хороший - дочь в восторге.
В целом впечатления от компании позитивные, понимаю что сеть самая крупная во всей Восточной Европе и поэтому сервис иногда хромает. Правда это не повод списывать все огрехи на большой размер и не работать над улучшением услуг. Поэтому иногда приходится рычать на менеджеров. Надеюсь Спортмастер читает эти отзывы и работает над повышением своей эффективности. C OSTIN-ом, кстати, все четко - много раз делали заказы и никаких нареканий.
Комментарии (0)
С
Слободчуков Олег
оценил 08.07.2016
Бесполезность' менеджеров зала.
В нашем городе (в Норильске) маловат. Но эта критика только оттого, что есть сравнение с другими городами. Консультанты в зале нерасторопны, без 'рабочего' энтузиазма. При посещении магазина в зале не оказалось тех размеров, которые позже заказал через сайт....хотя, консультанты в зале утверждали, что 'это все',по старому принципу советской торговли 'всё на витрине, смотрите сами. Теперь всегда буду заказывать только через сайт. Сайт очень устроил, ссылочки срабатывают быстро и удобно. Претензия к магазину - практически нет крупных размеров одежды (в других городах - есть (Челябинск в январе 2016 например).
Комментарии (0)
М
Мамзеров Дмитрий
оценил 08.07.2016
Быстро удобно оформлять и использовать бонусы.
Качество товара
Заказывал две пары кроссовок. Обе пришли с браком! Одни получилось поменять в одном из магазинов города, и то без брака оказалась третья пара только. Других в городе не оказалось, оставил как есть, т.к. брак сказывался только на внешнем виде, а он не был столь важен для цели покупки.
Комментарии (0)
Г
Гаврилова Юлия
оценил 08.07.2016
Есть интернет-магазин, ассортимент нормальный.
Не стало бесплатной доставки крупногабаритных товаров для владельцев золотой карты. И при запросе этой услуги быстро подчистили с сайта оставленную неактуальную информацию.
Есть интернет-магазин, ассортимент нормальный.
Комментарии (0)
Т
Толмачев Антон
оценил 08.07.2016
Работает почти так, как и ожидаешь.
Нет оплаты на сайте. Чтобы купить товар, которого нет в офлайн магазине нужно 2 раза съездить в магазин: 1 раз - чтобы внести 100% предоплату, второй раз - чтобы забрать товар. Причём предоплату требуют внести в течение суток. Ну и нет переброски товара из магазина в магазин даже в пределах региона. Меня интересует лонгслив, которого уже нет в Перми, но который, как показывает система, есть в Березниках. И только самовывоз из Березников. Зачем мне это показывать и предлагать? Я что, за 200 км поеду в Березники?
Работает почти так, как и ожидаешь.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 08.07.2016
Не всегда, но можно найти нужный товар.
Не такой широкий ассортимент товара. В основном продается продукция 'Спортмастер', выполненная под заказ на фабриках Китая.
Пользуемся услугами интернет-магазина не в первый раз. Покупали комплект для плавания. По наклеенным ценникам видно как цена на товар менялась много раз.
Комментарии (0)
ta
tafudit
оценил 08.07.2016
Ассортимент
Огорчила акция 'Цена пополам'! )))
Этот магазин всегда нравился. Я частый его посетитель. Вот и сейчас, услышав об акции 'Цена пополам', решила туда сходить и купить приглянувшиеся месяц назад кроссовки, на тот момент они стоили четыре с небольшим тысячи. Кроссовки я нашла и даже цена была на них снижена, НО на этот раз ценник на кроссовках без акции стоял уже семь с лишним тысяч, а цена по акции все те же четыре тысячи. Ну что сказать... огорчена. Недостойное поведение для такого магазина!
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 08.07.2016
способ заказа
поравн чехол-пришлось менять
цены бешеные-без скидок никак
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 08.07.2016
удобство магазина, своевременное оповещение, возможность редактирования единиц товара и времени\даты заказа
удобство магазина, своевременное оповещение, возможность редактирования единиц товара и времени\даты заказа
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 08.07.2016
Сотрудники магазина вежливые,но есть неопытные на кассе,которые вместо того чтобы осваивать работу,хихикают с другими.
Спортмастер мне прислал спецпредложение ввиде бонусов на короткий срок около 4-5 дней.Я выбрал в интернет-магазине кеды и оформил заказ с учётом этих спец бонусов.А девушка на кассе попросила у меня карту.Я её спросил 'зачем она Вам ?'/ Она ответила,мол,надо. И зачем-то списала мои долгоиграющие товарные бонусы (((. Хорошо вовремя заглянул в свой личный кабинет и увидел это списание. Пришлось в ливень ехать обратно,делать возврат и заново оформлять заказ.
Сотрудники магазина вежливые,но есть неопытные на кассе,которые вместо того чтобы осваивать работу,хихикают с другими.
Комментарии (0)
З
Загорулько Олег
оценил 08.07.2016
выбор более менее (но я не спец), крупная сеть
Приехал купить плавки (магазин - Ростов-на-Дону, МЕГА, но не суть наверное), выбрал и думал что-то есть у меня на их клубной карте - чуть больше года назад покупал тренажер. Оказалось, 1500 бонусов сгорело... Воспользоваться я хотел 8 июля, а они сгорели 27 июня. Это очень неприятно, это два, буду брать в других местах.
Комментарии (0)
Е
Елисеев Дмитрий
оценил 08.07.2016
цена с учетом скидок и бонусных баллов
отвратительная работа интернет-магазина
Заказал кроссовки с самовывозом из ТЦ 'Золотой Вавилон', товар числился в наличии. Однако скоро пришло уведомление, что товара на самом деле в наличие нет, и со мной свяжется менеджер. Прождал несколько часов - так никто и не позвонил. Позвонил сам, попросил перенести заказ в другой магазин, где товар имеется. Однако девушка не смогла перенести заказ с сохранением оплаты части товара бонусами. Попросил ее в таком случае отменить заказ вообще, она пообещала сделать это, но так и не сделала. Попытался удалить заказ сам из личного кабинета - так же ничего не вышло. Позвонил в техподдержку еще раз - в этот раз перенести заказ корректно в другой магазин удалось. Приехал забирать заказ - а мне отложили кроссовки на полразмера больше, чем я заказывал. По счастью, они мне тоже подошли, так что заказ я забрал. Считаю работу вашего интернет-магазина полностью неудовлетворительной, это бардак какой-то. Причем это не первый мой негативный опыт, связанный с вашей работой.
Комментарии (0)
al
alexeykokoko alexeykokoko
оценил 07.07.2016
Расположение магазина
Качество продукции Cyclotech
Расположение магазина
Комментарии (0)
Т
Трохимович Елена
оценил 07.07.2016
скидки
Ужасный сервис доставки! Задержали доставку на 4 дня!
скидки
Комментарии (0)
Gr
Grechushkin Vladimir
оценил 07.07.2016
Ассортимент
Невозможно выбрать дату самовывоза, заказ нужно забрать не позднее следующего дня после подтверждения, а это не всегда удобно.
Ассортимент
Комментарии (0)
Написать отзыв про Спортмастер